ComQi“延遲視頻鏡像”創(chuàng)建神奇顧客體驗(yàn)

    我不知道將視頻信號(hào)延遲3秒鐘到底有多神奇，但是ComQi把它與交互式方案delayMirror的整合描述為顧客的“神奇體驗(yàn)”。

    該技術(shù)和概念實(shí)際上已經(jīng)有10多年的歷史了，起源于瑞典的斯德哥爾摩交互式研究所。該研究所與創(chuàng)意顧問(wèn)公司合作，使研發(fā)更穩(wěn)定。研發(fā)好的應(yīng)用程序已經(jīng)配置到ComQi’s EnGage數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行。

    delayMirror是一種“視頻鏡像”，提供了持續(xù)延遲的視頻種子，使顧客能看到3秒前的自己。它也使顧客能夠旋轉(zhuǎn)視頻，從而能從各個(gè)角度觀看自己在更衣室所試的衣服。除了以不尋常的方式試穿新衣服外，這也是一種愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，顧客不能通過(guò)上網(wǎng)或是其它媒介享受到類似體驗(yàn)。店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌在新技術(shù)的支持下變得豐富多彩，正如國(guó)內(nèi)美特斯邦威旗艦店應(yīng)用星際數(shù)字標(biāo)牌一樣，新奇的數(shù)字形式為顧客創(chuàng)造了美好的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也有效拉動(dòng)了門店銷量和品牌形象塑造。

    正如在另一篇文章中所提到的一樣，2001年紐約的普拉達(dá)旗艦店使用3秒延遲鏡像是我了解相關(guān)事物的基礎(chǔ)。那時(shí)采用的方案稱為：“神奇鏡像”、攝影機(jī)和顯示器的結(jié)合。隨著顧客一站在鏡像前，就能從各個(gè)角度慢鏡頭觀看自己。

    我認(rèn)為這挺有趣的，雖然與大多數(shù)創(chuàng)新事物相比少了一些東西。但是提供多角度觀看，多鏡像確實(shí)完成課一項(xiàng)科技含量較為低的工作，而且它也不需要類似“放松，這是不會(huì)被保存的”這樣的提示。