三星俞克輝；智能電視將以服務為核心競爭力

Smart TV核心要素方面的嘗試

    北京時間12月28日，由國家工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調局和工業(yè)和信息化部電子信息司指導、中國電子視像行業(yè)協(xié)會（CVIA）和奧維咨詢（AVC)聯(lián)合舉辦的“2011年度中國電子信息產(chǎn)業(yè)運行暨彩電行業(yè)研究發(fā)布會”在北京圓滿召開。

    天津三星電子 有限公司總經(jīng)理俞克輝

    此次年度發(fā)布會云集中國彩電行業(yè)政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、知名學者、第三方專業(yè)研究咨詢機構、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和行業(yè)專家等權威精英人士，全方位、多角度的解析惠民政策、總結2011年中國彩電行業(yè)發(fā)展成績，同時展望2012年彩電行業(yè)發(fā)展趨勢，推進規(guī)范化標準建設，現(xiàn)場發(fā)布了《平板電視名詞術語規(guī)范》、《智能網(wǎng)絡電視售后服務規(guī)范》和《數(shù)字智能接口技術規(guī)范》，并對2011年表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品和品牌進行隆重表彰。

    以下是天津三星電子有限公司總經(jīng)理俞克輝演講實錄：

    俞克輝：我們講一下業(yè)界動向，講講Smart TV核心要素，我們在這些方面做了哪些嘗試。

    從整個市場環(huán)境大的趨勢來看，首先從消費者的立場來看，整個80后、90后的，從他們的特點來分析，整個社會工作生活的節(jié)奏越來越快，我們需要比較節(jié)省時間的生活方式，需要自主管理我自己的時間，這樣的話，使得網(wǎng)絡的視頻點播不是等待電視臺定時的安排，還需要整個服務化、無邊界化，無論走到哪里都可以像在家里享受到這種服務，包括跟朋友的一種交流，還有整個年輕一代在生活當中希望是一種娛樂需求，跟朋友交流的需求，還有一種新的體驗經(jīng)驗，這都是80后、90后在對電視或者對整個自我生活娛樂生活的需求要素。

    從整個產(chǎn)業(yè)工業(yè)的角度來看，通過智能電視可以使得我們的內(nèi)容得到擴展，電視可以作為新的分發(fā)的渠道，使所有的內(nèi)容得到更廣闊的傳播。這個基于幾個方面，一個是世界上，包括中國，整個寬帶網(wǎng)絡速度的提升，提升的速度很快，還有整個消費，包括手機也一樣，語音的消費，實際上這幾年越來越多的是一種數(shù)據(jù)內(nèi)容的消費，在不斷的擴大。所以我們預想，在今后的幾年當中，整個智能電視，增長率會有比較快的速度來增長。

    我們看看整個智能手機的產(chǎn)業(yè)鏈的變化，整個互聯(lián)網(wǎng)，IT技術的發(fā)展，還有電子數(shù)字技術的發(fā)展，使整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了革命性的變化。從智能手機來看，通常是語音的消費，后來增大到兩種，就是內(nèi)容和應用的集成，兩大要素增加以后，使得整個手機產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了變化，以前僅僅是終端一個語音的消費，所以擴展到整個內(nèi)容價值鏈上，這是手機的智能化發(fā)展價值鏈。

    再來看看整個電視變化帶來價值鏈的變化，從常規(guī)的簡單的演職員自我做的內(nèi)容，由專門的內(nèi)容制造公司拍的電影、節(jié)目，再給電視臺進行廣播，在電視臺廣播的時候，下分可能是廣告商跟電視臺的合作，把廣告插入到里面通過電視臺播放的方式，傳送到終端用戶。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，網(wǎng)絡的提升，各種各樣的內(nèi)容可以直接在電視終端上進行呈現(xiàn)，包括一些新的服務，包括一些語音服務等等，還基于網(wǎng)絡視頻服務，就傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈前面的內(nèi)容制作的部分，可以通過網(wǎng)絡運營商，然后分發(fā)到通過一個電視或者其他相關的一個軟件平臺，可以傳送到從內(nèi)容分發(fā)到電視。

    廣告也可以通過電視來直接呈現(xiàn)給消費者，因為電視是直接根據(jù)不同的客戶，有可能對它喜歡的這樣的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，可以更有效的直接傳送到不同的人群當中。所以整個產(chǎn)業(yè)鏈的變化，帶給了整個電視產(chǎn)業(yè)當中各個企業(yè)，都試圖向相關領域進行擴展，都想去做一些臨近領域的業(yè)務，為了持續(xù)提供服務，獲取價值，這是整個產(chǎn)業(yè)，整個智能電視發(fā)展過程中的產(chǎn)業(yè)的變化。

彩電智能化 如何讓消費者操作的便利

    正因為這樣一種變化，上午也提到，整個泛IT化的方向，這種價值鏈的變化，導致原來IT的企業(yè)想進入做電視，電視的企業(yè)想去做內(nèi)容和服務。我們看一下谷歌，谷歌是開放的平臺，這樣一個操作系統(tǒng)，谷歌原來是基于檢索作為它的基礎，主要是靠廣告收益占最大化來獲得的，所以它的整體的平臺，可以看一下，是云服務的數(shù)據(jù)，云數(shù)據(jù)的服務平臺可以從數(shù)據(jù)庫里面提供不同的服務，搜索的服務，語音的服務，還有各種視頻等等其他所有內(nèi)容服務。它最主要的一個特點，谷歌中間有一個業(yè)務上的平臺，通過這個業(yè)務平臺統(tǒng)和管理這些服務，下面是安卓系統(tǒng)的軟件平臺，由這個開放的軟件平臺可以把內(nèi)容分發(fā)到各個終端。所以它主要通過這樣一種方式，使得鎖定廣大用戶，整個應用一般提供免費的服務，主要是它的收益來源，通過廣告還有數(shù)據(jù)流量這樣的方式來做。

    另外一個，是蘋果一種模式，它是封閉式的平臺，重點關注什么？應用商，這樣為基礎的綜合的把你綁定的，不斷的擴大它的終端整機的銷售，它整個的系統(tǒng)是服務的內(nèi)容，唱片、生成的內(nèi)容，包括電子書等等，通過它封閉的操作系統(tǒng)平臺，IOS，這樣的話，通過它長期積累的內(nèi)容的累積，內(nèi)容再傳達到各個不同的終端，所謂一個終端一個帳戶，所有不同的終端，都可以得到均一品質化的服務，通過這樣的綁定綁定到系統(tǒng)當中來，通過整個終端設備的銷售來獲得它的營利，這是兩個主要的業(yè)界今后可能會進入電視的動向，當然也有報道說，聯(lián)想也想進入電視的行業(yè)。

    下面談一下，我們在整個智能電視當中所持的看法。實際上智能電視改變了過去以硬件為產(chǎn)品競爭力，到以服務為中心競爭力這樣一種模式的轉換，過去我們集中在整個液晶大型化，還有超薄化，包括畫質、音質、消費電力、外觀設計，都注重在這些方面，今后在保持這些的基礎上，增加整個向服務化的轉變，正因為像前面說的這種變化，希望在電視領域提供給消費者更加多樣化的服務，從而能夠找到新的一種商業(yè)模式，可以創(chuàng)造商業(yè)模式，使得我們能夠持續(xù)的獲得收益，這是整個智能電視發(fā)展的總的思路。

    從三星的角度來說，實際上智能電視發(fā)展經(jīng)過了長期的過程演變而來的，從2007年，最簡單的不叫智能電視，定義為Infolink，主要以信息服務為主，到2009年叫InternetTV，一些付費的應用在美國、韓國進行了開展。2011年，叫Smart TV，智能電視推出了差異化的服務，包括內(nèi)容搜索，推薦，整個瀏覽器等等，這樣逐步發(fā)展過來。但是什么是Smart TV？我們認為Smart TV有幾個核心的要素，首先要有豐富的內(nèi)容，本來智能電視就是要改變原有的我們的電視消費者，改變單一的接收模式，變被動為主動，所以必須要有豐富的內(nèi)容。另外一個，必須有持續(xù)的功能的擴展，不斷的給消費者一種可以擴展的應用。還需要實現(xiàn)消費者的滿足感，如何提供給他個性化的服務。還有一個，智能化，因為內(nèi)容越來越多，如何讓消費者操作的便利化，也是智能化的一個重要的方向。

    最后一個，雖然智能化還是要提供一個很好的視聽的感覺和享受，要維持原有的一些畫質，音質，包括3D的音效，隨著3D的內(nèi)容音效發(fā)生變化，我們認為主要有這幾個核心因素，是Smart TV的主要構成部分。

    首先看看豐富的內(nèi)容。從傳統(tǒng)意義上的電視，內(nèi)容僅僅是廣播臺廣播的節(jié)目，地面的，有線的或者是衛(wèi)星的，這是傳統(tǒng)的廣播模式，帶給我們消費者的節(jié)目內(nèi)容。其次，我們還有從其他渠道獲得的一些多媒體的播放，可以通過U盤，其他一些設備上下載，可以在電視上再現(xiàn)。再次，從整個互聯(lián)網(wǎng)上獲取，因為豐富的內(nèi)容，僅僅剛才那些內(nèi)容是不夠的，需要來自網(wǎng)絡，所以提供了整個TV環(huán)境下的瀏覽器，我可以支持提供放大、縮小等等功能，來適合屏幕，這樣觀看著比較便利，還可以支持多窗口的瀏覽，這樣便于消費者應用。 另外一個內(nèi)容，是豐富性的內(nèi)容，我們推出了3D的內(nèi)容服務，視頻服務，中國現(xiàn)在還沒有，在韓國今年3月份推出來，美國4月份，歐洲5月份。所以智能電視在整個內(nèi)容上需要豐富的擴展。 還有一種內(nèi)容，我們整個社交TV的概念，在觀看TV的同時，可以為消費者提供SNS的服務，可以訪問facebook，這樣的服務。所以在觀看的同時，也可以跟朋友分享交流對影片的觀后感，這是內(nèi)容重要一部分。同時，持續(xù)功能的擴展，對我們來說，整個是開放的一個平臺，我們對外開放，SDK，還有專門的STF，對開放的基于WAP的基礎Smart的平臺，開發(fā)完了這個應用可以適用于我們電視這個構架是整個平臺軟件所支持的部分，可以提供很多的API的接口，以便個人的開發(fā)者，包括CP內(nèi)容提供商，SP整個服務商，可以根據(jù)我們這個平臺來進行開發(fā)。

    為了獲得持續(xù)可以擴展的內(nèi)容，我們建立了整個的生態(tài)系統(tǒng)，我們有一套系統(tǒng)來管理，軟件開發(fā)包的發(fā)布，包括整個提供開發(fā)的相關文件，以便開發(fā)者去理解，我們還有一個SDF論壇，我們的工程師會在線進行回答，解答各種各樣的問題，這樣通過內(nèi)部的測試達到要求以后，發(fā)布到APP Store里面。通過這樣一種流程，開放的環(huán)境，使得我們應用不斷擴大，我們也在各大城市開展宣傳推廣給開發(fā)者介紹這樣的環(huán)境。在八地開展開發(fā)開放日這樣的活動，也舉辦了開發(fā)大賽，不斷的擴充我們的應用，給消費者提供更好的服務。

    另外一個，從個人化如何滿足消費者應用上，智能電視必須比較便利的符合需求的應用，我們在今年主要開發(fā)了Smart Hub，從這一個界面可以進入智能的應用，可以切換到常規(guī)的應用，都可以，所有內(nèi)容在這可以統(tǒng)一入口進入，大大方便了消費者的操作，在應用的下載上定制了一種環(huán)境，對各種應用進行下載，進行分類，進行刪除，可以進行文件生成和整理。我們也不斷的推出符合消費者需求差異化的功能，Your Video，在一般的VOD里面，用戶親自進入每個VOD APP后使用服務，得到你所喜歡的節(jié)目可以直接進入相關的服務商里面的內(nèi)容，也可以通過朋友之間一種交流，推薦的影片，還有根據(jù)你以往的喜好做一些推薦，內(nèi)容很多，使得大家找內(nèi)容更加的方便。

    我們還有整個涉及到智能搜索，不僅僅是本地的搜索，先從周邊，連接的各種設備，整個內(nèi)容，這樣的搜索功能。還有差異化的功能為消費者在觀看當中，如欣賞一個內(nèi)容的時候，提供相關的知識點，包括演員或者其他的信息，可以從節(jié)目當中提取有效的信息，如果希望得到知識點的話，可以點擊以搜索到這樣的內(nèi)容，呈現(xiàn)給使用者。

    最后談一下整個智能電視便利性的操作。整個內(nèi)容越來越多，搜索操作顯得尤為重要，所以如何讓消費者便于操作，是一個重要的過程。所以我們提供整個AWERTV鍵盤的使用，使得你在這邊輸入就可以進行操作，也有瀏覽的Finger Pointing搜索的功能，可以快速的輸入文字，尋找我所需要的一些節(jié)目。

    通過智能手機這樣的應用，來使得電視和周邊人的聯(lián)動，可以在應用商店里面下載整個智能手機的控制應用，這樣可以通過手機來操作電視的所有功能，也可以通過手機用我們稱之為Smart View來進行收聽，這樣大大的便利了消費的應用。

    以上四個大的核心要素是我們認為的在智能電視方面，不管是現(xiàn)在還是以后整個過程中，如何來抓住四大要素，進行內(nèi)容的擴展，提高使用的便利性，包括整個可以無線擴展的其他應用，包括差異化的功能，如何符合消費者真正的需求，都非常關鍵。我們希望在今后，我們繼續(xù)能夠做出一些努力，繼續(xù)來引導智能電視，用新的技術引導新的市場，我們從2008-2011年推出了各種新的技術。最后新年即將到來，借此機會祝大家新年快樂，萬事如意。