改進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的最佳舉措

    從事數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域通常意味著大量投入時(shí)間和資源。如果放映在屏幕上的內(nèi)容僅僅是一些無(wú)關(guān)緊要的東西的話(huà)，那么所有的投入都將化為虛無(wú)。如果生意經(jīng)營(yíng)者們想要在數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域里做出一番驚艷成績(jī)來(lái)，那么他們花費(fèi)在高質(zhì)量的內(nèi)容上的時(shí)間和資源就顯得必不可少了。

    至于任何品牌接入點(diǎn)，例如負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)的客服人員，產(chǎn)品包裝，一個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航的簡(jiǎn)易度或者是客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同樣地，數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)形成有著舉足輕重的影響。如果廣告內(nèi)容質(zhì)量低下或者是思慮不周，將會(huì)令視眾對(duì)該品牌產(chǎn)生消極不良的印象。

    總共有好幾個(gè)因素可以促進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的有效性。務(wù)必要將觀(guān)眾和屏幕的放置地牢記在心，在屏幕的原有終端上增加動(dòng)畫(huà)、設(shè)計(jì)功能、使用優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)等只是其中幾個(gè)。如果屏幕未能攫住消費(fèi)者的注意力，那么內(nèi)容的作用并沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

    在本篇由Itasca, Ill.（即數(shù)字標(biāo)牌NEC顯示終端供銷(xiāo)者）贊助的論文中，我們將會(huì)談到一些設(shè)計(jì)，創(chuàng)造有效，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容時(shí)所需要考慮到的因素。

    先發(fā)制人

    大多數(shù)安裝過(guò)程（如果不是所有的話(huà)）中，內(nèi)容應(yīng)該要處于籌劃過(guò)程的首要環(huán)節(jié)。一旦信息，可視想法或者是內(nèi)容戰(zhàn)略確定了，所需要的硬件也可以納入考慮范圍了。當(dāng)然，這并不總是可能實(shí)現(xiàn)的，但是，籌劃者們?cè)诨I劃討論過(guò)程中需要把內(nèi)容包括進(jìn)來(lái)。

    有好幾個(gè)因素可以促進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的有效性，其中包括屏幕放置地和優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)。

    舉個(gè)例子說(shuō)，那些大量使用動(dòng)畫(huà)和圖畫(huà)的內(nèi)容想要放映順利無(wú)阻，它就需要功率型更好的PC或媒體播放器。那些更為復(fù)雜或者需要更強(qiáng)表現(xiàn)性的內(nèi)容則讓更大型的顯示器或應(yīng)用多個(gè)顯示器的視頻墻顯得必不可少了。另外，一些數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用裝置規(guī)定了內(nèi)容的某種文件格式，以便決定所需的PC處理器類(lèi)型。

    Randy Dearborn是總部位于拉斯維加斯的MGM度假勝地的多媒體部的副主席。他從事該公司的多媒體技術(shù)已經(jīng)16年了。MGM擁有、運(yùn)營(yíng)著拉斯維加斯城內(nèi)的某些盛名好客景點(diǎn)，包括海市蜃樓、百樂(lè)宮、蒙特卡洛、紐約——紐約、�？怂箍ɡ�伯劍、盧克索、曼德勒灣和美高梅金殿 。該公司有60,000名員工，每年為上百萬(wàn)的顧客服務(wù)。

    一旦信息，可視想法或者是內(nèi)容戰(zhàn)略確定了，所需要的硬件也可以納入考慮范圍了。 Dearborn說(shuō)，從一開(kāi)始，內(nèi)容就已經(jīng)在該公司的數(shù)字標(biāo)牌戰(zhàn)略里發(fā)揮了重要作用。實(shí)際上，該公司的很多關(guān)于硬件的決策都是視其內(nèi)容計(jì)劃而定的。

    “在蒙特卡洛? ，當(dāng)你從停車(chē)場(chǎng)出來(lái)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在電梯對(duì)面有一面巨大的視頻墻�！� Dearborn說(shuō)。

    “起初，我們想懸掛投影儀，我們又得悉NEC剛生產(chǎn)出82英尺規(guī)模的顯示器，我認(rèn)為，可以采用立體懸掛方式（大概3到4米寬）將這些巨型屏幕展示出來(lái)�！彼�說(shuō)，“在我們決定好懸掛屏幕的數(shù)量前，我們仔細(xì)討論了其具體內(nèi)容�！�

    一些內(nèi)容創(chuàng)意涉及到宣傳該商場(chǎng)的松餅，另有平板分別展示早餐、午餐和晚餐，再有一個(gè)總結(jié)平板。其他創(chuàng)意則致力于推廣該商場(chǎng)的光照環(huán)境，紫紅色和黑色的特選區(qū)域，下有小標(biāo)題，“金黃，淺黑或紅色，”另有一個(gè)類(lèi)似的總結(jié)屏幕。

    “起初，我們決定懸掛4個(gè)而非3個(gè)屏幕，”他說(shuō)，“在仔細(xì)考慮內(nèi)容后，我們最終決定懸掛3個(gè)屏幕�！�

    現(xiàn)今，在其掌管的房產(chǎn)里，MGM擁有700逾臺(tái)數(shù)字標(biāo)牌顯示器，大小從32英尺到82英尺不等。

    不忘根基

    盡管市場(chǎng)上流通的軟件工具使內(nèi)容產(chǎn)生顯得輕而易舉，但這并不意味著內(nèi)容是吸引眼球和非常有效的。運(yùn)營(yíng)商們需和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師們密切合作，確保其內(nèi)容發(fā)揮了預(yù)定的效果。

    “最常見(jiàn)的失誤是，內(nèi)容看起來(lái)像標(biāo)準(zhǔn)的放映軟件，例如微軟公司的PowerPointment”，Kevin Bastian說(shuō)，他是NEC顯示終端的資深營(yíng)銷(xiāo)溝通總監(jiān)。

    “這看起來(lái)顯得十分不專(zhuān)業(yè)和倉(cāng)促”，他說(shuō)，“如果你試圖通過(guò)投資數(shù)字標(biāo)牌來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)者基礎(chǔ)，增加品牌曝光度或拉動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，那么把時(shí)間和資源花費(fèi)在幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容上才是合理的。越來(lái)越多的公司專(zhuān)營(yíng)內(nèi)容戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，他們可以幫到忙�！痹趪�(guó)內(nèi)，星際開(kāi)放數(shù)字標(biāo)牌社區(qū)提供的海量在線(xiàn)模版資源都可作為保持內(nèi)容吸引力和新鮮度的資源庫(kù)。

    由于MGM在其經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)內(nèi)和不同整體合作，現(xiàn)今， Dearborn面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)，即從各種各樣的來(lái)源提取出內(nèi)容，試圖將他們整合起來(lái)以達(dá)到天衣無(wú)縫的效果。”

    我們?yōu)榱耸怪谱鞒鰜?lái)的每一樣本身就能證明自己花費(fèi)了很大的努力，我們?cè)噲D引導(dǎo)外部?jī)?nèi)容，”Dearborn說(shuō)，“我們與之合作的很多個(gè)體不用擔(dān)心，我們確實(shí)有一張表以便對(duì)照，上有一些內(nèi)容因素，比如色彩、對(duì)比、目的和適宜格式等。并不是所有個(gè)體都采取我們的建議，但我們竭盡所能創(chuàng)造出最佳的內(nèi)容�！�

    站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題

    偶爾地，生意經(jīng)營(yíng)者們會(huì)遭遇所謂的“不能見(jiàn)木知林”的癥狀困擾。這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者們天天都跟這些事務(wù)打交道，因此很難保證用來(lái)傳達(dá)信息的內(nèi)容能準(zhǔn)確傳達(dá)出本意。

    既然如此，退后一步，用全新眼光看待內(nèi)容是十分重要的。

    “我了解自己的生意事務(wù)，我了解其所有，也了解其可行性�！盌earborn說(shuō)，“但有時(shí)，我也需要退后一步來(lái)審視一下內(nèi)容，假裝我與它是首次邂逅，這點(diǎn)的確有點(diǎn)困難�！�

    至于確保內(nèi)容對(duì)一些基本要素，例如色彩、對(duì)比度、字體和目的等的迎合度，Dearborn說(shuō)，他會(huì)把自己假定是路過(guò)MGM商店而對(duì)其一無(wú)所知的顧客，這時(shí)候的他對(duì)所傳達(dá)出來(lái)的信息是否理解。

    “我有個(gè)習(xí)慣，看到好產(chǎn)品的商業(yè)廣告時(shí)，我會(huì)把他們下載下來(lái)，但到最后，我對(duì)他們銷(xiāo)售的東西卻一頭霧水。”他說(shuō)。

    “我會(huì)把這些廣告案例收集起來(lái)，間歇性地，我會(huì)和設(shè)計(jì)內(nèi)容的同事一起查看，討論這些例子，”他說(shuō)，“這提醒我們要把注意力集中在確保傳達(dá)信息是清楚易懂的這一點(diǎn)上�！�

    設(shè)計(jì)有效的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的小貼士

    勿忽略設(shè)計(jì)。雖然設(shè)計(jì)復(fù)雜的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容有時(shí)候很昂貴，但是和業(yè)余化的內(nèi)容對(duì)一個(gè)品牌帶來(lái)的傷害比起來(lái)，這樣的投資也顯得物有所值了。

    融為一體。和其他營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)似，數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容需要和外在的設(shè)計(jì)元素天衣無(wú)縫地融合起來(lái)。

    讓其生動(dòng)起來(lái)。如果你已下定決心投資數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容，那么你不妨好好利用它。即使是靜止的數(shù)字影像也會(huì)比打印出來(lái)的宣傳單更加耀眼和吸引眼球，后者不如動(dòng)畫(huà)內(nèi)容能抓住顧客注意力。

    讓其顯眼突出。品牌有時(shí)候設(shè)計(jì)內(nèi)容以黑色為背景，藍(lán)色或白色為襯，或者是白色為底，黃色作襯。這些設(shè)計(jì)是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)樣式也符合人們的常識(shí)。但和其背景反差最大的文本才能對(duì)視眾產(chǎn)生最大的影響。嘗試一下紅色或黑色為底，白色文本或者是白色為底，黑色文本。

    讓其具有互動(dòng)性。那些能積極主動(dòng)抓取觀(guān)眾注意力，讓觀(guān)眾和廣告商的品牌和屏幕上的產(chǎn)品直接互動(dòng)的內(nèi)容往往具有更深刻，更長(zhǎng)久的影響。這是通過(guò)設(shè)計(jì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)的，這些內(nèi)容融合了觸摸屏幕或者捕捉動(dòng)作攝像頭等尖端技術(shù)。

    簡(jiǎn)單即是美。和紙印宣傳單不同的是，數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容通過(guò)多屏幕傳達(dá)品牌信息。每個(gè)屏幕都要包含限量的文本以使影響最大化。

    了解受眾。什么樣的促銷(xiāo)，產(chǎn)品或信息能夠最吸引顧客呢？當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)屏幕，他們是否能近到看清楚小字號(hào)的文本？他們是否有時(shí)間停留下來(lái)閱讀更多信息，又或者是如果他們?cè)陔娞萆匣虺鲇趽頂D人潮中呢？如果他們?cè)跁r(shí)代廣場(chǎng)的中央，如果他們?cè)卺t(yī)療等候室里，明顯的是，所要采取的方法是不同的。

    讓設(shè)計(jì)貼乎屏幕終端的設(shè)計(jì)。明顯地，完整的、高定義的屏幕終端是內(nèi)容設(shè)計(jì)的理想條件，但，經(jīng)常地，內(nèi)容要么延伸過(guò)多要么終端過(guò)低，又或者是有時(shí)，內(nèi)容沒(méi)有充滿(mǎn)整個(gè)屏幕，以至于在屏幕兩端都出現(xiàn)空白地段。這看起來(lái)是很糟糕的。除了那些立體或露天屏幕之外，內(nèi)容是經(jīng)常要按照特定的內(nèi)容管理軟件來(lái)設(shè)計(jì)的。

    想采用超大型的嗎？品牌往往想應(yīng)用數(shù)字標(biāo)牌而非單個(gè)顯示器。數(shù)字標(biāo)牌采用的是視頻墻，融合了多種形式的多屏幕。這些類(lèi)型的應(yīng)用對(duì)內(nèi)容設(shè)計(jì)的籌劃和戰(zhàn)略影響重大，他們也能創(chuàng)造出更大的曝光率和更多的底線(xiàn)結(jié)果。

    記得更新。許多數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用擁有每天經(jīng)過(guò)的同類(lèi)視眾。如果內(nèi)容幾周或幾月都一成不變的話(huà)，過(guò)往路人也許就對(duì)之視若無(wú)睹了。為了保持引起他們的興趣，經(jīng)常更新內(nèi)容是極端重要的，或者至少，使內(nèi)容每天都不同。