LiveUC，為長(zhǎng)虹集團(tuán)部署混合云的視頻會(huì)議系統(tǒng)

    如此龐大的視頻通信系統(tǒng)，產(chǎn)品選型自然非常關(guān)鍵。鑒于此前長(zhǎng)虹集團(tuán)也購(gòu)買、租用過(guò)其他廠家的視頻會(huì)議系統(tǒng)，但是用戶數(shù)一多時(shí)效果就不太理想，無(wú)法滿足整個(gè)集團(tuán)數(shù)百個(gè)分支機(jī)構(gòu)、數(shù)萬(wàn)人的大規(guī)模使用，因此本次選型非常慎重。經(jīng)過(guò)針對(duì)國(guó)內(nèi)外視頻通信廠商的幾輪考察與競(jìng)標(biāo)，長(zhǎng)虹集團(tuán)最終選擇網(wǎng)動(dòng)科技的LiveUC統(tǒng)一協(xié)作通信平臺(tái)，并由網(wǎng)動(dòng)下屬子公司北京訊網(wǎng)天下科技有限公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。

    基于此， LiveUC特為長(zhǎng)虹集團(tuán)創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)了一套私有云+公共云的混合云計(jì)算統(tǒng)一通信方案，并且得到了實(shí)際運(yùn)行驗(yàn)證。

    本方案融合SaaS租用以及自建混合模式，不僅降低長(zhǎng)虹的初始建設(shè)及日后運(yùn)維成本，同時(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性及高可靠性。更為可貴的是，本方案的長(zhǎng)虹自建通信平臺(tái)(私有云)既能獨(dú)立于SaaS公共平臺(tái)運(yùn)行，也能完美地接入到LiveUC公共運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(公有云)。

    做為長(zhǎng)虹統(tǒng)一通信的基礎(chǔ)平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)、認(rèn)證和即時(shí)通信服務(wù)器均獨(dú)立在長(zhǎng)虹總部署一套，總部亦部署一臺(tái)私有會(huì)議服務(wù)器，該服務(wù)器同時(shí)可接入LiveUC SaaS運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

    實(shí)際應(yīng)用中，綿陽(yáng)區(qū)域外的子公司可在LiveUC 公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)器上召開(kāi)會(huì)議或者大規(guī)模培訓(xùn)；而總部會(huì)議、子公司會(huì)議、高清會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議等安全等級(jí)較高的視頻會(huì)議則在本部私有會(huì)議服務(wù)器召開(kāi)，該會(huì)議服務(wù)器還可作為分服務(wù)器接入LiveUC平臺(tái)，此時(shí)LiveUC公網(wǎng)服務(wù)器可為之擔(dān)任應(yīng)急、實(shí)時(shí)熱備份的作用。

    由于LiveUC平臺(tái)能夠按照用戶IP、用戶ID、單位、組織結(jié)構(gòu)、房間等對(duì)用戶登錄后的連接進(jìn)行重定向，因此我們將長(zhǎng)虹重要的會(huì)議定向到長(zhǎng)虹綿陽(yáng)本部的私有分服務(wù)器，這種既保證了長(zhǎng)虹的重要會(huì)議的安全性，又能充分利用LiveUC已有平臺(tái)召開(kāi)萬(wàn)人級(jí)會(huì)議培訓(xùn)，或者當(dāng)長(zhǎng)虹分服務(wù)器或機(jī)房癱瘓時(shí)，將自動(dòng)切換到LiveUC平臺(tái)使用，LiveUC平臺(tái)實(shí)際上起著實(shí)時(shí)熱備份的作用，而這一切，對(duì)客戶端使用者來(lái)說(shuō)，完全是透明的，不用修改任何配置即可平滑自動(dòng)切換。對(duì)長(zhǎng)虹各個(gè)子公司、分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要求的只是接入互聯(lián)網(wǎng)，配備電腦或者IP電話機(jī)而已，因此實(shí)施也非常簡(jiǎn)單。

    另外，我們還在長(zhǎng)虹總部部署分布式語(yǔ)音代理網(wǎng)關(guān)，連接長(zhǎng)虹以前部署的SIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，最終將電話、手機(jī)接入LiveUC運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。這樣充分利用了長(zhǎng)虹已有的電話語(yǔ)音系統(tǒng)，保護(hù)已有投資。

    一般而言，召開(kāi)會(huì)議室級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)高清視頻會(huì)議，與會(huì)端只需要384kbps上網(wǎng)帶寬即可保證效果；平時(shí)普通桌面級(jí)的會(huì)議培訓(xùn)則有128kbps~256kbps即可滿足要求；而日常 即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)電話占用的帶寬更是不足10kbps，對(duì)上網(wǎng)帶寬的影響微乎其微。

    總體來(lái)說(shuō)，SaaS租用+自建混合模式具有如下特點(diǎn)：

    1.      長(zhǎng)虹獨(dú)立部署一套基礎(chǔ)IM通信平臺(tái)，具有較好的管控性和安全性；

    2.      安全性與高可靠性兼得：私有會(huì)議服務(wù)器既可以接入長(zhǎng)虹獨(dú)立的通信平臺(tái)，也可接入到LiveUC租用平臺(tái)；長(zhǎng)虹的一些重要保密會(huì)議可以分服務(wù)器召開(kāi)，物理上完全與其他客戶隔離；大規(guī)模會(huì)議培訓(xùn)可利用在LiveUC已有的全國(guó)性平臺(tái)進(jìn)行，獲得更好的效果與服務(wù)；同時(shí)LiveUC已有平臺(tái)還起著實(shí)時(shí)熱備份的作用，當(dāng)長(zhǎng)虹私有分服務(wù)器或機(jī)房癱瘓時(shí)，將自動(dòng)切換到LiveUC公共平臺(tái)使用；

    3.      總部面向全國(guó)各大子公司、辦事處的大會(huì)成為可能，通過(guò)租用+自建分服務(wù)器的混合系統(tǒng)，充分利用長(zhǎng)虹和LiveUC平臺(tái)的服務(wù)器帶寬資源，可召開(kāi)全國(guó)性的萬(wàn)人級(jí)大會(huì)或者培訓(xùn)；

    4.      高性價(jià)比：長(zhǎng)虹子公司的二級(jí)會(huì)議培訓(xùn)，用于用戶數(shù)多，地域廣、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，如果要使用好，必然需要在互聯(lián)網(wǎng)部署大量的服務(wù)器，并且要保證南北互通，這將需要大量的服務(wù)器帶寬和維護(hù)成本，而這塊采用SaaS租用模式，交給專業(yè)的SaaS服務(wù)商，利用現(xiàn)有的成熟租用平臺(tái)來(lái)做，即可保證效果，也可節(jié)約大量的投資；

    5.      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小，由于采用租用+自建形式，可以分步實(shí)施，在不影響使用的情況下，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低；

    6.      項(xiàng)目伸縮性強(qiáng)：可以先在總部到子公司、子公司到分支機(jī)構(gòu)實(shí)施；再慢慢擴(kuò)展到整個(gè)集團(tuán)

    7.      費(fèi)用：采用租用+自建混合模式，需要部署獨(dú)享服務(wù)器及帶寬，因此整體費(fèi)用會(huì)稍高于純租用模式，但是遠(yuǎn)低于全部系統(tǒng)自建模式

    目前LiveUC在長(zhǎng)虹集團(tuán)得到充分使用，尤其是視頻會(huì)議子系統(tǒng)，每周參與會(huì)議培訓(xùn)的用戶數(shù)高達(dá)幾千人。

    附：網(wǎng)動(dòng)科技及LiveUC統(tǒng)一協(xié)作通信平臺(tái)(WWW.LIVEUC.NET)簡(jiǎn)介

    北京網(wǎng)動(dòng)科技是一家專業(yè)的視頻會(huì)議及統(tǒng)一通信技術(shù)服務(wù)商。2005年即推出LiveUC統(tǒng)一通信租用平臺(tái)，該平臺(tái)采用SaaS模式，提供視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)作通信、視頻監(jiān)控、在線客服、在線直播等的一站式協(xié)作通信服務(wù)。目前Live UC在全國(guó)布置了數(shù)十臺(tái)分服務(wù)器，Live UC租用平臺(tái)為了給用戶提供高質(zhì)量的通信服務(wù)，這些服務(wù)器都是分布式集群架構(gòu)、負(fù)載均衡、實(shí)時(shí)熱備、協(xié)同工作。這樣，任何一個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，都可以自動(dòng)切換到其他服務(wù)器。采用最“近”路由技術(shù)，真正做到南北互通、多網(wǎng)互通。服務(wù)器不緩存、不錄制任何數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次加密，確保商業(yè)機(jī)密萬(wàn)無(wú)一失。靈活的開(kāi)發(fā)口，可整合企業(yè)現(xiàn)有的CRM, OA等辦公管理系統(tǒng)，可方便地接入第三方SaaS服務(wù)平臺(tái)。

    為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，Live UC還開(kāi)發(fā)了一套完善的系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)，并且安排了專業(yè)的網(wǎng)管人員，對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)行7×24小時(shí)的監(jiān)控值班制度，確保服務(wù)平臺(tái)的全天候正常運(yùn)行。同時(shí)，還安排服務(wù)人員對(duì)客戶的需求做到全天候的技術(shù)支撐。成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、7×24小時(shí)的不間斷服務(wù)，讓客戶用得省心、放心。

    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前LiveUC平臺(tái)已經(jīng)積累了大量的客戶，覆蓋各個(gè)行業(yè)，其中不乏大連商品交易所、中國(guó)人壽、都邦保險(xiǎn)、新東方教育、香港外匯豐等知名企事業(yè)單位。而最近幾次著名的活動(dòng)事件例如胡主席視頻慰問(wèn)艾滋患者、全國(guó)衛(wèi)生部一千二百點(diǎn)會(huì)場(chǎng)級(jí)會(huì)議直播亦是通過(guò)該平臺(tái)完成。