經(jīng)歷了國際化運(yùn)營沉浮的TCL集團(tuán)已成為全球前五大彩電制造商之一。已經(jīng)成為國內(nèi)彩電行業(yè)領(lǐng)軍品牌的TCL多媒體,在從彩電行業(yè)“后來者”到“領(lǐng)軍者”的18年發(fā)展歷程中,一直保持著領(lǐng)先行業(yè)的戰(zhàn)略思維,在營銷渠道改革、國際化運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用三方面都走在了行業(yè)的最前沿。最新出臺的家電“以舊換新”政策不僅對彩電制造企業(yè)的渠道提出了考驗(yàn),而且對企業(yè)新產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量提出了考驗(yàn)!耙耘f換新”是一種傳統(tǒng)的營銷手段,但是通過政府給補(bǔ)貼的方式來拉動消費(fèi)卻不多見。該政策將對擴(kuò)大內(nèi)需、刺激城市中低收入者的消費(fèi)意愿、擴(kuò)大增量市場起到積極的作用。
比外資品牌更有渠道優(yōu)勢
在家電“以舊換新”方面,國內(nèi)品牌比外資品牌更有優(yōu)勢。今年“五一”期間TCL彩電整體銷售業(yè)績同比增長了120%以上,今年3月TCL上市的互聯(lián)網(wǎng)電視等差異化產(chǎn)品也持續(xù)熱銷,這些都是國產(chǎn)彩電過去一年高速發(fā)展的一個(gè)縮影。
去年“五一”期間,國內(nèi)彩電品牌進(jìn)入了發(fā)展的谷底,當(dāng)時(shí)三星、夏普等外資平板巨頭在一、二級市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢地位。但是在此后的一年中,以TCL為首的國內(nèi)彩電企業(yè)陣營開始了絕地反擊,并于2009年4月成功占據(jù)彩電銷售市場的前5名,其中TCL彩電2009年第一季度的銷售量同比增長了5倍。
國內(nèi)品牌之所以能夠超越外資品牌,其多年來積累的健全渠道成為最重要的原因。國產(chǎn)彩電在CRT電視時(shí)代打造的覆蓋率極高的自有渠道,在CRT時(shí)代幫助國產(chǎn)彩電陣營打退了日立、東芝、松下等日資品牌。在平板電視時(shí)代,隨著家電下鄉(xiāng)等政策的實(shí)施,國內(nèi)品牌的渠道優(yōu)勢開始日益顯現(xiàn),而TCL也是較早建立這種渠道優(yōu)勢的企業(yè)之一。
1991年TCL在上海建立了第一個(gè)分公司,隨后在哈爾濱、武漢、成都建立了銷售分支機(jī)構(gòu)。為配合彩電產(chǎn)品在全國市場銷售,1993年TCL正式組建了TCL電器銷售公司,成為國內(nèi)最早建立和擁有自己獨(dú)立營銷網(wǎng)絡(luò)的電子企業(yè)之一。銷售公司成立后,TCL按照大區(qū)——— 分公司——— 經(jīng)營部——— 分銷商的組織結(jié)構(gòu),精耕細(xì)作,把網(wǎng)絡(luò)一直建立到農(nóng)村的城鄉(xiāng)接合部。這樣的渠道建設(shè)讓TCL避免了受經(jīng)銷商制約被動局面的出現(xiàn)。
2000年,TCL的營銷渠道基本建設(shè)完畢,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到25000個(gè)。遍布全國各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)對TCL彩電市場地位的提升起到了極大的推動作用,TCL彩電由此躋身國內(nèi)市場三強(qiáng)之列。此外,TCL通過率先引入激勵(lì)機(jī)制建立了一支國內(nèi)最有競爭力的營銷隊(duì)伍。在此期間,以長虹、康佳為代表的國內(nèi)彩電企業(yè)都積極跟進(jìn),渠道成為國內(nèi)彩電企業(yè)的營銷優(yōu)勢。
TCL完善的渠道使TCL多媒體的中國業(yè)務(wù)在2000年以后保持了相當(dāng)高的贏利水平,即便是在TCL因?yàn)榭鐕①徬萑肜Ь车臅r(shí)期,多媒體業(yè)務(wù)每年依然能保證5億-6億元的利潤。TCL多媒體的中國業(yè)務(wù)成為TCL國際化運(yùn)營的牢固基石。
有這樣的渠道基礎(chǔ),在家電“以舊換新”方面,短期來看,外資品牌似乎有一定的機(jī)會,但從長遠(yuǎn)來看,國內(nèi)品牌的優(yōu)勢更為明顯。
差異化協(xié)助家電“以舊換新”
“以舊換新”政策可加快電視產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的速度,加速平板電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時(shí)也使得CRT電視退市的步伐進(jìn)一步加快。2008年TCL液晶電視銷量超過400萬臺,排名從全球第13位上升到第8位。預(yù)計(jì)2009年在中國市場TCL液晶電視的銷量將全面超越CRT電視的銷量。
通過差異化的發(fā)展模式和超前的自有渠道建設(shè),TCL多媒體在2001年就成為國內(nèi)規(guī)模最大的彩電企業(yè),并且成功進(jìn)軍移動通信、電腦、白電等領(lǐng)域。
與此同時(shí),TCL集團(tuán)自身的財(cái)務(wù)條件也不錯(cuò)。通過在銷售渠道建立電子實(shí)時(shí)匯劃和收支兩條線以及依靠強(qiáng)大、高效的物流系統(tǒng),TCL最大限度降低了應(yīng)收賬款及存貨帶來的壓力。
當(dāng)然,要保障家電“以舊換新”順利在本品牌內(nèi)部實(shí)施,保持本品牌新產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性就相當(dāng)重要,這也是吸引消費(fèi)者關(guān)注的重要方面。在平板電視領(lǐng)域,要想趕超控制上游核心部件并形成產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合能力的三星、索尼等外資品牌,TCL、長虹等國內(nèi)企業(yè)除了投入巨資進(jìn)軍液晶模組、等離子屏、背光模組等領(lǐng)域外,還必須建立起在全新技術(shù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
2007年平板電視在經(jīng)歷了從高清向全高清的物理技術(shù)升級后,接下來彩電企業(yè)之間的技術(shù)競爭將圍繞著什么來展開?2009年3月,TCL、海爾等品牌先后推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)電視,其中TCL在3月底推出的“MiTV互聯(lián)網(wǎng)電視”成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。這款產(chǎn)品找到了互聯(lián)網(wǎng)和電視的最佳共享資源——— 高清影視。
在過去18年中,TCL在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力、國際化運(yùn)營能力和營銷渠道領(lǐng)導(dǎo)力等方面都站在了國內(nèi)彩電行業(yè)的最前沿,在與外資彩電巨頭的競爭中也不落下風(fēng)。家電“以舊換新”政策加速了舊家電的淘汰更新速度,加速了家電回收產(chǎn)業(yè)這一頗具前景的新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展,對于資源有效利用具有深遠(yuǎn)意義。