鍍金回歸，盤古電視M2C模式前途難料

    人們都說外來的和尚好念經(jīng)。這一道理也被眾多營銷大師應(yīng)用在了企業(yè)經(jīng)營上。例如，近日在上海宣布回歸國內(nèi)市場的彩電品牌Pangoo（盤古）就是其中的一例。

    該公司05年成立，品牌注冊于香港，全球總部、全球研發(fā)制造基地和電子商務(wù)中心分別位于北京、上海和深圳，是一家地地道道的“本土”企業(yè)。

    但是，該公司的一個成功市場案例卻出現(xiàn)在澳大利亞，此后又輾轉(zhuǎn)歐洲市場，并在德國、英國等細(xì)分國家取得一定成績。按公開宣傳資料稱，其全球市場年銷量超過百萬臺（2010年預(yù)計國內(nèi)市場彩電銷量已經(jīng)接近4000萬臺）。盤古以這樣的身份回歸國內(nèi)，不失為一個擁有真正渡過金的“洋樣子”的本土品牌。在國外市場的業(yè)績，也成為其進(jìn)過國內(nèi)市場的主要宣傳熱點。

    7月24日，盤古在上海召開了回歸中國的首次新聞發(fā)布會，Pangoo CEO 陳文輝先生宣布：“Pangoo正式進(jìn)駐中國市場，并將以全新的DIY電視產(chǎn)品和M2C銷售模式，突破中國平板電視價格戰(zhàn)僵局，為中國消費(fèi)者帶來全新的產(chǎn)品購買、使用體驗！”大會還邀請了自澳大利亞的前總理霍華德先生及夫人；德國 Eppertshausen 市長Carsten Helfmann 先生；納斯達(dá)克(Nasdaq)OMX 副主席 Meyer Frucher先生；聯(lián)合國專家顧問/上海世博局非洲聯(lián)合館部高級顧問、非洲事務(wù)顧問Jean Marie CISHAHAYO 博士等到場助興。

    作為一家擁有洋背景的本土企業(yè)，“Pangoo正式進(jìn)駐中國市場”，更準(zhǔn)確的說是回歸。這在2008年國內(nèi)彩電市場已經(jīng)超過日本，成為繼北美和歐洲之后的全球第三大平板電視市場的背景下，并不顯得突然。不過，業(yè)內(nèi)對其推行DIY電視盒M2C銷售模式卻并不“熟悉”。

    國內(nèi)彩電市場主要的銷售渠道是家電賣場、彩電企業(yè)的自有渠道和伙伴渠道。這一渠道格局具有典型的單一性。例如，北京等大城市市場基本被蘇寧國美兩大賣場壟斷，而農(nóng)村市場卻是彩電企業(yè)自有品牌和區(qū)域伙伴的天下。在這樣的背景下，渠道強(qiáng)勢的市場環(huán)境并不利于盤古這樣年全球銷量僅僅百萬臺的企業(yè)“生存”。

    盤古推行的M2C渠道策略，即廠家直接到消費(fèi)者的渠道策略，是指消費(fèi)者直接通過網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式向廠商下訂單，廠商直接將生產(chǎn)好的產(chǎn)品配送給消費(fèi)者的商業(yè)模式。也是近年來隨著電子商務(wù)的興起，出現(xiàn)的有一種嶄新的銷售模式。

    M2C的好處在于廠家可以按照客戶的訂單生產(chǎn)。庫存費(fèi)用和營銷流通費(fèi)用更低，有利于提升企業(yè)的毛利率，同時降低消費(fèi)者的購買成本。劣勢則在于，生產(chǎn)組織的規(guī)�；�程度受到影響，不適用于大工業(yè)流水的方式作業(yè)，企業(yè)的內(nèi)部管理能力，以及客戶群規(guī)模直接影響企業(yè)的生存。

    針對M2C的劣勢，盤古則提出了“DIY”電視的概念，即電視的信號處理、顯示和音響分家，消費(fèi)者可以自主選擇搭配。這有利于M2C模式進(jìn)一步降低庫寸、生產(chǎn)組織等方面的成本，并能從傳統(tǒng)的賣場甚至網(wǎng)絡(luò)商店吸引一部分需求特殊的群體。

    此次，盤古回歸國內(nèi)市場，共帶來了Tank、S500、S700三大系列，14款型號產(chǎn)品，產(chǎn)品尺寸包括19、22、24、26、32、42、47寸。售價最低的為Tank系列LC-19A58和LC-19S500，售價均為1399元；售價最高的為Tank系列LC-47A58，售價為8999元。目前消費(fèi)者已經(jīng)可以在其官方網(wǎng)站訂購這些商品。

    對于，盤古回歸國內(nèi)市場，業(yè)界的褒貶不一。

    雖然盤古擁有“DIY”電視的概念和M2C模式的特色，但是這些依然不是全球電視的主流市場的特點。以家電賣場為主導(dǎo)的大渠道格局，事實上已經(jīng)將產(chǎn)品銷售價格壓的非常低廉。即便采用M2C的模式，與連鎖賣場比較也僅僅是能夠節(jié)省“店面展示”的費(fèi)用，但是消費(fèi)者卻失去了現(xiàn)場“感知”的權(quán)利。這對于理性和慎重消費(fèi)為主導(dǎo)的彩電等“大件家電”產(chǎn)品并非是100%的好消息。

    而DIY的概念也不符合家電自身追求“越傻瓜越好”的理念。雖然DIY的確能吸引一部分特殊玩家的注意力，但是對于大多數(shù)消費(fèi)者，其還是甘愿選擇廠商調(diào)配好的產(chǎn)品——更何況目前市場至少擁有300個型號的差異化產(chǎn)品可以選擇，這一范圍甚至超過了盤古目前14款型號所能提供的有價值DIY組合數(shù)量。

    分析認(rèn)為，盤古電視以目前的營銷模式很難成為國內(nèi)彩電主流市場的一員。其全球百萬臺的銷量與國內(nèi)4000萬臺、全球超過兩億臺銷量的彩電市場的盤子比較顯得分量“微薄”。同時盤古特有的產(chǎn)品銷售模式，亦不符合國內(nèi)主流消費(fèi)市場的需求，這也決定了最好的盤古彩電最好的結(jié)局可能僅僅是在一個獨特的DIY市場站穩(wěn)腳跟而已。

    此外，對于一個新興的品牌在國內(nèi)市場的營銷，售后服務(wù)也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一。對于傳統(tǒng)家電連鎖賣場，至少還擁有一個銷售實體，按照國家“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行本地服務(wù)。而采用M2C銷售模式，主要依賴于電子商務(wù)的盤古彩電的服務(wù)體系的建設(shè)和可靠性能否獲得消費(fèi)者的認(rèn)可還是一個未知數(shù)。

    近年來，國內(nèi)彩電市場從業(yè)品牌數(shù)量，正逐年表現(xiàn)出減少的趨勢，不僅數(shù)源、山水、雅佳、夏新、新科的二線品牌市場份額逐年下降，甚至退出主要的渠道和民用市場，三洋、日立等外資品牌的日子也并不好過。在國內(nèi)彩電市場整體競爭日趨激烈的背景下，盤古這個“假”外來的和尚念經(jīng)能念多久還是未知數(shù)。