春運(yùn)調(diào)度視頻會(huì)議大顯身手，遠(yuǎn)程教育、醫(yī)療受青睞

    時(shí)下，視頻會(huì)議正憑借打破地域限制的優(yōu)勢(shì)，提升了工作效率，改變了人們傳統(tǒng)的工作方式，并日益受到政府、企業(yè)的認(rèn)同，逐漸被采用、部署。同時(shí)除了服務(wù)于辦公環(huán)境外，伴隨各行業(yè)融合的發(fā)展大勢(shì)，視頻會(huì)議開始拓展其應(yīng)用環(huán)境，在各行業(yè)應(yīng)用中孕育、生長(zhǎng)，繼續(xù)發(fā)揮其特長(zhǎng)。

    節(jié)慶調(diào)度、視頻拜年正當(dāng)時(shí)

    新春佳節(jié)過(guò)后，大部分員工又開始返回企業(yè)，開始新一年的工作。同時(shí)春運(yùn)期間的回鄉(xiāng)潮、返工潮，使得鐵路、民航等交通部門壓力倍增，而為保障人們安全、順利出行，鐵路局、民航局多次召開和參加相關(guān)決策視頻會(huì)議，以保障各部門間的通達(dá)合作，共同維護(hù)春運(yùn)安全。在節(jié)后第一天上班日的民航運(yùn)行協(xié)調(diào)決策視頻會(huì)議中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還建議進(jìn)一步完善視頻會(huì)議的內(nèi)容和程序，使每日的運(yùn)行協(xié)調(diào)視頻會(huì)議機(jī)制成為實(shí)之有效的平臺(tái)，確保航班安全、順暢運(yùn)行。而對(duì)于節(jié)假日期間，酒駕、超載等交通安全事故頻發(fā)的情況，公安部也曾緊急召開視頻會(huì)議，要求公安交通管理部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體民警落實(shí)春運(yùn)道路交通安全各項(xiàng)工作措施，堅(jiān)決遏制特大道路交通事故。

    視頻會(huì)議服務(wù)正成為節(jié)假日期間政府維護(hù)公共出行安全的有利手段，同時(shí)部分省、市政府采用視頻會(huì)議的形式，召開面向全省、市的各種演說(shuō)和講話，或者進(jìn)行一些公開的電視電話會(huì)議。而在春節(jié)期間，利用視頻會(huì)議向全省、市居民拜年的應(yīng)用也正逐漸興起。

    “節(jié)假日期間，采用視頻會(huì)議的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程聚會(huì)、互致問候，正在成為一種新的溝通方式�！� Frost&Sullivan電信研究經(jīng)理陶勤珠表示。她向記者解釋道，對(duì)于遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的學(xué)子、駐外工作人員來(lái)說(shuō)，視頻會(huì)議的誕生不僅能夠緩解思鄉(xiāng)之情，增進(jìn)親友間的感情交流，而且還省去了節(jié)假日期間旅途來(lái)回的奔波和費(fèi)用。

    教育、醫(yī)療行業(yè)悄然變化

    除了在節(jié)假日期間視頻會(huì)議服務(wù)大放光彩之外，在一些行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域也一直深耕細(xì)作，并取得了一定的成績(jī)。雖然部分行業(yè)應(yīng)用發(fā)展時(shí)間較短，仍處于初級(jí)階段，但視頻會(huì)議所帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，正在影響著并改變著這些傳統(tǒng)行業(yè)，而其未來(lái)的良好發(fā)展前景，也被業(yè)界所期待，例如教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。

    “在教育方面，視頻會(huì)議的出現(xiàn)，推動(dòng)了遠(yuǎn)程互動(dòng)式教學(xué)的發(fā)展�！碧涨谥楸硎�。視頻會(huì)議能夠在很大程度上復(fù)原、模擬真實(shí)的課堂授課環(huán)境，促進(jìn)師生之間的互動(dòng)與交流，為由于場(chǎng)地、時(shí)間等限制而無(wú)法實(shí)地聽課的學(xué)生提供了新的選擇。并且由于傳統(tǒng)的公開課、示范課容易干擾學(xué)校的日常教學(xué)秩序，視頻會(huì)議的出現(xiàn)，使得教育局上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需親臨教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)就能深入其境地體驗(yàn)教學(xué)情況，考察教學(xué)質(zhì)量，聆聽來(lái)自各方面的意見。隨著視頻會(huì)議的普及，教育行業(yè)也將變得更加公開、有效。

    同時(shí)在醫(yī)療行業(yè)，我國(guó)的醫(yī)療改革建設(shè)正進(jìn)行得如火如荼，但由于我國(guó)醫(yī)療建設(shè)、保障機(jī)制的不健全，醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快、看病難、看病貴等將是長(zhǎng)期現(xiàn)象。對(duì)于視頻會(huì)議在醫(yī)療行業(yè)的普及，陶勤珠認(rèn)為一是可實(shí)現(xiàn)中心醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院間的病人分流，將緩解大醫(yī)院看病長(zhǎng)時(shí)間等待的問題，并進(jìn)一步減輕患者負(fù)擔(dān)；二是可以增進(jìn)醫(yī)生與病人或醫(yī)生與醫(yī)生之間的交流，提高醫(yī)院辦事效率；同時(shí)還能方便地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，減少培訓(xùn)和差旅開支等，從而更好地解決我國(guó)看病難、看病貴的現(xiàn)實(shí)問題。但就目前階段而言，RADVISION中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李文認(rèn)為現(xiàn)在還處于探索階段，面臨著諸多問題。例如網(wǎng)真設(shè)備價(jià)格高昂，使用環(huán)境要求高，對(duì)于現(xiàn)有醫(yī)院條件而言并不能很好適用；同時(shí)在一些專家遠(yuǎn)程診斷的情況下，各地區(qū)對(duì)費(fèi)用的承受情況有差異。

    市場(chǎng)仍處培育期

    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和市場(chǎng)推動(dòng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)在企業(yè)遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)會(huì)議、商務(wù)會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程銷售與支持；遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面已取得了一定的市場(chǎng)認(rèn)可。在各行業(yè)的應(yīng)用、普及過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)仍需要繼續(xù)培育。我國(guó)企業(yè)客戶對(duì)于這種基于高新技術(shù)的會(huì)議服務(wù)認(rèn)識(shí)較少，目前國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域市場(chǎng)較多集中在大型城市、大型企業(yè)，中小企業(yè)應(yīng)用很少。因此，“如何讓企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，了解視頻會(huì)議，并意識(shí)到這種服務(wù)能夠給企業(yè)帶來(lái)的好處，是最大的困難”陶勤珠說(shuō)道。另一方面，視頻會(huì)議的應(yīng)用環(huán)境也是影響其普及的重要因素，如用戶的網(wǎng)絡(luò)接入帶寬、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等將直接影響視頻會(huì)議的使用體驗(yàn)。同時(shí)李文也表示，隨著標(biāo)清、高清設(shè)備價(jià)格的走低，視頻會(huì)議的性價(jià)比正逐步提升，更多的企業(yè)將加強(qiáng)在視頻會(huì)議領(lǐng)域的投入。

    與此同時(shí)，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人及家庭用戶對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的需求正在逐步上升，低廉的費(fèi)用及穩(wěn)定的服務(wù)給個(gè)人及家庭提供了除手機(jī)、固話外的又一新興的通信方式，增進(jìn)了家人朋友間的情感交流，緩解了相隔兩地的家人及朋友間的思念之情。學(xué)生可遠(yuǎn)程收看教學(xué)視頻，患者可網(wǎng)上聯(lián)系專家，尋醫(yī)問診。但目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)主要仍應(yīng)用于企業(yè)單位、政府部門、教育機(jī)構(gòu)等組織之間，基于個(gè)人及家庭用戶的服務(wù)尚處于起步階段。