中國三四級和農(nóng)村平板電視市場潛力巨大

    到2009年年底，中國家庭的彩電保有量達到5.1億臺，其中CRT電視的保有量為4.6億臺，以CRT電視平均8-10年的使用壽命為限，未來10年每年平均的更新需求會維持在4000萬臺以上�？紤]到過去5年CRT電視銷售高峰出現(xiàn)在2007年以前，這樣從替代的需求態(tài)勢來看，從2010年開始到2014年的5年時間里，會迎來彩電自然更新?lián)Q代的高潮。

    考慮到目前城市家庭電視的更新?lián)Q代已經(jīng)基本完成，未來幾年中國的三四級和農(nóng)村市場將是一個龐大的市場。據(jù)了解，2005年到2010年間，三、四級平板電視市場的需求比重由21%增長到60%以上的，2010年需求量將達到620萬臺。

    同時，大中城市市場里爭得頭破血流的LED、網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視產(chǎn)品，擠壓了普通液晶電視的發(fā)展空間，激烈的競爭促使著彩電企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村。

    家電廠商布局

    品牌

    目前農(nóng)村彩電市場上，主要是康佳、長虹、創(chuàng)維、TCL、海信等幾大國內(nèi)品牌主導市場。從消費情況看，農(nóng)村居民的收入決定了他們?nèi)匀粚⑵桨咫娨曌鳛橐粋�奢侈品，在購買過程中比較謹慎，物美價廉仍然是消費者追求的目標。同時由于農(nóng)村市場的信息不對稱情況比較嚴重，居民對品牌的了解除了借助電視等大眾媒體的廣告，更注重于親朋好友的推薦。

    彩電企業(yè)正是看到了農(nóng)村這個廣闊的市場和這個市場獨有的特殊性，紛紛借助各種工藝活動擴大品牌的知名度搶占農(nóng)村市場�？导押茉缇驮诋a(chǎn)品、渠道和服務(wù)各方面積極備戰(zhàn)，所以家電下鄉(xiāng)試點，僅2008年12月和2009年1月兩個月間在農(nóng)村市場的銷售收入便接近6億元，其間生產(chǎn)的40萬臺下鄉(xiāng)彩電售出36萬臺。創(chuàng)維繼西部健康光明行、棟梁工程等公益活動后，又啟動了“新農(nóng)村影院工程”，分步驟為一億農(nóng)村居民放映電影。同時，長虹公司也在其中向延安和玉林兩市捐贈了20臺彩電，以協(xié)助科技部在陜北建立20個科普圖書室。

    彩電廠商的一系列行動不僅促進了農(nóng)村彩電市場的穩(wěn)步發(fā)展，更為幾大品牌的建設(shè)扎穩(wěn)了腳跟，在三四級和農(nóng)村市場，國產(chǎn)品牌銷售占比超過九成，在2009年家電下鄉(xiāng)彩電銷售中，國產(chǎn)品牌銷售量占比達99%，創(chuàng)維、長虹、海信、TCL、海爾、康佳六大品牌占比達96%，全面超越了外資品牌。

    產(chǎn)品

    在產(chǎn)品方面，要做好農(nóng)村市場，首先必須要考慮農(nóng)村特點。廣闊的農(nóng)村市場有著信號微弱、環(huán)境潮濕、電壓不穩(wěn)等特點。

    需求方面，我國農(nóng)村市場基本上還處在比較典型的功能性需求階段，即比較強調(diào)產(chǎn)品的實際使用價值和物質(zhì)利益，而不太注重產(chǎn)品的附加價值和精神享受。也就是說，價格低廉、牢固耐用、實用、操作方便的家電產(chǎn)品更受農(nóng)民歡迎。

    對此，康佳針對農(nóng)村市場，研發(fā)了適合農(nóng)村居民消費專用產(chǎn)品，使這些產(chǎn)品的功能特性、包裝設(shè)計、基地安排都能更好地適合農(nóng)村居民的需要。據(jù)了解，康佳不少產(chǎn)品在能耗指標、應用功能等方面甚至高出“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品要求，符合農(nóng)民需求，在電視方面，康佳針對農(nóng)村信號微弱、環(huán)境潮濕、電壓不穩(wěn)等情況，推出“四防兩超”（防雷、防潮、防震動、防漏電，超強接收功能、超寬電源穩(wěn)）、“節(jié)能綠色電源”等創(chuàng)新技術(shù)，使產(chǎn)品品質(zhì)得到了很好的保證，在三四級農(nóng)村市場得到快速的普及。

    布局和開拓農(nóng)村市場也是四川長虹多年來致力的目標，針對三四級農(nóng)村平板市場，長虹專門進行了寬電源拓展設(shè)計，在實際擁有的能力上，長虹產(chǎn)品可以適應100伏—250伏的電壓環(huán)境，確保電壓不穩(wěn)的情況下，電器仍能正常使用。在彩電上，長虹還設(shè)計了專門的電路，增加電視的防雷擊功能，還在機芯上增加了防爆保護，電視具備雷擊時自動關(guān)機的功能。長虹彩電一系列指標都已經(jīng)高于國家規(guī)定的標準。比如使用壽命上，在國家要求8年使用期的標準上，長虹能達到10年的使用壽命。電視的節(jié)能指數(shù)也高于國家標準，待機時的功耗已經(jīng)達到低于每小時3瓦的水平。

    長虹公司還率先將可靠性技術(shù)引入家電產(chǎn)品，在確保產(chǎn)品耐用抗損的同時又兼顧了時尚美觀。以彩電為例，長虹專門強化了超強接收功能，確保在信號微弱的偏遠地區(qū)實現(xiàn)清晰的圖像和聲音；在生產(chǎn)過程中，采用了91道精細化的制造控制程序，從原材料、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售配送的全程監(jiān)控跟蹤。此外，長虹還投入巨資進行產(chǎn)品檢測認證中心的硬件設(shè)備建設(shè)，為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品提供包括抗干擾靈敏度試驗、抗高溫高濕試驗和防震防潮等的品質(zhì)檢測服務(wù)，以高質(zhì)量的軍工產(chǎn)品品質(zhì)奉獻給廣大農(nóng)村消費者。

    家電企業(yè)王牌TCL也同樣看重農(nóng)村市場的巨大潛力，針對農(nóng)村市場進行了專項技術(shù)攻關(guān)，推出“三防兩超（防雷、防潮、防塵、超強信號接收、超寬電源）”、“節(jié)能”和“來電通”等創(chuàng)新型技術(shù)，深受農(nóng)村用戶的喜愛。TCL針對農(nóng)村市場的競爭，絕不是采取“一招制勝”的傳統(tǒng)策略，而是通過在產(chǎn)業(yè)鏈上積累的優(yōu)勢，獲得了在新品開發(fā)、成本控制等方面的主動權(quán)后，結(jié)合自身在多年的國內(nèi)市場競爭中積累了完善而豐富的銷售網(wǎng)點和體系，最終在市場上打出了一輪“招招取勝”的組合拳，完成了對產(chǎn)品、促銷、價格、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)、多個利益點上的綜合配套能力。

    海信面向三四級農(nóng)村市場的平板電視產(chǎn)品也充分考慮了農(nóng)村的實際情況，針對農(nóng)村電壓不穩(wěn)、信號偏弱、易受潮以及消費者操作不便等因素，專門增加了寬電源、超強信號接收功能、防雷設(shè)計、防潮防震功能，同時還具有節(jié)能和操作簡單的特點。這些產(chǎn)品的專業(yè)設(shè)計貼合了廣大農(nóng)村的現(xiàn)實生活情況，達到了商務(wù)部要求的具有免檢產(chǎn)品認證和3C認證資格，滿足了農(nóng)村市場的特殊需求。

    渠道

    近年來，國美、蘇寧等全國家電連鎖商一直占據(jù)著一二級家電市場的主要份額，雖未形成壟斷，但也把握著市場主動權(quán)。在經(jīng)過近幾年的大肆擴張之后，國美們的開店速度正在逐步放緩，似乎遭遇了自身發(fā)展擴張的瓶頸期。

    家電企業(yè)在進行農(nóng)村終端市場的開拓中，肯定會遇到麻煩。但是，中國農(nóng)村有9億農(nóng)民，市場容量巨大，消費潛力不可低估。同時，隨著渠道布局加速，連鎖賣場在城市的分布已接近飽和，各家電品牌在城市中的競爭可以說已到了刺刀見紅的地步，其慘烈之狀讓諸多家電企業(yè)不寒而栗，布局農(nóng)村已經(jīng)迫在眉睫。

    據(jù)悉，為了開放農(nóng)村市場，創(chuàng)維做了很多努力。目前，創(chuàng)維面向農(nóng)村客戶的賣場已超過1.5萬家，其中半數(shù)以上是專賣店，而這些專賣店均是以創(chuàng)維與當?shù)亟?jīng)銷商合作的方式建立的。今年，創(chuàng)維還將在農(nóng)村建設(shè)1500家售后服務(wù)網(wǎng)點。

    根據(jù)農(nóng)民消費習慣及農(nóng)村家電市場分散、流通成本高等特點，康佳建立健全直營、加盟或授權(quán)的銷售網(wǎng)點，迄今已對全國2388家終端門店進行了改造，提高銷售網(wǎng)絡(luò)對農(nóng)村渠道的輻射能力�？h城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶終端門店升級后，農(nóng)村消費者足不出戶，就能享受全新的家電購物體驗�？导堰�開通了“家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)專線”，為農(nóng)村消費者提供貼心的售前、售中和售后服務(wù)，贏得了農(nóng)民朋友的信賴。

    作為多年深耕農(nóng)村市場的長虹，在三四級市場也布局了大量的專賣店，并且有完備的服務(wù)網(wǎng)點。目前，長虹有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和8000余個服務(wù)網(wǎng)點，強大的服務(wù)體系解決了用戶的后顧之憂。24小時的呼叫服務(wù)的全國統(tǒng)一特服熱線，及時為用戶提供疑難解決、技術(shù)升級、產(chǎn)品保養(yǎng)和維護服務(wù)。

    以TCL、海爾為代表的集團軍作戰(zhàn)的綜合性企業(yè)，也以產(chǎn)品種類全、形成銷售聯(lián)動、農(nóng)村促銷和推廣極具特色貼近需求以及完善的農(nóng)村銷售網(wǎng)絡(luò)和配套的售后服務(wù)體系，快速成長為農(nóng)村市場的一面旗幟。利用自身的優(yōu)勢搶占了農(nóng)村市場競爭的有利位置。

    以TCL為例，TCL目前已在全國建立了近200個直屬服務(wù)點，特約服務(wù)商超過2萬家。同時通過促銷等活動，與農(nóng)村用戶互動，滿足用戶多樣化的品牌消費及情感需求。TCL還通過新穎、時尚的主題游戲與輕松有趣的娛樂項目，以車為載體與消費者取得良好的品牌體驗和溝通，取得了良好的效果。

    針對農(nóng)村消費者居住分散，物流不夠便利等特點，海信建立新的銷售模式。海信逐步打破原有的銷售渠道，探索出一條新的銷售模式，首先海信將農(nóng)村市場細化，分為三級市場：以批發(fā)為主的市場；以批零為主的市場；以零售為主的市場。建立起以“海信專賣店”為基礎(chǔ)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并建立海信維修中心，從而最大限度地滿足農(nóng)民需要，解除農(nóng)民的后顧之憂。

    目前，海信以山東為重點逐步在全國各地建立海信專賣店，每個專賣店設(shè)立不少于三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖點，連鎖點又下設(shè)信息員，而每個市地的辦事處成為當?shù)貐^(qū)域的配送中心。這樣海信建立的“縣級專賣店——鎮(zhèn)連鎖點——專職信息員”銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅縮短了銷售渠道，而且更加貼近消費者，從根本上解決農(nóng)村問題，也使農(nóng)村消費者更好地了解海信，認識海信。截至目前，海信僅在山東農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)就建立了銷售服務(wù)網(wǎng)點2000多個，基本解決了農(nóng)民的“買難”現(xiàn)象。