10倍于往年成績(jī),3倍于既定目標(biāo),來(lái)自美國(guó)的投影品牌麗訊在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一年就取得如此驕人的業(yè)績(jī)是麗訊中國(guó)區(qū)總經(jīng)理呂文平萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的!拔覀冇辛艘粋(gè)不錯(cuò)的開頭,不過(guò)這才剛剛開始!闭f(shuō)起麗訊2009年的輝煌戰(zhàn)績(jī),呂文平表現(xiàn)出一如既往地謹(jǐn)慎與低調(diào)。
呂文平身上鮮有高科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上的“冰冷”感,相反這個(gè)喜歡被人稱為呂博士的人,亦中亦西,亦儒亦道,處處透著一股學(xué)者味。更令人嘖嘖稱奇的是,呂文平的博學(xué)幾乎涵蓋了所有領(lǐng)域。單是讓其講講麗訊的管理理念,呂文平都可以從孟子談到老子,從文學(xué)講到數(shù)學(xué),話中找得到物理的痕跡,聽得出生物學(xué)的玄機(jī)……呂文平的得力助手麗訊中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)樂(lè)毅說(shuō),呂博士就是一個(gè)勤勞的布道者。
而在呂文平布道的“圣經(jīng)”中,當(dāng)屬其自創(chuàng)的“氣血論”最為出名!捌放频慕(jīng)營(yíng)與建設(shè),主要是透過(guò)銷售、行銷、運(yùn)營(yíng)三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn):銷售的作用就好比人體的血液循環(huán),將養(yǎng)分(產(chǎn)品及服務(wù))輸送到人體各個(gè)部位,并借著氧氣(收入與利潤(rùn))的循環(huán)來(lái)消化、活化人體的機(jī)能;行銷的作用就像人體的氣脈循環(huán),是血液循環(huán)沿著血管系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主要驅(qū)動(dòng)能量來(lái)源。而企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要任務(wù)就是調(diào)和氣血,一旦氣血調(diào)和,氣色(即品牌)自然就好看了。
呂文平就是憑著這套經(jīng)典的“氣血論”帶領(lǐng)麗訊闖蕩著中國(guó)市場(chǎng)。
30年積淀
“氣血論”浮出水面
“2009年初的時(shí)候,我們提出了年內(nèi)生產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)(投影機(jī))的目標(biāo)。而以前,我們‘打死’也只能夠做二三千臺(tái)!币荒昵,呂文平還“謹(jǐn)慎”地認(rèn)為,麗訊能實(shí)現(xiàn)年內(nèi)翻五番已經(jīng)是極限了。
而實(shí)際情況是,2009年麗訊中國(guó)團(tuán)隊(duì)只用了短短8個(gè)月時(shí)間就超額完成目標(biāo),售出3萬(wàn)臺(tái)投影機(jī),10倍于往年的成績(jī),3倍于既定目標(biāo)。麗訊在競(jìng)爭(zhēng)激烈的投影機(jī)市場(chǎng)上首戰(zhàn)告捷,這讓呂文平興奮不已。他深知,今日的“一時(shí)興奮”來(lái)自其30年的厚積薄發(fā)。
“過(guò)去30年是奠定今日小有成就的三個(gè)重要階段!眳挝钠教寡,從讀大學(xué)到念完博士,呂文平經(jīng)歷了第一個(gè)十年磨練,他從西方人身上學(xué)到了系統(tǒng)思考的思維模式,這讓其即使在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,同樣可以學(xué)起來(lái)比別人快,做起來(lái)比別人熟。也正是在此基礎(chǔ)上,呂文平在隨后的20年里在臺(tái)灣地區(qū)、中國(guó)大陸和美國(guó)三個(gè)地方快速積累了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了從“陽(yáng)春博士”到“全副武裝”的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。尤其是后十年從技術(shù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到管理的轉(zhuǎn)型,更是催生了呂文平管理思維的產(chǎn)生。因此,很多人說(shuō)“氣血論”就是呂文平30年韜光養(yǎng)晦后的產(chǎn)物。
“‘氣血論’也是無(wú)心插柳的結(jié)果!碑(dāng)時(shí),呂文平無(wú)意間讀到臺(tái)灣學(xué)者王維工所寫的《氣的樂(lè)章》,“我很認(rèn)同書里的觀點(diǎn)‘血液循環(huán)重要,氣脈循環(huán)更重要’,也剛好那段時(shí)間,我?guī)缀趺刻於荚诤蜆?lè)毅探討行銷和銷售的問(wèn)題。也許是受了啟發(fā),我隨口說(shuō)出了‘氣血論’三字!
“行銷就好像是‘氣血論’頻率的共振,其實(shí)是無(wú)形的。很多時(shí)候,大家不知道行銷干了什么,只知道花了很多錢,即使結(jié)束后寫了很厚的報(bào)告,管理者也沒(méi)有辦法把行銷跟取得的收入聯(lián)系在一起,而是把功勞歸功于銷售。而事實(shí)上,行銷就是那股‘氣’,雖然要投入很多的錢做廣告、做宣傳、做活動(dòng),但這是真正把品牌拉力和渠道推力做出來(lái)的力量!
在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的2009年,許多企業(yè)紛紛削減行銷方面的開支,而堅(jiān)信行銷這股“氣”能促進(jìn)銷售“血液”良性循環(huán)的呂文平不但沒(méi)有減少行銷預(yù)算,還在后期加大了更多的投入。“我告訴我的團(tuán)隊(duì),放手去做吧,上面的事情我來(lái)扛,你們只要做好。”讓呂文平愿意冒險(xiǎn)的理由不僅是因?yàn)樗嘈艌F(tuán)隊(duì)的實(shí)力和能力,也因?yàn)槠湎嘈抛约旱睦砟钚械猛ā?/P>
在呂文平的“氣血”感召下,短短1年的時(shí)間里,麗訊取得了1000%的成長(zhǎng)率和300%的超目標(biāo)達(dá)成率,成為年成長(zhǎng)速度最快的投影機(jī)廠商,一舉殺入中國(guó)投影機(jī)行業(yè)前十名,令整個(gè)投影行業(yè)為之側(cè)目。
“2009年麗訊的業(yè)績(jī),有一點(diǎn)大膽,有一點(diǎn)僥幸。我并不認(rèn)為這些成績(jī)完全是因?yàn)椤畾庋摗,真正的關(guān)鍵因素還是天時(shí)、地利、人和!眳挝钠奖硎荆耙?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的緣故,一些傳統(tǒng)的日系投影品牌不斷進(jìn)行調(diào)整和收縮,國(guó)內(nèi)前十名的投影品牌的增長(zhǎng)速度也受到一些影響。因?yàn)辂愑嵄旧砭褪且粋(gè)‘新人’,沒(méi)有什么包袱,所以能放開手腳,輕裝上陣。”
如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的“天時(shí)”帶給麗訊的只是機(jī)會(huì),那能把3個(gè)月就倉(cāng)促成軍的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)到如此萬(wàn)眾一心并取得驕人業(yè)績(jī),這就不得不提呂文平的“道教”管理。
“提到‘道教’管理,除了大家都會(huì)想到的‘無(wú)為而治’外,我還講求另外一個(gè)層次——無(wú)不為而治,也就是說(shuō)在‘無(wú)為’之前要在預(yù)算、目標(biāo)、策略、考核激勵(lì)機(jī)制等多個(gè)環(huán)節(jié)上都要先插手,先什么都管,再什么都不管。所以,信任有時(shí)應(yīng)該是一種可控制的信任!
呂文平用一個(gè)例子來(lái)解釋他的觀點(diǎn):“假設(shè)你帶你的小孩去玩,懸崖旁邊有一塊綠草地,非常漂亮,也非常舒服,你會(huì)信任讓小孩自己在懸崖邊看風(fēng)景嗎?我想大部分人只要見到小孩往那邊跑,手腳就開始發(fā)抖了?墒侨绻腋嬖V你,在懸崖周圍會(huì)有很堅(jiān)固的欄桿,這時(shí)候你的信任就會(huì)自然產(chǎn)生,你可以由著小孩在那里玩,這就是可控制的信任!
呂文平始終認(rèn)為,做企業(yè)不僅要有仁心,還要有仁術(shù)。如果說(shuō)仁心是信任,那么仁術(shù)就是這種良性的信任機(jī)制。“只有把機(jī)制建立起來(lái),才可以有一個(gè)基準(zhǔn)去衡量信任,才不會(huì)讓信任出現(xiàn)偏差!
而游戲規(guī)則一旦清晰,呂文平就“清閑”了,甚至連員工請(qǐng)假都可以“不管”。在麗訊,員工請(qǐng)假出奇簡(jiǎn)單,無(wú)論事假、病假,只要群發(fā)一個(gè)表格,注明自己有多少假,請(qǐng)多少假,請(qǐng)假原因、時(shí)間等。郵件一經(jīng)發(fā)出,事情基本就已搞定,只要一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有人站出來(lái)反對(duì)這個(gè)事情,員工就可以直接去做自己的事情了,無(wú)須等呂文平回復(fù)。“我只是提供一個(gè)機(jī)制,但不會(huì)具體去管理員工,他們是在一定的框架內(nèi)自己管理自己!痹趨挝钠娇磥(lái),只有這樣,才能建立越來(lái)越健康的機(jī)制,才能培養(yǎng)彼此的信任,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。