獨(dú)家?guī)硎酆髢?yōu)勢
良好的售后服務(wù)是三菱投影機(jī)暢銷的因素之一。好的售后可以有效的降低消費(fèi)者在投影機(jī)維護(hù)上走的彎路,既降低了用戶的使用成本,也可以提升投影機(jī)廠商的品牌聲譽(yù)。三菱本來就一直提倡專業(yè)優(yōu)勢和“以人為本”的服務(wù)理念,旗下的各類產(chǎn)品全部都能做到兩年質(zhì)保,鑫晨公司在獲得三菱全線產(chǎn)品云貴區(qū)獨(dú)家總代之前,便通過建立演示店、免費(fèi)提供樣機(jī)、全程技術(shù)支持、培訓(xùn)來提高終端銷售及售后服務(wù)能力。在云南每個(gè)地州都有渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)幫助地市分銷商做項(xiàng)目、技術(shù)支持、售后服務(wù)培訓(xùn)。
成為云貴區(qū)獨(dú)家總代后,鑫晨公司的售后服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)。目前,三菱已經(jīng)正式授權(quán)鑫晨公司設(shè)立技術(shù)服務(wù)售后中心,全權(quán)負(fù)責(zé)三菱投影機(jī)的售后維修。同時(shí)提倡1天維修完畢返歸客戶的售后制度。即使遇到內(nèi)部硬件無法修復(fù)的情況,鑫晨公司也可以實(shí)行拆新機(jī)來維修消費(fèi)者的產(chǎn)品,如此盡量縮短客戶機(jī)的維修時(shí)間,達(dá)到快速響應(yīng)、快速修復(fù)的目的。
后記:對(duì)三菱一直看好,對(duì)三菱投影機(jī)一直有信心,在大部分人都認(rèn)為是寒冬的時(shí)候,鑫晨公司成為三菱投影機(jī)全線產(chǎn)品云貴區(qū)獨(dú)家總代,可以說是逆勢而上。不過以其區(qū)域獨(dú)家總代的種種優(yōu)勢,輕輕松松化危機(jī)為機(jī)會(huì),快速搭建渠道分銷平臺(tái),以渠道為主,讓利渠道,讓利終端即消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)三菱投影機(jī)在云貴區(qū)域快速穩(wěn)健的發(fā)展。