2012來臨？像“蘋果”一樣創(chuàng)新家電產(chǎn)品

    服務(wù)創(chuàng)新

    13日發(fā)布的《2011中國家電產(chǎn)業(yè)白皮書》針對電視、冰箱、洗衣機、廚房電器等產(chǎn)品的調(diào)研也顯示，高效智能、節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為消費者選擇的主要考量標準之一。

    除了產(chǎn)品和經(jīng)營創(chuàng)新，封保勇認為，在服務(wù)創(chuàng)新上家電業(yè)也有很大的提升空間。他表示，家電行業(yè)是貼近民生的行業(yè)，雖然服務(wù)方面較以前有了很大的進步，但是與國際同行業(yè)的領(lǐng)先者相比，還有很大的提升空間�！爱斈旰�爾除好的質(zhì)量外，通過行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)創(chuàng)新，在國內(nèi)甚至國外贏得了廣大消費者的認可。

    消費者的認可很大程度上就是市場，因此服務(wù)的創(chuàng)新也是現(xiàn)在家電行業(yè)必須跟進的一項工作。”

    “政策終究會退出，不論是黑電白電還是小家電產(chǎn)業(yè)，都不能只依賴于政策對于市場發(fā)展的推動作用，都要進一步對市場進行精耕細作�！北本┲锈�康時代市場研究有限公司研究員何繼瓊表示，時下家電巨頭們?yōu)榇钌险�策“末班車”，紛紛在三、四級市場和農(nóng)村市場部署銷售渠道，各地眾多賣場亦開始各種促銷活動，家電銷售盛況在年末再現(xiàn)；從未來發(fā)展趨勢看，家電企業(yè)要想可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，還要在渠道、服務(wù)、差異化等方面下工夫，努力提升自身的科技研發(fā)、產(chǎn)品競爭力和渠道布局能力，進一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐。