好會(huì)議視頻會(huì)議：重核心競(jìng)爭力更重有效優(yōu)勢(shì)

    企業(yè)做戰(zhàn)略管理時(shí)，常常用到三個(gè)著名的概念：關(guān)鍵成功因素，競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭力。但三者與戰(zhàn)略制定究竟有何關(guān)系？很多人其實(shí)并不清楚。事實(shí)上，這三個(gè)概念都有局限性。好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)于發(fā)揮企業(yè)有效優(yōu)勢(shì)發(fā)面，大有打破局限的益處。

    戰(zhàn)略管理主要有兩個(gè)分析方式：一是由外而內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及競(jìng)爭對(duì)手分析，二是由內(nèi)而外的資源本位企業(yè)觀。其中，關(guān)鍵成功因素對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)則對(duì)應(yīng)競(jìng)爭對(duì)手，兩者均從屬于第一種分析方式。而核心競(jìng)爭力對(duì)應(yīng)企業(yè)自身的資源、能力屬性，從屬于第二種分析方式。

    太籠統(tǒng)的“關(guān)鍵成功因素”

    關(guān)鍵成功因素是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，那些最能影響企業(yè)在市場(chǎng)上取得成功的因素。通過波特五力分析找到影響因子，再找出其中的關(guān)鍵因子，即是關(guān)鍵成功因素。接著根據(jù)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素具備狀況和戰(zhàn)略匹配度進(jìn)行分析，得出企業(yè)對(duì)某一具體關(guān)鍵成功因素的戰(zhàn)略選擇：保持領(lǐng)先、強(qiáng)化發(fā)展、維持發(fā)展或減少投入等。

    關(guān)鍵成功因素的出發(fā)點(diǎn)在于對(duì)行業(yè)的定義。在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，企業(yè)面對(duì)的客戶和產(chǎn)品是較單一的，判斷還較為容易。但很多創(chuàng)新的商業(yè)模式是跨行業(yè)的，這時(shí)候要?jiǎng)澏ㄆ髽I(yè)的行業(yè)就存在較大的困難。例如蘋果的iPod+iTunes是劃為播放器硬件、數(shù)字音樂還是在線商店？無論哪種劃分都很難達(dá)成共識(shí)。更何況這些業(yè)務(wù)盤根錯(cuò)節(jié)、互利共生，絕非一加一等于二那么簡單。

    即使是比較單一的客戶和產(chǎn)品，其關(guān)鍵成功因素的確定也不像表面上那么簡單。例如，對(duì)于家電廠商而言，其關(guān)鍵成功因素中必然有渠道資源。但事實(shí)上，渠道資源可以分為家電連鎖賣場(chǎng)、直營專賣店、電子商務(wù)渠道、電視購物渠道等。不同渠道需要的資源能力相差甚遠(yuǎn)，不是一個(gè)關(guān)鍵成功因素所能概括的。

    此外，即使劃分清楚，行業(yè)中所有競(jìng)爭者都追求相同的關(guān)鍵成功因素，最終只能導(dǎo)致關(guān)鍵成功因素的價(jià)格上升，產(chǎn)品價(jià)格下降，大部分競(jìng)爭者只能獲得平均社會(huì)利潤，或者零經(jīng)濟(jì)利潤（會(huì)計(jì)利潤減去機(jī)會(huì)成本）。因此，關(guān)鍵成功因素最終導(dǎo)致的是完全競(jìng)爭或者壟斷競(jìng)爭，對(duì)尋求持久絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)來說并不具備吸引力。

    說不清的“核心競(jìng)爭力”

    核心競(jìng)爭力概念是由美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家C.K.普拉哈拉德和G.哈默爾在1990年提出的，主要表明企業(yè)內(nèi)部具備有價(jià)值、稀缺、不可模仿、不可替代、有組織性的資源和能力。例如，戴爾面向企業(yè)用戶的PC直銷一系列資源能力就滿足核心競(jìng)爭力的要求。包括戴爾的適時(shí)采購系統(tǒng)、組裝制造體系、滿足個(gè)性化需求的電話和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)以及在線客戶服務(wù)支持系統(tǒng)等。這四個(gè)系統(tǒng)有價(jià)值、稀缺、難以模仿、難以替代，而且渾然一體，形成了戴爾的核心競(jìng)爭力。

    然而，同時(shí)滿足五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的資源能力是很難找到的。有很多資源能力單獨(dú)拆分開來并不滿足稀缺、不可模仿、不可替代的條件，合在一起卻能提供巨大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)�？梢赃@么解釋：是整體資源能力的組合滿足了全部五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)獲得比競(jìng)爭對(duì)手更強(qiáng)的市場(chǎng)地位，這難免形成“怎么說都對(duì)”的循環(huán)論證。

    此外，由于核心競(jìng)爭力的標(biāo)準(zhǔn)極高，有些標(biāo)準(zhǔn)又難以界定清楚，因此資源能力與企業(yè)績效的關(guān)系被神秘化。成功了，意味著你有核心競(jìng)爭力；失敗了則說明你沒有核心競(jìng)爭力，對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)意義有限。更重要的是，核心競(jìng)爭力不看重商業(yè)模式，這就引出了一個(gè)問題：核心競(jìng)爭力概念中所謂的“組織性”是什么？行業(yè)？商業(yè)模式？組織架構(gòu)？業(yè)務(wù)流程？說不清楚。對(duì)組織性的模糊化和神秘化是“核心競(jìng)爭力”概念備受推崇的原因，但同時(shí)也是其難以真正應(yīng)用的癥結(jié)所在。

    新概念：“有效優(yōu)勢(shì)”

    那么，到底具備什么特征的資源能力才有優(yōu)勢(shì)？關(guān)鍵成功因素和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)存在局限性，核心競(jìng)爭力過于寬泛，而且，這三者在不同程度上都犯了循環(huán)論證、后驗(yàn)邏輯的錯(cuò)誤，一直以來都難以對(duì)企業(yè)有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵資源能力著眼于商業(yè)模式，能夠先驗(yàn)地對(duì)企業(yè)“需要”具備的資源能力提出指導(dǎo)意見，清晰，可識(shí)別，可設(shè)計(jì)。為此，結(jié)合關(guān)鍵資源能力的概念和企業(yè)自身的資源能力水平，我們提出“有效優(yōu)勢(shì)”的概念。

    好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)作為視頻會(huì)議系統(tǒng)中的領(lǐng)先品牌，一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的安全性贏得市場(chǎng)，目前已為百余家政府、科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、跨國企業(yè)提供視頻會(huì)議服務(wù)。視頻會(huì)議系統(tǒng)帶來的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制的變革，為許多企業(yè)提成提升工作效率的同時(shí)，大幅縮減了溝通成本。提升企業(yè)的有效優(yōu)勢(shì)。

    一家保持創(chuàng)業(yè)精神的優(yōu)秀公司，不會(huì)被“流程”、“合規(guī)”、“統(tǒng)一認(rèn)識(shí)”等等官僚借口來造成拖延。也不會(huì)口頭上聲稱打造核心競(jìng)爭力，而忽視自己已經(jīng)具備的有效優(yōu)勢(shì)和管理細(xì)節(jié)。好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)量多個(gè)接入點(diǎn)同時(shí)參加視頻會(huì)議的大中視頻會(huì)議室。接入點(diǎn)可由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇。同時(shí)，啟用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù)，支持多達(dá)幾十方音頻同時(shí)混音。輔以領(lǐng)先音頻前后處理技術(shù)，包括噪聲抑制，自動(dòng)增益以及回音消除。保證視頻會(huì)議的召開質(zhì)量。變間的溝通條件，可以讓企業(yè)內(nèi)的關(guān)聯(lián)部門高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

    在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，翻開公司的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，看看有多少頁？是幾十頁還是上百頁？對(duì)于整個(gè)公司的結(jié)構(gòu)，從公司最高層開始，能否用一兩頁紙寫成，用三五句話說完？中層和基層領(lǐng)導(dǎo)是否也能做到如此簡約的表述？關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的描述、企業(yè)文化的描述能否簡約到幾句話說完？好會(huì)議視頻會(huì)議擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能，支持PowerPoint、Word、Excel等各種OFFICE文檔以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文檔、圖片等多種形式的文件，并支持超過500頁的超大文檔，高效實(shí)時(shí)的屏幕共享技術(shù)，支持MIS系統(tǒng)、GIS地圖軟件、CorelDraw平面設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)頁等程序共享，同時(shí)還支持桌面共享功能，能滿足幾乎所有類別工作數(shù)據(jù)溝通需要。何不從現(xiàn)在開始，從公司最高層做起，改變溝通方式，加大口頭溝通、電話和視頻會(huì)議，限定文字溝通篇幅，限定會(huì)議時(shí)長。對(duì)那些慣用冗長PPT圖表開會(huì)的人，要求他們先3分鐘“裸講”一遍綱要、對(duì)于一時(shí)半會(huì)兒語言無法變數(shù)清楚的東西，借用軟件與多媒體表達(dá)。好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)就將在多方面發(fā)揮企業(yè)的有效優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)生機(jī)蓬勃。