對此,有營銷專家也表示,商品滿足消費者的需要只是基礎層面,其代表的符號價值往往更值得關注。隨著信息技術的加速發(fā)展,電子產品、汽車制造過程中已出現(xiàn)智能化、傻瓜化趨勢,在產品上跟進、模仿并不難,而從精神層面來塑造品牌才見真功夫。
“蘋果之所以能夠在電腦、手機、音樂播放器等領域引發(fā)革命,與喬布斯不僅重視技術,更關注"與消費者產生情感共鳴"、"制造讓顧客難忘的體驗"等人性化的創(chuàng)新有關!睂<抑赋,整個日本的電子企業(yè)都面臨類似的問題,從電視到顯示器,從平版電腦到智能手機,幾乎每一個主要領域都未能持續(xù)創(chuàng)新,并推出引領行業(yè)先鋒的產品。
與此同時,去年3月的日本海嘯和福島核電站事故導致日本本土一些精密零部件制造缺貨,直接暴露出日本企業(yè)注重成本管理、非常精細的生產規(guī)劃和合作機制,應對突發(fā)事件時不夠靈活的問題。
而另一方面,上世紀80年代后期到90年代初期,日本經濟泡沫之后,日企加大海外投資及產業(yè)轉移力度,經過多年發(fā)展,日企大多依賴海外市場,而海外變幻莫測的市場環(huán)境就成了一顆“不定時炸彈”。
“嚴重依賴出口的日本一向偏重歐美市場,但歐美市場2008年以來一直是金融危機的重災區(qū),自身難保。去年"3·11"大地震徹底地把日本經濟推向了谷底。日本政經界人士始終以"亞洲的西方國家"的意識形態(tài)自居,導致很多日企戰(zhàn)略判斷上出現(xiàn)差錯或延遲!毙ざ魍顿Y咨詢有限公司合伙人孫偉強認為。
此外,日本產業(yè)鏈的海外布局也使技術外溢、人才缺失等問題更加凸顯。華東師范大學國際金融研究所所長黃澤民指出,雖然日本企業(yè)目前仍然掌握大量核心技術,但“人才積累”這一隱藏在企業(yè)財報和經濟數(shù)據背后的重要因素,將越來越影響日本企業(yè)未來的發(fā)展。
不過,也有專家表示,日本企業(yè)所積累的高端、核心技術在今后一段時期內,依然有它的優(yōu)勢和特點。而對于中國企業(yè)來說也有值得學習和借鑒的地方,一方面要在吸收外來投資的基礎上加強技術投入;另一方面,在實行“走出去”戰(zhàn)略時,注意強化核心技術的研發(fā)。