近十年,中國企業(yè)經(jīng)歷了持續(xù)增長的發(fā)展階段,年度銷售額過500億元,職工超過2萬人的企業(yè)已達(dá)到500家以上。而隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩,大企業(yè)低效和人員臃腫的情況日益明顯,“簡約化管理”漸熱,許多大型企業(yè)的管理人員開始關(guān)注于此。
什么是“簡約化管理”
簡約化管理,實際上是對一個龐大的組織機構(gòu)進(jìn)行“瘦身”,而這里的瘦身不一定是從字面意義上理解的裁員或削減部門等。它更多的是在對現(xiàn)有組織架構(gòu)不動大手術(shù)的前提下,通過引入“簡約”的理念,使公司管理層回到聚焦重點、“抓大放小”的軌道上來。它包括產(chǎn)品(或服務(wù))簡約化 、業(yè)務(wù)流程簡約化、組織決策的簡約化、溝通的簡約化。
具體而言:首先,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品(或提供的服務(wù))帶給客戶的價值是否是簡單明了,甚至一目了然?換句話說,公司的銷售人員是否能用一句話把自己的產(chǎn)品描述清楚,還是需要用一大段話描述之后客戶才能有所開竅。其次,從收到一個客戶投訴電話,到把問題徹底解決并讓客戶滿意地給自己打分,大概需要幾小時、幾天,甚或幾個月。從一個普遍看好的產(chǎn)品創(chuàng)意方案的提出,到爭取到資金和團(tuán)隊落實,大概花費公司3周還是3個月甚至更長時間。最后,一個公司的CEO,哪些事項是必須經(jīng)手的,哪些僅保留否決權(quán)或知情權(quán)即可,哪些應(yīng)當(dāng)完全由他人做主并承擔(dān)責(zé)任?除了最高領(lǐng)導(dǎo)層,大企業(yè)內(nèi)部各個層次都被賦予了許多決策權(quán)。
好會議視頻會議 最佳管理工具
了解了簡約化管理之后,有一條患大企業(yè)的案例值得注意。近幾年的惠普公司,從對移動互聯(lián)網(wǎng)的猶豫不決,到收購WebOS操作系統(tǒng)的誤判,再到推出自己的平版電腦的“大而全”,步步都在表明它已經(jīng)無法回答一個簡單的問題:客戶到底需要什么?不是蘋果太強大,而是“大企業(yè)”的慣性,讓他們無法再輕松地去理解一些基本的問題。這個問題的背后,反映出企業(yè)從對市場需求的理解、新產(chǎn)品研發(fā),到市場營銷、銷售和客服部門等不再那么聚焦,不再那么“活在客戶的血液里”。
好會議視頻會議系統(tǒng)作為視頻會議系統(tǒng)中的領(lǐng)先品牌,一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的安全性贏得市場,目前已為百余家政府、科研機構(gòu)、企事業(yè)單位、跨國企業(yè)提供視頻會議服務(wù)。視頻會議系統(tǒng)帶來的溝通、協(xié)調(diào)機制的變革,為許多企業(yè)提成提升工作效率的同時,大幅縮減了溝通成本。
一家保持創(chuàng)業(yè)精神的大公司,決不會容忍那些冠冕堂皇的所謂“流程”、“合規(guī)”、“統(tǒng)一認(rèn)識”等等官僚借口來造成拖延。好會議視頻會議系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)量多個接入點同時參加視頻會議的大中視頻會議室。接入點可由企業(yè)根據(jù)實際情況靈活選擇。同時,啟用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù),支持多達(dá)幾十方音頻同時混音。輔以領(lǐng)先音頻前后處理技術(shù),包括噪聲抑制,自動增益以及回音消除。保證視頻會議的召開質(zhì)量。變間的溝通條件,可以讓大企業(yè)內(nèi)的關(guān)聯(lián)部門高速運轉(zhuǎn)起來。啟用好會議視頻會議系統(tǒng)之后,企業(yè)可以重新審視那些曾經(jīng)有價值的、卻越來越復(fù)雜的流程,當(dāng)這些東西越積越多,公司會在不知不覺中失去活力,這是一個跳出來走“高速公路”的機會。
有了快速溝通的“路”,控制“車流量”也同樣重要,翻開公司的戰(zhàn)略規(guī)劃報告,看看有多少頁?是幾十頁還是上百頁?對于整個公司的結(jié)構(gòu),從公司最高層開始,能否用一兩頁紙寫成,用三五句話說完?中層和基層領(lǐng)導(dǎo)是否也能做到如此簡約的表述?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的描述、企業(yè)文化的描述能否簡約到幾句話說完?好會議視頻會議擁有強大的數(shù)據(jù)功能,支持PowerPoint、Word、Excel等各種OFFICE文檔以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文檔、圖片等多種形式的文件,并支持超過500頁的超大文檔,高效實時的屏幕共享技術(shù),支持MIS系統(tǒng)、GIS地圖軟件、CorelDraw平面設(shè)計軟件、網(wǎng)頁等程序共享,同時還支持桌面共享功能,能滿足幾乎所有類別工作數(shù)據(jù)溝通需要。何不從現(xiàn)在開始,從公司最高層做起,改變溝通方式,加大口頭溝通、電話和視頻會議,限定文字溝通篇幅,限定會議時長。對那些慣用冗長PPT圖表開會的人,要求他們先3分鐘“裸講”一遍綱要、對于一時半會兒語言無法變數(shù)清楚的東西,借用軟件與多媒體表達(dá)。
企業(yè)做大后,必須關(guān)注組織決策流程的簡化。復(fù)雜化是自然形成的,而簡約化需要敏銳的眼光和強有力的領(lǐng)導(dǎo)力來實現(xiàn)。好會議視頻會議系統(tǒng)無疑是“簡約化管理”推行的重要工具,