客戶主導(dǎo)，數(shù)字標(biāo)牌解決方案化身“情景劇”

化被動(dòng)為主動(dòng)，誰的地盤誰做主

    數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)技術(shù)的不斷成熟使得產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益突出，特色定制化解決方案的推出成為眾多廠商開拓市場(chǎng)的不二法門。據(jù)了解，定誼、安如普、達(dá)諾視通、穎網(wǎng)科技、建碁等傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌廠商都已經(jīng)推出了定制化服務(wù)，雖然名稱各異，卻殊途同歸。在日前結(jié)束的上海第三屆數(shù)字標(biāo)牌展，眾多廠商特色化的推出自己的特色化方案更是成為一道亮麗的風(fēng)景，用不同的應(yīng)用場(chǎng)景表現(xiàn)不同的方案優(yōu)勢(shì)成為主流。

    在某種程度上來說，數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)解決方案的分行業(yè)推出由來已久，但是用戶卻長時(shí)間以“配角”的身份出現(xiàn)。在傳統(tǒng)的行業(yè)解決方案推出中，都是以廠商為主導(dǎo)，用戶只能被動(dòng)的接受，通過廠商單方面的優(yōu)勢(shì)介紹來選擇。隨著大屏、IT等廠商跨界搶灘，這種“填鴨式”的營銷方式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)。依據(jù)客戶的需求推出針對(duì)性的解決方案是特色化解決方案的本質(zhì)，也是廠商專注服務(wù)的精髓。

    如今，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用范圍日益廣泛，大多數(shù)用戶并不具有專業(yè)的應(yīng)用知識(shí)，對(duì)于如何選擇產(chǎn)品并不十分了解。對(duì)于大多數(shù)而言，在選購產(chǎn)品需要廠商的引導(dǎo)，但是卻不需要廠商的限定，而情景應(yīng)用推廣就能很好的滿足這一訴求。

    通過特定應(yīng)用場(chǎng)景的搭建，讓用戶“眼見為實(shí)”，不僅有效解決了憑空想象形成的應(yīng)用盲點(diǎn)，還能夠讓特定解決方案在特定應(yīng)用場(chǎng)景中的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)的更為立體，比蒼白的宣傳更有說服力。作為國內(nèi)新興的數(shù)字化信息傳播平臺(tái)，數(shù)字標(biāo)牌接觸普通大眾的時(shí)間并不長，因此，其所具備的實(shí)用價(jià)值也不為人們所了解，實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的搭建正好彌補(bǔ)了這一不足。用戶的親身體驗(yàn)，能讓其深入了解自己所需，真正做到“我的地盤我做主”，提出適于自己的合理意見，實(shí)現(xiàn)投資的高效利用。

零售應(yīng)用前景廣闊，情景推廣成催化劑

    提到數(shù)字標(biāo)牌，大多數(shù)用戶都會(huì)將其定位于“嶄新”，但事實(shí)并非如此。在國外，數(shù)字標(biāo)牌已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史，稱得上歷史悠久。與國內(nèi)應(yīng)用主要集中于專業(yè)應(yīng)用不同，在國外數(shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，商場(chǎng)、商店、影院等場(chǎng)所是應(yīng)用市場(chǎng)重要的組成部分，如萬千粉絲期待的哈利·波特與死亡圣器（下）首映式就是通過數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行直播，讓奔波于地鐵中的影迷都能得償所愿。

    經(jīng)過了2006年至2009年的自由高速發(fā)展期，如今，國內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相對(duì)成熟，加之市場(chǎng)需求的迅速升溫，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用已經(jīng)不再是專業(yè)領(lǐng)域的專屬，零售行業(yè)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“潛力股”。由于零售行業(yè)面向的是普通大眾，要想達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，就要求解決方案更加靈活、個(gè)性。這僅僅憑借數(shù)字標(biāo)牌廠商的單方面想象是不夠的，零售商的豐富經(jīng)驗(yàn)必不可少，而應(yīng)用場(chǎng)景的搭建則可以讓不具備專業(yè)知識(shí)的廣告主融入其中。

    在國內(nèi)，數(shù)字告示雖然有“第五媒體”之稱，但是普通大眾對(duì)其應(yīng)用價(jià)值并不了解，這在零售行業(yè)這個(gè)“接地氣”的領(lǐng)域更是如此。將解決方案通過情景應(yīng)用模式呈現(xiàn)，“現(xiàn)身說法”會(huì)讓用戶身臨其境，提升應(yīng)用魅力。當(dāng)今頂級(jí)的數(shù)字告示內(nèi)容管理解決方案提供了如此多的選項(xiàng)，要讓他們放棄已熟悉的各種工具并適應(yīng)全新的工具需要一定的時(shí)間，而情景式解決方案的體驗(yàn)就是最好的磨合平臺(tái)。

    據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，近三分之一的零售顧客在觀看商店里的產(chǎn)品視頻廣告之后會(huì)購買他們之前未計(jì)劃購買的商品，更有超過一半的零售顧客贊同更多商店安裝視頻廣告。在零售行業(yè)，顧客就是上帝，顧客的強(qiáng)烈需求將會(huì)促使零售商對(duì)數(shù)字標(biāo)牌興趣倍增，而能在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉其應(yīng)用，將會(huì)增強(qiáng)他們的應(yīng)用決心。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，2011年數(shù)字標(biāo)牌在零售領(lǐng)域的將迅速擴(kuò)張，更加立體化的情景解決方案呈現(xiàn)將成為有力的推手。