年關(guān)將至,各大公司又進(jìn)入年會(huì)籌備期,熱門酒店宴會(huì)廳預(yù)訂升溫、部分幾近滿座,如何在多客戶時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù),除了加強(qiáng)自身員工服務(wù)水平之外,酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)也成為不可或缺的高級(jí)“信息服務(wù)員”。
廈門宏都大酒店作為四星級(jí)豪華商務(wù)型酒店,憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)雅的酒店環(huán)境,贏得了眾多客戶的青睞,11月底年夜飯預(yù)訂率已超過(guò)20%。為了進(jìn)一步提升酒店現(xiàn)代化服務(wù)水平,廈門宏都大酒店在酒店信息化平臺(tái)建設(shè)上下足了苦功,部署星際數(shù)字標(biāo)牌便是其重要環(huán)節(jié)之一。
據(jù)悉,廈門宏都大酒店在其酒店大廳櫥柜、電梯口等重要位置安裝22寸液晶顯示器,搭載星際數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)軟件,播放酒店宣傳片、實(shí)時(shí)天氣、溫馨提醒、會(huì)議安排等重要內(nèi)容。
無(wú)獨(dú)有偶,石家莊首家五星級(jí)涉外酒店——石家莊世貿(mào)皇冠大酒店也于近日優(yōu)化了其數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),在會(huì)議室門口安裝星際數(shù)字標(biāo)牌,專門用于酒店會(huì)議引導(dǎo)。作為一家集豪華酒店、高檔餐廳、名品商場(chǎng)、高智能寫字樓于一體的綜合性五星級(jí)酒店,此次完善信息發(fā)布平臺(tái),能夠?yàn)榭蛻籼峁└N心的服務(wù)。
為何不用海報(bào)張貼引導(dǎo)?
眾所周知,傳統(tǒng)海報(bào)、公告欄制作更新不方便、實(shí)時(shí)性弱、管理不便,而且印刷更換時(shí)間頻繁,消耗大量人力、物力、紙張,廈門宏都大酒店、石家莊世貿(mào)皇冠大酒店,抑或其他酒店,都希望減少在信息指示方面的浪費(fèi),數(shù)字化顯示終端可彌補(bǔ)海報(bào)的上述諸多弊端。
為何選擇星際數(shù)字標(biāo)牌?
星際網(wǎng)絡(luò)在長(zhǎng)期“酒店-客戶”互動(dòng)服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù),結(jié)合在酒店信息發(fā)布方面的商業(yè)價(jià)值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)了56iq“液晶互動(dòng)”系統(tǒng)。
系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、安全穩(wěn)定運(yùn)行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),已經(jīng)成功應(yīng)用于西湖國(guó)賓館、杭州第一世界大酒店、蘇州獨(dú)墅湖會(huì)議酒店、永康明珠大酒店、萊州百都國(guó)際大酒店、武當(dāng)山建國(guó)國(guó)際大酒店、南京東郊國(guó)賓館、太倉(cāng)花園酒店、普吉島海灘度假村中央廣場(chǎng)、曼谷索菲特中央廣場(chǎng)飯店等酒店。