中關(guān)村賣場推行明碼標(biāo)價(jià) 整頓升級已現(xiàn)端倪

　　近日，有商家向記者反映中關(guān)村各大賣場正在大張旗鼓地推行明碼標(biāo)價(jià)工作，且此次力度之強(qiáng)，前所未有。記者根據(jù)他的指點(diǎn)，在鼎好電子商城里看到了一份鼎好商城服務(wù)部于今年6月30日張貼出來的《通告》。此《通告》全名為《關(guān)于鼎好電子商城開展整頓升級工作的專項(xiàng)通告》，內(nèi)容大致如下：

　　各經(jīng)營單位及全體經(jīng)營者：

　　根據(jù)海淀區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快建設(shè)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)的若干意見》和海淀區(qū)工商分局《關(guān)于中關(guān)村電子市場制定市場整頓升級工作方案的指導(dǎo)意見》的要求，中關(guān)村電子賣場整頓升級工作將全面展開……

　　記者細(xì)細(xì)讀過一遍，“整頓升級工作內(nèi)容及要求”前幾項(xiàng)主要是為規(guī)范中關(guān)村市場執(zhí)行而推行的幾項(xiàng)措施，比如限期落實(shí)簽約商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理率和亮照率被放到了頭條大事來抓;其次，該《通告》要求繼續(xù)規(guī)范和加強(qiáng)商品明碼標(biāo)價(jià)工作——在2009年10月30日前，賣場商品明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%，標(biāo)價(jià)金額應(yīng)參照“價(jià)格指數(shù)網(wǎng)”(http://www.zgcprice.org/)報(bào)價(jià)填寫，填報(bào)金額不得超過網(wǎng)上報(bào)價(jià)上限的10%。

一紙公告在中關(guān)村引發(fā)爭議。

　　記者注意到，該《通告》的第三條明確禁止和取締非正常導(dǎo)購拉客行為;而第四條則要求商戶杜絕和有效減少商品交易過程中產(chǎn)生的非正常消費(fèi)投訴(轉(zhuǎn)型、高價(jià)、誤導(dǎo)性宣傳、欺詐)……其實(shí)作為中關(guān)村賣場方，此次《通告》中所發(fā)布的規(guī)定均為以往規(guī)章制度的強(qiáng)調(diào)和重申。

　　值得注意的是，鼎好告示所標(biāo)明的“整頓升級工作時(shí)間”為2009年6月19日-12月31日。在對違規(guī)責(zé)任人的處罰規(guī)定中，鼎好電子商城對各項(xiàng)規(guī)定違反者的處罰“極刑”均為停業(yè)整頓1~3天，同時(shí)對商品交易價(jià)格超過價(jià)格指數(shù)網(wǎng)上限報(bào)價(jià)10%金額的違規(guī)者，明令“超出金額一律退還消費(fèi)者”�？梢姡�這次包括鼎好在內(nèi)的中關(guān)村賣場正在發(fā)起一場持續(xù)、整齊劃一、頗有力度的規(guī)范動(dòng)作。

　　記者隨即與負(fù)責(zé)具體發(fā)文的鼎好電子商城副總經(jīng)理張平進(jìn)行溝通，從中得知早在6月底，鼎好相關(guān)部門便已經(jīng)開會布置這一工作。在7月10日之后，發(fā)改委曾經(jīng)多次派專人到中關(guān)村賣場進(jìn)行檢查和督促。目前，鼎好各項(xiàng)工作正在逐項(xiàng)落實(shí)中。

　　雖然上述《通告》中所涉及的相關(guān)規(guī)定似乎都沒有錯(cuò)，對在中關(guān)村商圈杜絕惡意導(dǎo)購和欺詐消費(fèi)者等方面都大有裨益，但仍有少數(shù)商家向記者反映《通告》中的部分規(guī)定并不是很人性化。比如，有人認(rèn)為，且不說采取明碼標(biāo)價(jià)措施后，來到中關(guān)村的消費(fèi)者是否對中關(guān)村商家“明擺出來”的價(jià)格認(rèn)可，光是中關(guān)村地區(qū)部分IT產(chǎn)品一日三變的價(jià)格就值得這些商戶在修改價(jià)簽上忙乎一陣子了。另外，還有人擔(dān)心消費(fèi)者有了明碼標(biāo)價(jià)的庇護(hù)后，更會在本來已很微薄的商家利潤上再砍一刀，讓自己的利潤空間急劇縮水。

　　對于目前中關(guān)村各IT賣場正在大張旗鼓加以推廣的“明碼標(biāo)價(jià)”等舉措，海龍集團(tuán)副總裁夏文軍向記者表示，“明碼標(biāo)價(jià)是目前零售市場的一大趨勢，也是政府希望大力推廣的一件大事。作為中關(guān)村知名賣場，更應(yīng)該對旗下商戶進(jìn)行必要的引導(dǎo)和督促，這對改善中關(guān)村整體購物環(huán)境，樹立中關(guān)村賣場誠信口碑都大有裨益�！蓖瑫r(shí)，他也談到，在通過明碼標(biāo)價(jià)手段整頓交易秩序的同時(shí)，對于賣場自身而言，其實(shí)也是一個(gè)借此措施優(yōu)選核心商戶的過程，“能夠承受每一次正向變革的商戶往往更具相當(dāng)實(shí)力，他們更容易在未來的市場競爭中占據(jù)有利位置�！彼�舉例說，不能因?yàn)橹嘘P(guān)村商圈每一次查處水貨行為影響到一部分不法商戶的經(jīng)營和利益，就否認(rèn)和停止對水貨產(chǎn)品的查處決策。

夏文軍：明碼標(biāo)價(jià)是目前零售市場的一大趨勢。

　　對于少數(shù)商戶反映的“IT產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)快，不適于進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)”這一問題，夏文軍表示，其實(shí)此次明碼標(biāo)價(jià)所指明參照的“中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)”上的價(jià)格也是有一定浮動(dòng)范圍的。在實(shí)際交易中，即使像內(nèi)存這樣每天都可能出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)的產(chǎn)品，其價(jià)格浮動(dòng)差也僅為5元左右，基本已經(jīng)被包含在中關(guān)村價(jià)格指數(shù)所允許的10%范圍之內(nèi)，因?yàn)闃?biāo)簽無法及時(shí)更新也無法充當(dāng)拒絕明碼標(biāo)價(jià)的理由。

　　在記者看來，無論是明碼標(biāo)價(jià)、禁止拉客導(dǎo)購，還是要求提升商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理率和亮照率，對于大多數(shù)合法商戶而言，雖然這些手段暫時(shí)給經(jīng)銷商增加了運(yùn)作成本，提升了對商戶交易細(xì)節(jié)的要求，但與此同時(shí)，這些手段也在一定程度上提高了市場準(zhǔn)入門檻，實(shí)際上為大多數(shù)的合法商戶屏蔽掉了不法商戶對其正常交易的影響和侵襲。