智能電視加速普及 TCL服務(wù)全面跟進(jìn)

    近年來(lái)，隨著智能云時(shí)代的來(lái)臨，電視功能日趨紛繁復(fù)雜，普通大眾對(duì)智能電視的了解及操作，還存在很大的疑難問(wèn)題，需要更加精細(xì)化的售后服務(wù)來(lái)幫助。

    而在服務(wù)方面，TCL作為國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)的領(lǐng)航者，一直在售后服務(wù)方面深得大眾好評(píng)。同時(shí)，TCL作為智能電視的力推者，在宣布實(shí)現(xiàn)3D智能云電視全線雙核雙升級(jí)的同時(shí)，也開始全面對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，并打造出一支萬(wàn)人云服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

    據(jù)投影時(shí)代網(wǎng)編輯了解，為推動(dòng)雙核智能云體驗(yàn)全面落地，TCL組建了一支由專業(yè)工程師和大學(xué)生組成的10000人云服務(wù)團(tuán)隊(duì)。近期，這支專業(yè)的云服務(wù)團(tuán)隊(duì)已開始穿梭于各大城市的大街小巷，上門為用戶提供硬件安裝及家庭網(wǎng)絡(luò)搭建服務(wù)，搭建適合雙核智能云電視使用的最佳環(huán)境，并對(duì)各項(xiàng)智能云功能進(jìn)行入戶操作指導(dǎo)。

    其中一位選購(gòu)TCL雙核智能云電視的朋友介紹，購(gòu)買電視的當(dāng)天，TCL云服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作人員就上門幫助做網(wǎng)絡(luò)搭建和安裝調(diào)試，還就如何使用各項(xiàng)智能云功能應(yīng)用為用戶進(jìn)行了一一講解，使之在使用過(guò)程中更加得心應(yīng)手。

    在具體產(chǎn)品表現(xiàn)方面，TCL推出的雙核智能云電視憑借著雙核CPU和Android4.0+雙升級(jí)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)率先全線通過(guò)七星智商評(píng)測(cè)，成為行業(yè)“最聰慧”的智能云電視產(chǎn)品。

    尤其值得一提的是TCL雙核旗艦高端新品V6500，依托雙核基礎(chǔ)平臺(tái)，其獨(dú)創(chuàng)的4D一屏雙顯技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)一臺(tái)電視同時(shí)看兩套節(jié)目，而且在業(yè)界還獨(dú)家實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用和視頻、視頻和視頻的雙模式同步看，代表了全球一屏雙顯技術(shù)的最高水準(zhǔn)。

    在智能云應(yīng)用方面，TCL推出的云唱E4500則獨(dú)家搭載了云賞K歌功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可享受到數(shù)十萬(wàn)首的海量MV曲庫(kù)和最新流行KTV榜單，且無(wú)需等待緩沖、一點(diǎn)即播，再配合精致細(xì)膩的高清畫質(zhì)和層次清晰的頂級(jí)高保真環(huán)繞MIC音效，讓消費(fèi)者足不出戶就能享受到專業(yè)級(jí)KTV的歡唱體驗(yàn)。

    筆者認(rèn)為，隨著全球彩電業(yè)進(jìn)入智能云時(shí)代，過(guò)去單純的安裝維修服務(wù)已經(jīng)跟不上急速的技術(shù)升級(jí)換代，服務(wù)升級(jí)迫在眉睫。TCL此次走在行業(yè)前沿，不僅服務(wù)一流，而且智能電視功能十分豐富，為家庭娛樂(lè)休閑生活帶來(lái)了全新體驗(yàn)。