看國(guó)產(chǎn)家電巨頭上位與西門子家電的沒(méi)落

    技術(shù)質(zhì)量是關(guān)鍵    海爾穩(wěn)居行業(yè)首位

    從整個(gè)產(chǎn)品與價(jià)格的關(guān)系來(lái)看，低價(jià)本身就是一把“雙刃劍”，薄利多銷的同時(shí)也意味著制造成本的壓縮。而為了壓縮成本，降低了對(duì)原材料以及產(chǎn)品質(zhì)量的要求，在售后服務(wù)水平方面也會(huì)大打折扣。與此同時(shí)，企業(yè)在發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)也會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者很容易產(chǎn)生聯(lián)想，認(rèn)為低價(jià)產(chǎn)品的技術(shù)含量和產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)低于高定價(jià)、高品質(zhì)的產(chǎn)品；此外，低價(jià)格雖然在短時(shí)間內(nèi)能爭(zhēng)取到較大的市場(chǎng)份額，但卻難以獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，當(dāng)價(jià)位更低的同類產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)選擇更加便宜的后一個(gè)。所以，美的洗衣機(jī)的低價(jià)策略，一方面實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的快速提升，一方面也削弱了消費(fèi)者忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，限制了美的品牌向“高溢價(jià)”方向發(fā)展的空間。筆者認(rèn)為，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，緊抓技術(shù)創(chuàng)新和嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

    反觀家電老大海爾，與美的可謂是“同途異路”。海爾洗衣機(jī)一直通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量不斷保持著行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖地位。自1997年應(yīng)用變頻技術(shù)以來(lái)，海爾洗衣機(jī)一直走在變頻技術(shù)創(chuàng)新的前列，從“變速洗”、“同心洗”到“S—D芯變頻技術(shù)”相繼推出近百款變頻產(chǎn)品。在發(fā)布“零碳變頻戰(zhàn)略”的同時(shí)，海爾洗衣機(jī)還組建“零碳變頻聯(lián)盟”，通過(guò)供應(yīng)商、經(jīng)銷商等系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部?jī)r(jià)值的配合，加固行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)。

    面對(duì)美的發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)，海爾沒(méi)有跟隨，而是堅(jiān)持穩(wěn)守高端市場(chǎng)，并定下了在2011年銷售100萬(wàn)臺(tái)高端萬(wàn)元滾筒的銷售目標(biāo)。海爾推出多款卡薩帝復(fù)式高級(jí)滾筒洗衣機(jī)，定價(jià)在7999元-14999元之間，可以與外資品牌的高端產(chǎn)品一較高下。

    近期，海爾更是在國(guó)內(nèi)首推物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)，不僅可以直接繳納水電費(fèi)還可以網(wǎng)上訂購(gòu)洗衣用品，充分展現(xiàn)出強(qiáng)大的科技研發(fā)能力，也昭示出海爾洗衣機(jī)為何一直占據(jù)洗衣機(jī)市場(chǎng)的半壁江山的緣由。

    據(jù)國(guó)家信息中心統(tǒng)計(jì)，今年1月-7月重點(diǎn)城市洗衣機(jī)銷售量排名中，海爾以32.73%的份額占據(jù)第一位，其中滾筒洗衣機(jī)和波輪洗衣機(jī)均名列第一。

    目前，海爾已經(jīng)成長(zhǎng)為世界唯一一家可同時(shí)規(guī)模生產(chǎn)亞洲波輪式、歐洲滾筒式、美洲攪拌式及雙動(dòng)力式洗衣機(jī)的專業(yè)洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，海爾洗衣機(jī)擁有二十六大系列、6000多個(gè)花色品種，年生產(chǎn)能力達(dá)1300萬(wàn)臺(tái)。2009年海爾洗衣機(jī)便躍居全球銷量第一，這都與海爾長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以科技創(chuàng)新、緊抓質(zhì)量密切相關(guān)。

    從海爾洗衣機(jī)的案例中可以看出，企業(yè)想走得更遠(yuǎn)更好，還應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、品牌影響力等方面做出更多的努力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。