2012來臨？像“蘋果”一樣創(chuàng)新家電產(chǎn)品

讓消費(fèi)者對產(chǎn)品期待

    家電行業(yè)正步入后政策時代。今年以來，國家政策效益遞減、房地產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺、通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益明顯，在政策退出、外部環(huán)境趨緊、成本上升等多重壓力下，中國家電企業(yè)的“2012”也來臨了？

    濟(jì)南華喜企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理封保勇15日接受記者采訪時表示，政策影響固然有，但是決定性因素還是產(chǎn)品本身的創(chuàng)新程度。他建議家電企業(yè)多學(xué)習(xí)喬布斯的經(jīng)營理念，不斷推出更加適合消費(fèi)者需求變化的創(chuàng)新產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品充滿期待和愛慕。

    政策效應(yīng)遞減

    為刺激經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大內(nèi)需，我國在2008年、2009年分別啟動了“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”、“節(jié)能惠民”活動。受益這三大利好政策，我國家電行業(yè)歷經(jīng)了一輪近3年的高速成長期。

    今年，一系列利好政策相繼退出。受三大利好政策推動的國內(nèi)家電業(yè)在去年迎來發(fā)展頂峰后，今年下半年出現(xiàn)理性回落。

    北京中怡康時代市場研究有限公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前3季度，我國家電市場銷售規(guī)模達(dá)9055億元；前3季度市場增速分別為8.7%、16.6%、11.6%，但去年同期分別為23.3%、24.5%、20.2%。

    房地產(chǎn)市場與家電市場，一直被視作綁在一起。據(jù)報道，住建部日前已知會地方政府，限購政策將于今年年底到期的城市，地方政府要在到期之后對限購政策進(jìn)行延續(xù)。這也預(yù)示著，房地產(chǎn)對家電業(yè)的拉動作用也在減弱。

    近兩三年，高能效空調(diào)補(bǔ)貼、“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策已經(jīng)使我國家電市場的整體消費(fèi)能力充分釋放。政策退出后，會不會出現(xiàn)后續(xù)消費(fèi)乏力？

    封保勇表示，政策的退出在一定程度上會對政策受益者產(chǎn)生影響，但企業(yè)要想在競爭日趨激烈的市場上獲得更好收益，還是要走創(chuàng)新之路。

    “我覺得我們的家電企業(yè)應(yīng)該多學(xué)習(xí)喬布斯的經(jīng)營理念，多推出，且不斷推出更適合消費(fèi)者需求變化的創(chuàng)新產(chǎn)品�！狈獗Ｓ抡f，看市場上關(guān)于iPhone的銷售，沒有那個產(chǎn)品能讓消費(fèi)者如此期待，從第一代機(jī)到現(xiàn)在最新的4S，新聞媒體、消費(fèi)者無不透出對該企業(yè)產(chǎn)品的期待和愛慕，“從中可以看出，一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的市場政策的影響固然有，但是決定性因素還是產(chǎn)品本身的創(chuàng)新程度。如果我們的家電企業(yè)甚至其他行業(yè)都能做到如此地步，我們的民族品牌不但能充分占有國內(nèi)市場，還會在國際舞臺上打出一片天地�！�

家電服務(wù)創(chuàng)新必須跟進(jìn)

    服務(wù)創(chuàng)新

    13日發(fā)布的《2011中國家電產(chǎn)業(yè)白皮書》針對電視、冰箱、洗衣機(jī)、廚房電器等產(chǎn)品的調(diào)研也顯示，高效智能、節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇的主要考量標(biāo)準(zhǔn)之一。

    除了產(chǎn)品和經(jīng)營創(chuàng)新，封保勇認(rèn)為，在服務(wù)創(chuàng)新上家電業(yè)也有很大的提升空間。他表示，家電行業(yè)是貼近民生的行業(yè)，雖然服務(wù)方面較以前有了很大的進(jìn)步，但是與國際同行業(yè)的領(lǐng)先者相比，還有很大的提升空間�！爱�(dāng)年海爾除好的質(zhì)量外，通過行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)創(chuàng)新，在國內(nèi)甚至國外贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

    消費(fèi)者的認(rèn)可很大程度上就是市場，因此服務(wù)的創(chuàng)新也是現(xiàn)在家電行業(yè)必須跟進(jìn)的一項工作。”

    “政策終究會退出，不論是黑電白電還是小家電產(chǎn)業(yè)，都不能只依賴于政策對于市場發(fā)展的推動作用，都要進(jìn)一步對市場進(jìn)行精耕細(xì)作。”北京中怡康時代市場研究有限公司研究員何繼瓊表示，時下家電巨頭們?yōu)榇钌险�策“末班車”，紛紛在三、四級市場和農(nóng)村市場部署銷售渠道，各地眾多賣場亦開始各種促銷活動，家電銷售盛況在年末再現(xiàn)；從未來發(fā)展趨勢看，家電企業(yè)要想可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，還要在渠道、服務(wù)、差異化等方面下工夫，努力提升自身的科技研發(fā)、產(chǎn)品競爭力和渠道布局能力，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐。