2009年,Avaya從7月份正式參與到北電企業(yè)解決方案部竟購(gòu),到12月宣布完成收購(gòu)。收購(gòu)北電企業(yè)網(wǎng)部門的意義,已經(jīng)不言而喻,9億美金收獲到的不僅有北電的員工資產(chǎn),更有市場(chǎng)、渠道以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。據(jù)報(bào)道稱,合并后AVAYA在全球?qū)⒂?2個(gè)交付支持中心,超過(guò)10000個(gè)渠道合作伙伴,擁有逾2萬(wàn)名員工,在55個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。合并后,AVAYA的重點(diǎn)業(yè)務(wù)還將增加數(shù)據(jù)產(chǎn)品線。
而談及對(duì)北電的整合,Avaya公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王昀把工作劃分為了員工整合、客戶整合、渠道整合三個(gè)維度。王昀向中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)透露,此次中國(guó)區(qū)共有20名原北電員工加入新Avaya團(tuán)隊(duì)。相比全球范圍內(nèi)6000名原北電員工的加入,20人的加入顯然比例過(guò)低。
另外,Avaya中國(guó)公司總經(jīng)理王昀還反復(fù)強(qiáng)調(diào), “新Avaya”這個(gè)詞匯,顯然北電業(yè)務(wù)的融合,已經(jīng)成為了Avaya中國(guó)區(qū)2010年的重要的工作任務(wù)之一!巴七M(jìn)北電業(yè)務(wù)整合,是AVAYA在2010年的四個(gè)重要戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。”王昀說(shuō),其他三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)則是保持盈利性增長(zhǎng)、提升運(yùn)營(yíng)效率和更貼近市場(chǎng)。
王昀在完成對(duì)北電中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的第一階段整合后,首次評(píng)價(jià)起了此次收購(gòu)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重要意義!半m然北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,但對(duì)AVAYA來(lái)說(shuō),完成本項(xiàng)收購(gòu)的最大意義,在于鞏固其在統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的領(lǐng)先地位!
Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Avaya直接或者通過(guò)渠道合作伙伴,向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè),它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來(lái)提升效率、協(xié)作、客戶服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)力。