《心術(shù)》熱播 醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌助陣現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)

    醫(yī)療大劇《心術(shù)》在浙江、東方、安徽、天津四大衛(wèi)視的熱播，引發(fā)了人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平的叩問(wèn)。醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展顯著提高了疾病的治愈率，而醫(yī)患間缺乏溝通了解則始終是個(gè)難題。正是由于這種現(xiàn)象的存在大大制約了現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)水平的整體提升，醫(yī)患雙方急需一個(gè)增進(jìn)相互了解、溝通的渠道。

    得益于數(shù)字媒體和大屏幕技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌為增進(jìn)醫(yī)患雙方的溝通了解、提升醫(yī)療服務(wù)水平開(kāi)啟了一條快捷通道。全國(guó)各大醫(yī)院紛紛安裝部署醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌，服務(wù)病患。業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的星際醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌已成功入駐服務(wù)上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、蘇州大學(xué)附一醫(yī)院、深圳市濱海醫(yī)院，銀川市第一人民醫(yī)院等數(shù)十家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

    醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌助陣現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)

    醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌因其直觀、即時(shí)、表現(xiàn)力強(qiáng)等特色化的媒介特質(zhì)，是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)建不可或缺的核心要素。醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌一般由一個(gè)中心數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)器，管理分布在醫(yī)院各處的終端屏幕上的內(nèi)容播出。整個(gè)系統(tǒng)替代了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式，引領(lǐng)著現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)體系的數(shù)字化、智能化。具體來(lái)說(shuō)，醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌在構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)體系中主要扮演以下角色：

    智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)，提高醫(yī)療辦事效率

    相較于早前醫(yī)院大多依靠科室門(mén)牌、印刷海報(bào)宣傳、人工叫號(hào)等現(xiàn)象，醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌改變了這種低效且浪費(fèi)的情況，完成了醫(yī)療場(chǎng)所向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變。其中最為突出的是智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)。

    智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)包括排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、醫(yī)院樓層指引系統(tǒng)、看診導(dǎo)航系統(tǒng)等。以星際網(wǎng)絡(luò)為上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院搭建的醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌平臺(tái)為例，星際數(shù)字標(biāo)牌在門(mén)診大廳、CT、核磁、B超、DR/CR等各科室診區(qū)安裝觸摸屏、液晶屏顯示終端，融合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、醫(yī)院樓層指引等智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)，大大簡(jiǎn)化了看診過(guò)程，提高了醫(yī)院辦事效率。

    有了醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌的智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)，掛號(hào)、看診排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象少了，人們只需要在候診休息區(qū)坐著等候，隨時(shí)關(guān)注叫號(hào)屏幕，自由安排等候時(shí)間，這也為醫(yī)院節(jié)省了不少人力。病患也不用再為找不到、找不對(duì)科室而發(fā)愁，清晰的數(shù)字指路系統(tǒng)一目了然。醫(yī)生、護(hù)士和行政管理人員也可通過(guò)使用數(shù)字標(biāo)牌和軟件協(xié)作工具改善相關(guān)的工作流程交流，減少傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通或者電話聯(lián)系。

    醫(yī)療信息傳播系統(tǒng)，增進(jìn)醫(yī)患雙方了解

    醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌對(duì)增進(jìn)醫(yī)患雙方了解、緩解醫(yī)患緊張關(guān)系有積極的正面作用�！缎男g(shù)》劇中醫(yī)院工作人員和病患一起圍在數(shù)字大屏幕前觀看記者采訪劉晨曦醫(yī)生一家故事的感人一幕相信很多人還記得，正是通過(guò)數(shù)字大屏幕這樣的現(xiàn)代傳播媒介在醫(yī)院中的應(yīng)用，病人才多了一個(gè)了解醫(yī)院的窗口。

    醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌為醫(yī)院信息傳播提供了快速、有效的信息通道。醫(yī)院可搭載星際醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)在門(mén)診大廳、掛號(hào)區(qū)、特色門(mén)診區(qū)、候診區(qū)等人流量大的重要場(chǎng)所安裝播放終端，循環(huán)播放醫(yī)院形象宣傳、專家推薦、科室介紹、醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)等信息，營(yíng)造良好就診氛圍，提升醫(yī)院的品牌效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    觸摸屏查詢終端也是醫(yī)療信息傳播系統(tǒng)的重要角色。就診病人可通過(guò)觸摸屏即時(shí)查詢?cè)谠\專家、導(dǎo)診信息、科室分類(lèi)、醫(yī)療問(wèn)答等相關(guān)信息，針對(duì)性地了解醫(yī)院情況，形成良好互動(dòng)，增強(qiáng)病患對(duì)醫(yī)院的信任感。

    娛樂(lè)休閑信息系統(tǒng)，緩解病患情緒

    病患情緒直接影響病患關(guān)系，也是挑戰(zhàn)醫(yī)療服務(wù)水平的重要因素。醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌在緩解病患情緒方面同樣具有積極效用。醫(yī)院可在候診區(qū)、休息區(qū)、住院部等場(chǎng)所，綜合應(yīng)用星際醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌提供的視頻、圖片、文本、Flash動(dòng)畫(huà)、PPT、電視節(jié)目、實(shí)時(shí)流媒體、實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等多媒體信息，編輯制作娛樂(lè)休閑節(jié)目，緩解病患情緒，讓他們的等待、住院時(shí)間變得輕松愉快，也讓醫(yī)院的整體環(huán)境變得更加溫馨、和諧、舒適。

    醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平

    醫(yī)療場(chǎng)所的特殊性和醫(yī)療數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)的龐大，需要強(qiáng)大的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)功能和大型的組網(wǎng)支持。星際醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)憑借強(qiáng)大的功能和工作流程，服務(wù)深圳市濱海醫(yī)院等全國(guó)數(shù)十家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)支持大用戶數(shù)、大并發(fā)數(shù)和分級(jí)、分組的管理要求，可同時(shí)連接數(shù)千甚至上萬(wàn)個(gè)播放終端。系統(tǒng)滿足了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)龐大網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理需求，數(shù)據(jù)傳輸、信息發(fā)布更新即時(shí)到達(dá)，高效的醫(yī)療信息傳播效率讓整個(gè)醫(yī)療程序更流暢、快捷，醫(yī)療服務(wù)水平也得到了質(zhì)的提升。

    醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用簡(jiǎn)化了病患看診的過(guò)程，為病患提供高品質(zhì)的看診服務(wù)的同時(shí)大大增進(jìn)了醫(yī)患雙方的了解，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平也由此獲得了全面的提升和改善。醫(yī)療服務(wù)水平的提升，更可直接催化病患的心理評(píng)價(jià)，形成良好的醫(yī)院口碑，讓醫(yī)患雙方都受益。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可借助星際醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)一步鞏固醫(yī)院“救死扶傷、懸壺濟(jì)世”的職業(yè)地位，弘揚(yáng)“因?yàn)閷�業(yè)讓你信任，因?yàn)橹艿阶屇銤M意”的職業(yè)美德，服務(wù)廣大病患。

    關(guān)于星際網(wǎng)絡(luò)：

    星際網(wǎng)絡(luò)（Ebanswers）是美資企業(yè)，成立于2000年，公司是數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商，始終推動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)革新，已為全球數(shù)千家企業(yè)機(jī)構(gòu)提供數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、操作速度、安全性、大數(shù)據(jù)量、多并發(fā)用戶數(shù)等方面得到國(guó)際一流客戶高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、通信、連鎖店、賓館飯店、工廠、教育機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)等行業(yè)。更多行業(yè)應(yīng)用案例請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官方網(wǎng)站www.56iq.com。