2004年到2010年,除了聯(lián)想手機與脫胎于山寨體系的產品外,你幾乎很難看到真正屬于本土的品牌。你幾乎每天都能看到蘋果、三星、諾基亞等巨頭的影子。不過,2011年以來,傳統(tǒng)手機圈之外,本土市場忽然冒出一股新的手機品牌力量,它們或是身穿移動互聯(lián)網外衣,或是原本藏身許久的巨頭。
不要以為華為高管們多神秘、低調,假如你關注一下華為終端董事長余承東的微博,你可能覺得這人怎么像個“話癆”。微博上,他常常刷屏發(fā)帖,賣力地向11萬多粉絲推銷華為手機的種種信息。
華為之前對高管言論有嚴格要求,因為大多時候一個藏身運營商背后的設備商,用不著對普通大眾多說話。大概你能從中看到華為的某種變化,余承東的身份透露著信息。事實上,從去年開始,華為便開始以前所未有的力度向普通消費者推廣消費電子品牌。
讓我們看看華為的一張新面孔。
華為新面孔
事實上,華為進入手機市場已多年,但早期只為運營商代工,類似于網絡設備的副產品,手機上基本不見華為的信息。
但從兩三年前開始,情況變化了。華為終端一位高層解釋說,未來,整個ICT產業(yè)甚至社會發(fā)展核心控制點都將是“用戶體驗”,而終端則是體驗的載體 ,在華為對應的“云管端戰(zhàn)略”里面,終端是入口,也是控制點。
于是,華為終端開始由B2B向B2C轉型。如今已不可小覷。華為終端發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2011年,華為終端銷售額達67億美元,手機出貨量近6000萬部,其中智能機約占1/3。IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中興手機2011年以6610萬部的出貨量列第五,智能機出貨不及華為。
不過,橫在路上的第一個攔路虎是品牌難題。
2010年,華為發(fā)布了第一款采用自有品牌的系列手機“IDEOS ”,開始了華為品牌的轉型之路。正如余承東在微博上感慨的那樣,把硬件規(guī)格、性能與質量做到優(yōu)秀,做成世界第一,這對華為來說并不難,難的是在用戶體驗上讓消費者喜愛,并獲得良好口碑。
其實,這其中的差異就在于品牌。除了面向運營商定制的幾款機型之外,華為試圖通過打造精品手機的方式來提升和強化品牌,Vision和Honor成為華為試水的兩款重點產品。
“過去華為手機走中低端運營商定制路線,高端產品上基本是空白。現(xiàn)在走精品路線,高中低三檔都要做成同檔中的行業(yè)精品,注重質量、體驗與產品性能的綜合領先優(yōu)勢!庇喑袞|表示。
于是不少球迷們在今年的意大利超級杯北京賽事上驚訝地發(fā)現(xiàn)了一個陌生的中國品牌“華為”。這是華為斥資幾千萬的大手筆之作。華為最后的統(tǒng)計顯示,華為終端品牌知名度迅速提升了6%,華為終端在百度指數(shù)中的用戶關注度上升至55%,媒體關注度上升至166%。
盡管知道華為手機的人在變得越來越多,但相對于其他主要的競爭對手,華為仍然只是“無名小輩”。
這也就難怪余承東非常郁悶,本屆CES消費電子展上,華為發(fā)布了全球最薄的旗艦級產品Ascend P1,這在余承東看來足以“震驚世界”,但最終外界的反應還是與他的預期有較大落差。
從華為終端目前的品牌規(guī)劃來看,還完全無規(guī)則可言,從IDEOS到Vision到Honor再到Ascend,讓消費者摸不著頭腦,不過,余承東表示,未來將會統(tǒng)一到Ascend系列。