家電維修切莫“病急亂投醫(yī)”

    當(dāng)你在網(wǎng)站搜索家電維修電話時(shí)，可能搜到的是山寨客服，甚至曾經(jīng)讓消費(fèi)者信任的，以400或800開頭的家電維修客服電話也存在山寨的概率。近日，下城工商分局提醒消費(fèi)者，維修家電一定要走正規(guī)渠道。

    山寨家電維修店的共同特點(diǎn)都是假冒家電品牌售后服務(wù)，其存在不少問題：一是欺騙消費(fèi)者亂收費(fèi)，把小故障說成大毛病。二是家電維修質(zhì)量難保證。三是存在安全隱患。四是維權(quán)難度大。

    對此，下城工商分局提醒：正牌家電品牌的售后維修電話只有兩個(gè)途徑可獲取，官網(wǎng)上查找售后維修聯(lián)系方式或者購買產(chǎn)品時(shí)印在保修卡或用戶手冊上的全國各地售后聯(lián)系方式。但若按照保修卡尋找維修部門，還應(yīng)當(dāng)考慮到原有維修點(diǎn)可能已遷移的情況，建議登錄產(chǎn)品品牌官網(wǎng)查詢，也可以通過大型商場、超市、家電大賣場打聽相應(yīng)維修部門電話，他們都會及時(shí)整理匯總出最新的品牌家電維修地址和電話，切莫“病急亂投醫(yī)”而上當(dāng)受騙。