近十年,中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展階段,年度銷(xiāo)售額過(guò)500億元,職工超過(guò)2萬(wàn)人的企業(yè)已達(dá)到500家以上。而隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩,大企業(yè)低效和人員臃腫的情況日益明顯,“簡(jiǎn)約化管理”漸熱,許多大型企業(yè)的管理人員開(kāi)始關(guān)注于此。
什么是“簡(jiǎn)約化管理”
簡(jiǎn)約化管理,實(shí)際上是對(duì)一個(gè)龐大的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行“瘦身”,而這里的瘦身不一定是從字面意義上理解的裁員或削減部門(mén)等。它更多的是在對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)不動(dòng)大手術(shù)的前提下,通過(guò)引入“簡(jiǎn)約”的理念,使公司管理層回到聚焦重點(diǎn)、“抓大放小”的軌道上來(lái)。它包括產(chǎn)品(或服務(wù))簡(jiǎn)約化 、業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)約化、組織決策的簡(jiǎn)約化、溝通的簡(jiǎn)約化。
具體而言:首先,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品(或提供的服務(wù))帶給客戶的價(jià)值是否是簡(jiǎn)單明了,甚至一目了然?換句話說(shuō),公司的銷(xiāo)售人員是否能用一句話把自己的產(chǎn)品描述清楚,還是需要用一大段話描述之后客戶才能有所開(kāi)竅。其次,從收到一個(gè)客戶投訴電話,到把問(wèn)題徹底解決并讓客戶滿意地給自己打分,大概需要幾小時(shí)、幾天,甚或幾個(gè)月。從一個(gè)普遍看好的產(chǎn)品創(chuàng)意方案的提出,到爭(zhēng)取到資金和團(tuán)隊(duì)落實(shí),大概花費(fèi)公司3周還是3個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。最后,一個(gè)公司的CEO,哪些事項(xiàng)是必須經(jīng)手的,哪些僅保留否決權(quán)或知情權(quán)即可,哪些應(yīng)當(dāng)完全由他人做主并承擔(dān)責(zé)任?除了最高領(lǐng)導(dǎo)層,大企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次都被賦予了許多決策權(quán)。
好會(huì)議視頻會(huì)議 最佳管理工具
了解了簡(jiǎn)約化管理之后,有一條患大企業(yè)的案例值得注意。近幾年的惠普公司,從對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的猶豫不決,到收購(gòu)WebOS操作系統(tǒng)的誤判,再到推出自己的平版電腦的“大而全”,步步都在表明它已經(jīng)無(wú)法回答一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:客戶到底需要什么?不是蘋(píng)果太強(qiáng)大,而是“大企業(yè)”的慣性,讓他們無(wú)法再輕松地去理解一些基本的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的背后,反映出企業(yè)從對(duì)市場(chǎng)需求的理解、新產(chǎn)品研發(fā),到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和客服部門(mén)等不再那么聚焦,不再那么“活在客戶的血液里”。
好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)作為視頻會(huì)議系統(tǒng)中的領(lǐng)先品牌,一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的安全性贏得市場(chǎng),目前已為百余家政府、科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、跨國(guó)企業(yè)提供視頻會(huì)議服務(wù)。視頻會(huì)議系統(tǒng)帶來(lái)的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制的變革,為許多企業(yè)提成提升工作效率的同時(shí),大幅縮減了溝通成本。
一家保持創(chuàng)業(yè)精神的大公司,決不會(huì)容忍那些冠冕堂皇的所謂“流程”、“合規(guī)”、“統(tǒng)一認(rèn)識(shí)”等等官僚借口來(lái)造成拖延。好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)量多個(gè)接入點(diǎn)同時(shí)參加視頻會(huì)議的大中視頻會(huì)議室。接入點(diǎn)可由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇。同時(shí),啟用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù),支持多達(dá)幾十方音頻同時(shí)混音。輔以領(lǐng)先音頻前后處理技術(shù),包括噪聲抑制,自動(dòng)增益以及回音消除。保證視頻會(huì)議的召開(kāi)質(zhì)量。變間的溝通條件,可以讓大企業(yè)內(nèi)的關(guān)聯(lián)部門(mén)高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。啟用好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)之后,企業(yè)可以重新審視那些曾經(jīng)有價(jià)值的、卻越來(lái)越復(fù)雜的流程,當(dāng)這些東西越積越多,公司會(huì)在不知不覺(jué)中失去活力,這是一個(gè)跳出來(lái)走“高速公路”的機(jī)會(huì)。
有了快速溝通的“路”,控制“車(chē)流量”也同樣重要,翻開(kāi)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告,看看有多少頁(yè)?是幾十頁(yè)還是上百頁(yè)?對(duì)于整個(gè)公司的結(jié)構(gòu),從公司最高層開(kāi)始,能否用一兩頁(yè)紙寫(xiě)成,用三五句話說(shuō)完?中層和基層領(lǐng)導(dǎo)是否也能做到如此簡(jiǎn)約的表述?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的描述、企業(yè)文化的描述能否簡(jiǎn)約到幾句話說(shuō)完?好會(huì)議視頻會(huì)議擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能,支持PowerPoint、Word、Excel等各種OFFICE文檔以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文檔、圖片等多種形式的文件,并支持超過(guò)500頁(yè)的超大文檔,高效實(shí)時(shí)的屏幕共享技術(shù),支持MIS系統(tǒng)、GIS地圖軟件、CorelDraw平面設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)頁(yè)等程序共享,同時(shí)還支持桌面共享功能,能滿足幾乎所有類(lèi)別工作數(shù)據(jù)溝通需要。何不從現(xiàn)在開(kāi)始,從公司最高層做起,改變溝通方式,加大口頭溝通、電話和視頻會(huì)議,限定文字溝通篇幅,限定會(huì)議時(shí)長(zhǎng)。對(duì)那些慣用冗長(zhǎng)PPT圖表開(kāi)會(huì)的人,要求他們先3分鐘“裸講”一遍綱要、對(duì)于一時(shí)半會(huì)兒語(yǔ)言無(wú)法變數(shù)清楚的東西,借用軟件與多媒體表達(dá)。
企業(yè)做大后,必須關(guān)注組織決策流程的簡(jiǎn)化。復(fù)雜化是自然形成的,而簡(jiǎn)約化需要敏銳的眼光和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)疑是“簡(jiǎn)約化管理”推行的重要工具,