18品牌NB保修信息速查:宏碁 & 華碩
1、宏碁筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、宏碁筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí),消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)宏碁筆記本電腦的整機(jī)三包有效期為1年;主要部件三包有效期2年(包括主板、CPU、內(nèi)存、顯示屏、硬盤、電源適配器及鍵盤);
(2)保修36個(gè)月的硬件包括:CPU和內(nèi)存;
(3)保修24個(gè)月的硬件包括:主板、顯卡、顯示屏、硬盤、電源適配器、鍵盤及鼠標(biāo)模塊;
(4)保修12個(gè)月的硬件包括:光驅(qū)、DVD、 CDR/W、軟驅(qū)、Modem卡、網(wǎng)卡、攝像頭等其余功能模塊和部件;
(5)電池保修3個(gè)月,購(gòu)機(jī)后注冊(cè)成功,電池免費(fèi)保修延長(zhǎng)到12個(gè)月;
(6)隨機(jī)光盤、隨機(jī)贈(zèng)送的微型計(jì)算機(jī)商品等保修3個(gè)月。
售后服務(wù)電話:400-700-1000
1、華碩筆記本保修政策及所需票據(jù)
2、華碩筆記本“三包”及保修期限
“三包”規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí),消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外),消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
保修規(guī)定及相關(guān)期限:
(1)在正常使用情況下,華碩筆記本電腦提供三年有限保修服務(wù)。其中,前兩年為硬件免費(fèi)保修:自購(gòu)機(jī)之日起兩年內(nèi)華碩實(shí)行硬件全免費(fèi)保修;第三年硬件保修,華碩將收取配件費(fèi)和人工費(fèi);
(2)電池屬消耗品,保修一年;
(3)免費(fèi)保修兩年的硬件有:主板、顯示屏、硬盤、CPU、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;其他附屬設(shè)備如USB鼠標(biāo)、電池等免費(fèi)保修一年;皮包,麥克風(fēng),耳機(jī),光盤,軟盤等附件及隨機(jī)資料,免費(fèi)保修三個(gè)月。
售后服務(wù)電話:400-600-6655(未開通400的地區(qū),請(qǐng)撥打021-60911839)