品牌與技術(shù)“雙驅(qū)動(dòng)”
三星電子被視為“技術(shù)主導(dǎo)”型企業(yè)的典范,推動(dòng)其成長的諸多力量中,科技貢獻(xiàn)率最大。和“技術(shù)主導(dǎo)”型企業(yè)相對(duì)應(yīng)的,是“營銷主導(dǎo)”型企業(yè),這類企業(yè)的發(fā)展主要是依靠營銷概念的更替,核心技術(shù)開發(fā)在某種程度上受到忽視,而長期以營銷為主導(dǎo)將致使產(chǎn)品缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
美國總統(tǒng)奧巴馬如此評(píng)價(jià)喬布斯:“他代表了美國創(chuàng)新精神”,“他改變了我們看世界的方式”。喬布斯改變了我們看世界的方式,也顛覆了我們企業(yè)經(jīng)營的理念,無論“顛覆顧客價(jià)值導(dǎo)向”,還是“產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備藝術(shù)氣質(zhì)”,喬布斯的認(rèn)知都與眾不同。就是這么一個(gè)狂傲不羈的喬布斯,卻有著“求知若饑,虛心若愚”的心態(tài)。和蘋果公司有著相似性的三星電子,其企業(yè)精髓是什么?
在我看來依舊是創(chuàng)新,而創(chuàng)新來自三星電子強(qiáng)大的研發(fā)體系。所謂“研發(fā)體系”,不是單指企業(yè)擁有多少研發(fā)人員,也不是單指企業(yè)投入了多少研發(fā)費(fèi)用,而是研發(fā)人員總數(shù)、研發(fā)投入額度、尖端研發(fā)人才數(shù)量、重大專利數(shù)量、科技研發(fā)機(jī)制等諸多要素的綜合保障,它是一個(gè)系統(tǒng),好比組成木桶的所有板塊。反觀中國家電企業(yè),目前建立系統(tǒng)保障機(jī)制的企業(yè)少之又少,僅有海爾、格力初具雛形。
曾經(jīng)有媒體問我:在智能電視領(lǐng)域,你認(rèn)為什么樣的彩電企業(yè)最有可能勝出?這些企業(yè)要具備哪些資質(zhì)或條件?
我的回答是:智能電視是未來發(fā)展的方向,不僅僅是電視企業(yè)的機(jī)會(huì),也是IT企業(yè)的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,首先推出智能電視的恰恰是IT巨頭谷歌、微軟。這就意味著,在智能電視領(lǐng)域,IT企業(yè)、電視企業(yè)都有機(jī)會(huì),而最終比拼的企業(yè)的綜合實(shí)力;蛟S,未來在長期的競(jìng)爭(zhēng)中,如日中天的蘋果公司,在IT和移動(dòng)通信領(lǐng)域有著深厚積累的三星電子,勝出的機(jī)會(huì)更大一些。