如何用數(shù)字標(biāo)牌贏得屬于你的觀眾

    不管你建立數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)是為了你自己還是為了顧客，真正第一個(gè)掌握主動(dòng)權(quán)的是數(shù)字標(biāo)牌的觀眾——你想要吸引的那個(gè)人。俗話說(shuō)的好，“了解你的觀眾”，這句話準(zhǔn)確地表達(dá)了數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)真正的意義。

    最近幾年，人們一直強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”，但是現(xiàn)在我們開(kāi)始了解相關(guān)性才是“王道”。如果廣告的內(nèi)容和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度不大，那么不管廣告以何種形式呈現(xiàn)，觀眾都無(wú)法看到其真正的價(jià)值�？吹�?jīng)]有價(jià)值的廣告，他們會(huì)很快的翻頁(yè)、轉(zhuǎn)臺(tái)。如果是出現(xiàn)在數(shù)字標(biāo)牌上，那么他們會(huì)果斷將視線轉(zhuǎn)移。

    如果要保證數(shù)字標(biāo)牌一舉成功，以下5個(gè)基本點(diǎn)是在建立數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)之前不得不考慮的。

    了解你的觀眾

    首先，你要調(diào)查某個(gè)商店的顧客主要是那些人？他們通常是什么時(shí)候怎樣逛商店的？你的目標(biāo)觀眾會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化嗎？以及他們逛商店的頻度？如果有可能可以根據(jù)顧客的數(shù)據(jù)庫(kù)制作關(guān)于你的目標(biāo)觀眾的簡(jiǎn)介。這些簡(jiǎn)介會(huì)幫助你分清在什么時(shí)間、什么場(chǎng)合播放什么內(nèi)容的廣告最合適。這樣就可以使你的客戶和你的目標(biāo)觀眾都獲得具體的與自己息息相關(guān)的信息。

    了解投放廣告的環(huán)境

    根據(jù)你要安裝數(shù)字標(biāo)牌的地點(diǎn)制作一張審計(jì)表。記錄下人們是怎樣經(jīng)過(guò)那個(gè)地點(diǎn)的。這點(diǎn)直接關(guān)系到對(duì)于整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)（屏幕及屏幕的安裝）和廣告內(nèi)容（形式和功能）的設(shè)計(jì)�？紤]以下幾個(gè)問(wèn)題：這個(gè)場(chǎng)所是否能分成不同的區(qū)域以滿足觀眾的不同喜好；這個(gè)場(chǎng)所能像等候區(qū)、進(jìn)口處和出口處一樣讓觀眾停下來(lái)長(zhǎng)時(shí)間觀看廣告嗎？數(shù)字標(biāo)牌、觀眾所處環(huán)境以及觀眾是否能就近清晰地觀看這三者之間有著直接關(guān)系。

    設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)度高、適時(shí)的、恰當(dāng)?shù)膹V告內(nèi)容

    知道你的目標(biāo)觀眾的興趣愛(ài)好和需求以及他們觀看的時(shí)間頻度可以幫助你設(shè)計(jì)具體的廣告內(nèi)容。數(shù)字標(biāo)牌的靈活性、動(dòng)態(tài)性意味著它不像海報(bào)和其他靜態(tài)廣告媒體一樣，它可以高度契合公司或者觀眾的需求。

    此外，時(shí)機(jī)是營(yíng)銷機(jī)會(huì)的一個(gè)重要組成部分。例如，如果要推銷零售的產(chǎn)品或服務(wù)，你可以針對(duì)一天中的特定時(shí)間內(nèi)，一周內(nèi)的某一天或者某個(gè)特定的季節(jié)用數(shù)字標(biāo)牌播放相關(guān)內(nèi)容。比如，你在午休時(shí)間看到一個(gè)店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌上說(shuō)：“接下來(lái)的10分鐘內(nèi)如果購(gòu)買(mǎi)本店產(chǎn)品，讓利25%�！蹦銜�(huì)買(mǎi)這件商品嗎？如果接下來(lái)它又說(shuō)：“如果你沒(méi)有在10分鐘內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，那么在下面的30分鐘內(nèi)如果你買(mǎi)了，仍可以享受9折優(yōu)惠�！蹦闶遣皇歉�想買(mǎi)這個(gè)商品了呢？所以時(shí)機(jī)非常重要，也是刺激顧客購(gòu)買(mǎi)的有效手段。

    數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)可以為觀眾提供許多有用的信息，幫助他們更好的做出選擇。它會(huì)告知觀眾品牌的歷史，商店的地址，具體的產(chǎn)品信息以及最新動(dòng)態(tài)以確保顧客會(huì)去你的客戶那里，而不是去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。星際液晶互動(dòng)系統(tǒng)，就是一個(gè)很好的選擇。此外，數(shù)字標(biāo)牌可以讓觀眾了解你的客戶是某種產(chǎn)品的專家。

    在適時(shí)適地娛樂(lè)你的觀眾。數(shù)字標(biāo)牌確實(shí)有它的商業(yè)角色要扮演，但是就像電視一樣，如果你的內(nèi)容枯燥乏味、沒(méi)內(nèi)涵，觀眾是不會(huì)看的。所以要將幽默融入廣告的內(nèi)容和展現(xiàn)方式中，與此同時(shí)也要保證內(nèi)容本身的嚴(yán)肅性。

    確保觀眾看到的信息時(shí)準(zhǔn)確并及時(shí)更新的。因?yàn)槟憧梢栽趲仔�時(shí)內(nèi)將新的內(nèi)容上傳到數(shù)字標(biāo)牌上，而且你還可以立即刪掉沒(méi)用的信息。數(shù)字標(biāo)牌的這一功能有著巨大的商業(yè)效益。從顧客的角度出發(fā)，屏幕上出現(xiàn)的內(nèi)容都是有用的內(nèi)容。

    使內(nèi)容的更新頻率和觀眾光顧商店的頻率保持一致。如果90%的觀眾每周光顧一次，那么將內(nèi)容更新的頻率設(shè)為每周一次，確保觀眾每次光顧時(shí)看到新的內(nèi)容。重復(fù)的內(nèi)容不是觀眾或員工想要看到的，所以要盡量避免。

    如果你要使用聲音效果，要使它和周圍的聲音保持一致，不能比其他聲音高。要保證觀眾能清晰地聽(tīng)到廣告的聲音，為圖像內(nèi)容起到互補(bǔ)作用，幫助觀眾理解廣告的意思。

    讓觀眾看的輕松

    因?yàn)閿?shù)字標(biāo)牌不是很難理解的廣告媒體，所以絕大部分人能夠毫不費(fèi)力的看懂?dāng)?shù)字標(biāo)牌的廣告。如果觀眾越難理解數(shù)字標(biāo)牌的廣告內(nèi)容，那么它就越難吸引觀眾的注意，甚至有可能失去目標(biāo)觀眾。如果要吸引觀眾就要百分之百的保證數(shù)字標(biāo)牌及其播放內(nèi)容在任何時(shí)候都要清晰易懂。尤其注意以下幾點(diǎn)：

    1.在最大和最小的可視范圍內(nèi)百分之百保證觀眾觀看時(shí)的視線呈直線狀態(tài)。

    2.百分之百保證數(shù)字標(biāo)牌的可視范圍與眼睛在同一高度（與距離有關(guān)，不包括“轉(zhuǎn)頭”）

    3.高清晰的屏幕圖像，像素高，無(wú)倒影。

    4.準(zhǔn)確的顏色設(shè)置。

    選擇顯示屏的大小時(shí)要考慮以上幾點(diǎn)，但也不能超過(guò)你的資金預(yù)算。應(yīng)該考慮選擇與其用途相一致的顯示屏。如果是要與顧客近距離接觸的顯示屏則它的質(zhì)量要比那些遠(yuǎn)距離觀看的數(shù)字標(biāo)牌高。此外，在挑選圖像質(zhì)量時(shí)要考慮到觀看的時(shí)機(jī)以及人們本身視力的限制等因素。

    在銷售高清電視或監(jiān)視器時(shí)，畫(huà)面質(zhì)量是很重要的一個(gè)因素，一般要選擇高清顯示屏。星際E81等數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品在高清和大屏顯示領(lǐng)域表現(xiàn)極佳，得到了市場(chǎng)認(rèn)可。在挑選數(shù)字標(biāo)牌顯示屏?xí)r，要根據(jù)自己的需求來(lái)定，應(yīng)該考慮觀眾及顧客的需求，選擇合適的高清顯示屏。

    可測(cè)量的回報(bào)

    觀眾是數(shù)字化設(shè)備的使用者，而且他們每天都在經(jīng)行數(shù)字化交易。他們創(chuàng)造了網(wǎng)站、博客、短信、電子郵件、DVD、錄像機(jī)等。所以結(jié)果是，觀眾對(duì)于播放信息的數(shù)字設(shè)備要求十分苛刻。

    數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)測(cè)量商業(yè)回報(bào)的方式有很多，比如增加觀眾消費(fèi)，增加觀眾觀看時(shí)間，方便他們?cè)俅喂忸櫍�或者吸引更多觀眾以增加廣告消費(fèi)。但是如果數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)不能為觀眾提供明確可靠的收看理由，一切都是空談。以下是觀眾的一些要求：

    1、不要讓我覺(jué)得看起來(lái)很費(fèi)勁。

    2、放一些讓我覺(jué)的有用的信息。

    3、能為我省錢(qián)。

    4、不要浪費(fèi)我的時(shí)間。

    5、能幫助我做出更好的決定。

    6、告訴我一些新鮮有趣的事。

    7、能替我出主意。

    如果你的數(shù)字標(biāo)牌能滿足以上幾點(diǎn)要求，那么你就能創(chuàng)造出觀看價(jià)值。而反過(guò)來(lái)也能收獲數(shù)字標(biāo)牌所有的商業(yè)效益。

    Chris Heap是Imperative集團(tuán)的常務(wù)董事。Imperative集團(tuán)是一個(gè)戶外數(shù)字標(biāo)牌部署和通信機(jī)構(gòu)。它幫助零售商、店主、媒體和技術(shù)公司開(kāi)發(fā)制作戶外數(shù)字標(biāo)牌，以提高他們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。