TCL李東生：最大的差距依然是人的能力

　　《21世紀(jì)》：2009年是TCL集團(tuán)國際化的第十個(gè)年頭，作為TCL國際化的掌舵人，你如何評(píng)價(jià)TCL國際化目前所處的階段？

　　李東生：應(yīng)該說目前TCL集團(tuán)的國際化還處在攻堅(jiān)階段，我們已經(jīng)進(jìn)入了包括歐洲、北美和新興市場(chǎng)在內(nèi)的主要區(qū)域市場(chǎng)，而且在各市場(chǎng)的布局相對(duì)均衡，特別是在局部市場(chǎng)做到了相對(duì)領(lǐng)先。在主要海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力在逐步提升，雖然金融危機(jī)讓我們海外業(yè)績(jī)改善的步伐有所放緩，但是從今年來看我們海外業(yè)績(jī)?cè)谥鸺径忍嵘�，其中第三季度海外銷售已經(jīng)出現(xiàn)了13%的同比增長。

　　《21世紀(jì)》：在2005-2006年的連續(xù)巨虧后，TCL集團(tuán)整體上進(jìn)入了戰(zhàn)略調(diào)整期，按照你提出的扭虧、健康和成長三階段的戰(zhàn)略部署，從目前來看我們調(diào)整的效果如何？

　　李東生：我們過去三年進(jìn)行的戰(zhàn)略調(diào)整是個(gè)系統(tǒng)性工程，要完成絕對(duì)不是短時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的，我們要按照我們的部署分步驟來實(shí)施，但是從目前來看已經(jīng)取得了階段性成果，我們?cè)诋a(chǎn)品力、制造供應(yīng)鏈反應(yīng)能力等核心能力上已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，而且鞏固了國內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但是我們的品牌和渠道銷售能力目前還明顯不足，今后我們會(huì)逐步改善這一短板。

　　《21世紀(jì)》：我們接觸過三星、LG、松下等跨國消費(fèi)電子巨頭在中國區(qū)的高管，這些人大部分都在歐洲、北美等主流市場(chǎng)擁有十幾年、二十幾年的國際化經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，顯然這些企業(yè)國際化運(yùn)營的成功與此密切相關(guān)，TCL在國際化人才儲(chǔ)備方面目前做得如何？

　　李東生：人才的不斷積累是TCL國際化持續(xù)推進(jìn)的基礎(chǔ)。從目前來看經(jīng)過10年的積累我們已經(jīng)初步形成了自己的國際化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，但是與真正的跨國公司還有很大差距，目前我們國際化的核心人員是以國內(nèi)員工為主體，他們?cè)趪�際化的過程中得到了快速提升。目前我們TCL多媒體、TCL通訊的大部分主管都有不同的國際運(yùn)營背景，有的是在海外讀書，有點(diǎn)是在其他跨國公司工作過。

　　此外TCL多媒體和TCL通訊都已經(jīng)建立其基于全球業(yè)務(wù)布局的管理架構(gòu)，這大大提高了公司的運(yùn)營效率，比如說我們?cè)谏钲凇⒒葜莸难邪l(fā)部門可以及時(shí)的根據(jù)各地市場(chǎng)反映回來的市場(chǎng)需求來設(shè)計(jì)最新的產(chǎn)品。

　　《21世紀(jì)》：我們了解到TCL集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)提出了“三維國際化”的理論，但是在三維坐標(biāo)軸上如果出現(xiàn)短板那么就意味著公司的業(yè)務(wù)可能無法快速成長，在你看來與三星等跨國消費(fèi)電子巨頭相比，目前TCL國際化運(yùn)營中最大的短板在哪里？

　　李東生：從我的觀察來看，與他們相比我們最大的差距依然是人的能力。三星、索尼在中國的高管都擁有著豐富的國際化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，很多都在歐美市場(chǎng)摸爬滾打了多年，而TCL目前真正的國際化時(shí)間只有5年多，顯然這在人才積累和國際化運(yùn)營能力上是不足的，TCL需要更多的時(shí)間來推進(jìn)國際化。

　　《21世紀(jì)》：1999年你做出國際化的決定時(shí)是在什么樣的環(huán)境下提出的，當(dāng)時(shí)你心目中的國際化是怎樣的？到2004年TCL并購湯姆遜彩電和阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)又是出于怎樣的考慮？從目前來看你認(rèn)為TCL的國際化是否達(dá)到了你當(dāng)初的預(yù)想？

　　李東生：1997年亞洲金融危機(jī)后我們發(fā)現(xiàn)原來的依靠訂單出口的模式是無法繼續(xù)了，我們需要在海外找到自己的基地和渠道，于是我們選擇了最近的越南，但是對(duì)國際化也沒有太多的想法。

　　而2004年我們正在籌劃進(jìn)入歐美市場(chǎng)，湯姆遜和阿爾卡特兩個(gè)便捷的通道出現(xiàn)了，我們就希望抓住機(jī)會(huì)，但是后來的經(jīng)歷證明消費(fèi)電子行業(yè)還是需要先從新興市場(chǎng)取得突破再在條件成熟的情況進(jìn)入歐美主流市場(chǎng)。

　　從目前來看我們的國際化只實(shí)現(xiàn)了一部分，從中國市場(chǎng)到主流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力都還沒有達(dá)到當(dāng)初的要求，原來我們預(yù)想三年就可以完成目標(biāo)，現(xiàn)在看來我們當(dāng)初的判斷過于樂觀，不過我們已經(jīng)對(duì)未來國際化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇都看得很清楚，我可以確認(rèn)今后不會(huì)再出現(xiàn)重大的失誤，關(guān)鍵是我們還沒有倒下。

　　《21世紀(jì)》：對(duì)于TCL國際化的未來一個(gè)10年你有著怎樣的預(yù)期？

　　李東生：我們的國際化正在重新起航，下一個(gè)10年我們希望能在歐洲、北美和新興市場(chǎng)都取得突破，海外銷售收入超過國內(nèi)收入，TCL成為一個(gè)真正的跨國企業(yè)，其實(shí)此前我們海外收入最高占比曾達(dá)到48%，但是卻栽了跟頭。