數(shù)字告示風(fēng)起云涌 誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)商間正道---專訪奧泰視景陳鴻章

奧泰視景實(shí)力源于自身的技術(shù)背景

    國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)多年的發(fā)展培育了一批以技術(shù)見長(zhǎng)、產(chǎn)品深受歡迎，但是往往又“默默無聞”的企業(yè)。奧泰視景就是一家這樣的公司。很多著名企業(yè)都先后跟他建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。例如方正電腦、長(zhǎng)城電腦、海爾電腦、研華集團(tuán)等公司。如今，這家企業(yè)帶著完全自主研發(fā)的軟硬件產(chǎn)品，在數(shù)字告示領(lǐng)域迅速崛起，其實(shí)力不容小覷。

    懷著好奇和探秘的心境，投影時(shí)代網(wǎng)記者走訪了這家位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地的企業(yè)并與其總經(jīng)理陳鴻章先生進(jìn)行了深入交流。

    陳總首先向我們介紹了公司的主要產(chǎn)品體系，告訴我們公司的產(chǎn)品是主要包括：數(shù)字告示媒體播放器、行業(yè)用車載電腦、瘦客戶機(jī)及特種工控計(jì)算機(jī)等硬件產(chǎn)品以及數(shù)字告示系統(tǒng)軟件、會(huì)議信息管理系統(tǒng)軟件、視頻服務(wù)系統(tǒng)等軟件。目前，軟件部門已經(jīng)擁有一支四十余人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。此外，隨著多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，公司進(jìn)一步研發(fā)了數(shù)字告示管理服務(wù)器和視頻服務(wù)器兩種嶄新的硬件產(chǎn)品。陳總講到：作為技術(shù)見長(zhǎng)的我們，以前是做OEM起家，如今，我們依然要運(yùn)用自己的技術(shù)能力，著眼于為客戶提供“軟硬件”一體化的數(shù)字媒體解決方案。對(duì)于品牌，我們相信市場(chǎng)的選擇和客戶的認(rèn)可才是最重要的。

    奧泰視景上述實(shí)力源于自身的技術(shù)背景

    一、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

    奧泰視景多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)之一就是“完善的產(chǎn)品體系”。媒體播放器從設(shè)計(jì)之初就涵蓋了從低端的播放低碼率多媒體文件到高端的支持最新藍(lán)光標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。既包括一些體積較大、成本較低的普及型產(chǎn)品，也擁有完全緊湊型設(shè)計(jì)的微型產(chǎn)品、ALL-IN-ONE的一體機(jī)產(chǎn)品。在軟件方面一直致力于向大型、可管理較強(qiáng)的新媒體數(shù)字信息平臺(tái)的開發(fā)。較高的研發(fā)起點(diǎn)使得奧泰視景的產(chǎn)品在應(yīng)對(duì)各種不同規(guī)模的應(yīng)用時(shí)都能應(yīng)付自如。在面向可管理的數(shù)字告示系統(tǒng)解決方案上，專門設(shè)計(jì)有管理服務(wù)器和視頻服務(wù)器，來幫助用戶完成集中的系統(tǒng)管理和視頻直播等應(yīng)用控制。

    對(duì)于媒體播放器產(chǎn)品，奧泰視景擁有三個(gè)主要的特色：

    1. 工業(yè)級(jí)制造、   2.  硬件看門狗    3.   7*24小時(shí)工作。

    第一、是在高溫下的穩(wěn)定工作。一般的商用級(jí)別的產(chǎn)品能夠在0到35攝氏度或者40攝氏度的溫度下穩(wěn)定工作，而工業(yè)級(jí)產(chǎn)品則要求在0到60攝氏度的環(huán)境中能穩(wěn)定工作。對(duì)于電子產(chǎn)品，工作溫度直接影響著產(chǎn)品的壽命和穩(wěn)定性。如果媒體播放器選材層次比較低，在較高的工作溫度下其自身的電氣特性就更容易發(fā)生變化，進(jìn)而引起系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至是壽命的大幅縮短。針對(duì)數(shù)字告示系統(tǒng)散熱環(huán)境不好、長(zhǎng)時(shí)間工作的特點(diǎn)，奧泰視景公司的媒體播放器產(chǎn)品全部按照工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造，從而保證了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

    第二、是看門狗功能�？撮T狗是一項(xiàng)將硬件和軟件結(jié)合起來的技術(shù)，用來實(shí)現(xiàn)媒體播放器死機(jī)后的自動(dòng)重啟。無論計(jì)算機(jī)怎樣設(shè)計(jì)和提高工作穩(wěn)定性，都不能在根本上避免死機(jī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

    對(duì)于奧泰視景具有看門狗功能的媒體播放器，系統(tǒng)會(huì)在自動(dòng)感知“死機(jī)”后或者其自身的應(yīng)用程序出現(xiàn)異常后自動(dòng)重新啟動(dòng)，恢復(fù)到正常的工作狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了無人值守的應(yīng)用。

    對(duì)于安裝后很難維護(hù)的媒體播放器來講，自恢復(fù)機(jī)制顯得尤為重要。

    第三、媒體播放器要支持7*24小時(shí)不間斷工作。多媒體發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)所決定了媒體播放器必須要滿足7×24小時(shí)不間斷工作，這也是選擇媒體播放器最基本的要求。

    另外，陳總也為我們介紹了奧泰視景媒體播放器的一些“小特點(diǎn)、小改進(jìn)”。例如奧泰視景媒體播放器都支持內(nèi)置的無線功能；在對(duì)前端顯示屏的控制上，除了支持R232串口控制外，還專門內(nèi)置了自己研發(fā)的紅外控制系統(tǒng)。采用內(nèi)置紅外控制模塊的媒體播放器能夠模擬顯示屏遙控器的所有功能，同時(shí)也保障了對(duì)不具有R232串口的顯示屏的控制功能。類似這樣的小改進(jìn)非常多，每一項(xiàng)改進(jìn)雖然談不上多高的技術(shù)含量，但是都會(huì)使客戶的應(yīng)用更為便捷。

國(guó)內(nèi)外數(shù)字告示軟件產(chǎn)品的差異

    談到數(shù)字告示的軟件系統(tǒng)，陳總對(duì)今年上海的第一屆數(shù)字告示展頗有感觸。陳總表示，上海數(shù)字告示展雖然國(guó)內(nèi)外企業(yè)到展并不全面，但是依然顯著表現(xiàn)出了國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品和國(guó)外企業(yè)的差異。數(shù)字告示軟件不管后臺(tái)功能多么強(qiáng)大，前端展示給客戶效果才是最主要的。前端的顯示的視覺感染力、渲染效果，是否吸引客戶眼球，是否給客戶一種視覺享受，——這是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)跟國(guó)外企業(yè)最大的差距。

    數(shù)字告示軟件系統(tǒng)要體現(xiàn)為客戶服務(wù)的理念

    “在功能設(shè)計(jì)上，應(yīng)該本著為方便客戶的使用、為客戶節(jié)約成本的原則去考慮�！痹陉惪偪磥磉@不僅是一個(gè)理念的問題，更是一個(gè)商業(yè)道德的問題。一套多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)所涉及到的功能應(yīng)該是非常豐富并具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性的。

    拿XX學(xué)院的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的應(yīng)用的例子做一個(gè)簡(jiǎn)單概要。大學(xué)的顯示屏幕用在圖書館主要用來介紹圖書信息、圖書館概況、變動(dòng)通知的；應(yīng)用在教學(xué)辦公樓里面主要用來顯示教務(wù)信息、課程安排、學(xué)校的公眾信息發(fā)布、學(xué)校校訓(xùn)、價(jià)值觀的傳遞等。除了這些應(yīng)用外，學(xué)校還會(huì)有視頻點(diǎn)播（VOD）、校園電視臺(tái)、電子圖書館等系統(tǒng)。如何將多種系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合、融合起來，與信息發(fā)布系統(tǒng)協(xié)同工作，是數(shù)字告示在大學(xué)中的應(yīng)用要解決的問題。不能讓客戶的系統(tǒng)都是孤立的、每個(gè)應(yīng)用都使用不同廠家的產(chǎn)品，這樣的系統(tǒng)維護(hù)起來非常困難。奧泰視景的數(shù)字告示系統(tǒng)除了滿足多媒體信息發(fā)布要求之外，還可以將VOD點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、視頻直播錄制、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡等視頻服務(wù)的功能接入進(jìn)來。

    奧泰視景數(shù)字告示軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念

    奧泰視景數(shù)字告示在開發(fā)初期就定位較高，以完全滿足大型的傳媒公司、廣域網(wǎng)架構(gòu)的應(yīng)用為設(shè)計(jì)思想，在這樣設(shè)計(jì)思想的主導(dǎo)下，使得這套系統(tǒng)面對(duì)小客戶的應(yīng)用時(shí)，非�！坝稳杏杏唷薄�

    軟件管理功能上， 奧泰視景多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在視頻直播上和大型系統(tǒng)管理上也擁有很強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在界面、遠(yuǎn)程管理等較細(xì)膩的功能上更充分體現(xiàn)了“為客戶價(jià)值著想”的基本原則。

數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)惡意攻擊和浮夸之風(fēng)嚴(yán)重

    對(duì)于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，陳總認(rèn)為現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)最缺乏的就是以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為中心的“理念”。如果說缺乏客戶價(jià)值至上的理念只是今天國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的一個(gè)缺憾，那么“浮夸”、“忽悠”和“惡意的陣營(yíng)攻擊”則是國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的毒瘤。在這方面陳總本人表現(xiàn)的頗為憤慨。

    “目前媒體播放器擁有兩大陣營(yíng)，一種是基于X86的計(jì)算機(jī)的架構(gòu)、另一種是基于單芯片的架構(gòu)，X86的計(jì)算機(jī)架構(gòu)用的是windows操作系統(tǒng)，單芯片的架構(gòu)采用Linux。這兩種技術(shù)有著比較大的差異性，也是目前在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中爭(zhēng)議最大、相互惡意攻擊現(xiàn)象最突出的地方�！标惪偙硎�，這樣的行業(yè)風(fēng)氣應(yīng)該被匡正一下：“大家都在做相同的行業(yè)，希望大家能本著比較客觀公正的態(tài)度去評(píng)價(jià)對(duì)方，去看待這個(gè)產(chǎn)業(yè)、看待不同的產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)，這是一個(gè)職業(yè)操守的問題，也是一個(gè)企業(yè)文化的問題”。

    數(shù)字告示行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

    “數(shù)字告示這個(gè)行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從某種意義上來講也難以產(chǎn)生統(tǒng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻舻男枨髮儆趹?yīng)用層面、千變?nèi)f化，不太可能把它完全統(tǒng)一起來。所以在客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇產(chǎn)品時(shí)候，廠家要給客戶以正確地引導(dǎo)，這樣也能體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價(jià)值作用�！�

    談話的最后，對(duì)于數(shù)字告示未來市場(chǎng)預(yù)測(cè)，陳總表示：“未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)將長(zhǎng)期穩(wěn)步增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，奧泰視景也會(huì)以更好的產(chǎn)品、更先進(jìn)的技術(shù)和解決方案，更好的服務(wù)于國(guó)內(nèi)客戶和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)�！�