從被動(dòng)到主動(dòng)、互動(dòng)，數(shù)字標(biāo)牌前景廣闊

    在作為一種產(chǎn)業(yè)的短短幾年時(shí)間里，數(shù)字標(biāo)牌開始達(dá)到一種新的規(guī)范。幾年前，這個(gè)屏幕網(wǎng)絡(luò)的想法：播放可以同步，有針對性和有安排的內(nèi)容，是值得欽佩的。和智能手機(jī)、社會(huì)媒體和其他交互式應(yīng)用的一起，數(shù)字標(biāo)牌也已經(jīng)變成“我們生活中的另一個(gè)屏幕”。經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，數(shù)字標(biāo)牌正從起初的“被動(dòng)”走向“主動(dòng)”，更多的已經(jīng)真正實(shí)現(xiàn)“互動(dòng)”，同時(shí)吸引了更多的觀眾為之驚嘆。從這種意義上說，數(shù)字標(biāo)牌的前景非常廣闊。

    雖然被稱為數(shù)字標(biāo)牌2.0或“數(shù)字標(biāo)牌激素”，但是該網(wǎng)絡(luò)的成功地向前發(fā)展的決定因素是互動(dòng)元素，特別是在零售處。該網(wǎng)絡(luò)不再是一個(gè)獨(dú)立的營銷工具，它必須參與到其他戰(zhàn)略中，比如手機(jī)集成、社會(huì)媒體、CRM集成、優(yōu)惠券、定位等等。眾所周知，所有這些技術(shù)在一個(gè)平臺工作是最有效的，能提供給數(shù)字標(biāo)牌觀眾/購物者良好的客戶體驗(yàn)，并希望給予他們一些有價(jià)值的東西，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商得到有價(jià)值的購物行為情報(bào)。

    那些第一次調(diào)查安裝數(shù)字標(biāo)牌的人感覺，很可能是像Ozzy Osbourne與Justin Bieber一起在Best Buy的商業(yè)廣告上。你只要計(jì)劃一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，通過行政審批，就會(huì)發(fā)現(xiàn)被動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)“過時(shí)了”。但是，我會(huì)建議你多調(diào)查數(shù)字標(biāo)牌及交互式應(yīng)用的融合，來看看你是否能為貴公司的工作增加一些互動(dòng)式戰(zhàn)略。正確地實(shí)施，它將獲得更大的長遠(yuǎn)回報(bào)。

    在最近與DecisionPoint媒體Bill Collins的一次談話中，提到了數(shù)字標(biāo)牌和交互式融合的想法。這方面最好的實(shí)例是荷蘭Vianen的Miele Insperience中心。Miele工程在2009年完成，并在2010年獲得DSE頂尖獎(jiǎng)。

    多渠道融合，由Luc Heijnen主要制作。Luc Heijnen是Troades的擁有者，是一家咨詢和市場研究公司。該標(biāo)牌在Scala平臺運(yùn)行。下面是一些被融合的技術(shù)亮點(diǎn)，為客戶帶來身臨其境的品牌體驗(yàn)：

    100多個(gè)不同大小的屏幕

    定制Miele內(nèi)容的40全高清頻道，或者通過標(biāo)牌軟件安排，或者通過客戶作用觸發(fā)。

    客戶需提供他們的性別、人口統(tǒng)計(jì)和生活方式的信息來進(jìn)行個(gè)性化的體驗(yàn)。

    客戶會(huì)被給予一個(gè)iPod Touch，上面有商店的地圖、產(chǎn)品信息、建議和根據(jù)需要提出的建議。這些信息也可以直接發(fā)送到自己的郵箱。

    GPS技術(shù)與50cm內(nèi)每個(gè)iPod Touch聯(lián)系，使標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)、照明、香/氣味和音頻自動(dòng)適應(yīng)客戶在商店所處的位置。這也給了Miele有價(jià)值的客戶購物路徑。