中行青睞視高視頻會議提升服務(wù)能力

    隨著金融信息化的建設(shè)熱潮，金融機構(gòu)紛紛選擇節(jié)省時間、節(jié)約成本的視頻會議室進行業(yè)務(wù)交流、洽談。近日，江西中國銀行九江分行就通過與視頻會議領(lǐng)導(dǎo)品牌視高（Seegle）攜手，將視頻會議作為例會、信息交流、業(yè)務(wù)洽談等工作的主要溝通渠道。

    *視頻會議領(lǐng)軍企業(yè)——視高（Seegle）簡介

    視高科技（www.seegle.com）成立于2002年，總部位于深圳，是國家高新技術(shù)企業(yè)“雙軟”企業(yè)，全球領(lǐng)先的視頻會議領(lǐng)導(dǎo)品牌，也是亞太地區(qū)最大的視頻會議服務(wù)運營商，市場占有率第一。

    *客戶背景

    中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國四大國有商業(yè)銀行之一。按核心資本計算，2005年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十八位。

    中國銀行九江市分行緊跟當(dāng)?shù)匕l(fā)展形勢，主動服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，全力支持中小企業(yè)的發(fā)展與壯大，2010年支持地方經(jīng)濟建設(shè)投入的資金在全市14家金融機構(gòu)中的占比達到24%，貸款總量和新增額絕對額均排名中行全省二級分行第一，余額市場增長和新增市場占比均排名當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一，對九江市經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

    *客戶需求

    為進一步提升支行服務(wù)、營銷能力，中國銀行九江支行希望借助視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)，搭建起內(nèi)部視頻會議平臺，其需求如下：

    (1)利用視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上召開會議，會議中可以看到參會人員的畫面及聲音，提供電子白板、文檔共享等數(shù)據(jù)交流方式；

    (2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是中心機房100M寬帶接入，分會場普通寬帶接入；

    (3)要求語音清晰、視頻流暢。

    *解決方案

    網(wǎng)絡(luò)部署：

    視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)自身具有良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，且對帶寬要求不高，九江支行及營業(yè)部現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件可支持視頻會議的正常運行。

    接入方式：

    視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)提供會議室、辦公桌面和移動筆記本等多種靈活的接入方式，完全九江支行的多種不同需求。

    九江支行采用會議室方式接入，其他營業(yè)部和領(lǐng)導(dǎo)辦公室靈活采用桌面方式接入，外出領(lǐng)導(dǎo)則可選擇移動筆記本方式接入會議。

    部署方式：

    視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)服務(wù)器部署在網(wǎng)絡(luò)帶寬良好的支行機房，確保會議服務(wù)的穩(wěn)定。

    支行會議室、營業(yè)部和領(lǐng)導(dǎo)則通過在電腦或筆記本上安裝視高視頻會議客戶端接入會議。

    l         實施效果

    九江支行的視頻會議系統(tǒng)已正式投入使用，系統(tǒng)實現(xiàn)了非常優(yōu)質(zhì)的音、視頻會議效果，能滿足銀行內(nèi)部視頻會議和可視化辦公的需求。

    自應(yīng)用視高（Seegle）視頻會議系統(tǒng)以來，九江支行溝通速度迅速提升，大大提高了該行的業(yè)務(wù)反應(yīng)能力，并加強了行與行之間的業(yè)務(wù)交流速度、與客戶間的業(yè)務(wù)洽談效率，取得了良好的實際應(yīng)用效果。

    該項目供應(yīng)商——視高（Seegle）作為國內(nèi)視頻會議領(lǐng)軍企業(yè)，在中國各級銀行均有成功案例：如贛州分行、中國銀行宜春分行、中國銀行吉安分行、中國銀行珠海分行、上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所、中國人壽、平安保險、民生人壽、新華保險、中國人保等等，在國家銀行的信息化建設(shè)中起到了積極的作用。