據(jù)奧維咨詢(xún)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,09年國(guó)內(nèi)商用顯示市場(chǎng)獲得了高達(dá)50%的增長(zhǎng)速度,年度銷(xiāo)量將首次突破200萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額則跨上百億元臺(tái)階?焖僭鲩L(zhǎng)的商用顯示已經(jīng)成為,平板顯示產(chǎn)業(yè)必爭(zhēng)的“下一站”金礦。全球知名消費(fèi)電子巨頭,顯示產(chǎn)品專(zhuān)家,民用彩電、PC顯示器和專(zhuān)業(yè)酒店電視領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊企業(yè),飛利浦也正在加大對(duì)國(guó)內(nèi)商用顯示市場(chǎng)的投入。
商用顯示市場(chǎng)大有可為
在國(guó)內(nèi)整體顯示市場(chǎng),彩電、酒店電視和PC顯示器市場(chǎng)飛利浦憑借一流的品牌號(hào)召力、一流的產(chǎn)品性能,一直位于市場(chǎng)銷(xiāo)售的前列。特別是對(duì)產(chǎn)品差異性要求較高的家用市場(chǎng)和對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性、穩(wěn)定性要求極高的酒店電視市場(chǎng),飛利浦一直是中高端市場(chǎng)的重量級(jí)參與者。其產(chǎn)品在一二線城市、星級(jí)酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng)格外受到歡迎。
在保持眾多細(xì)分顯示市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),09年飛利浦顯著加強(qiáng)了公共顯示、數(shù)字告示等新興顯示市場(chǎng)的拓展力度,并頻頻推出嶄新的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,來(lái)滿(mǎn)足專(zhuān)用商用顯示行業(yè)客戶(hù)的需求。
據(jù)研究表明,09年國(guó)內(nèi)商用顯示行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源投入達(dá)到了08年的兩倍以上,同時(shí)整體市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度達(dá)到50%。其中大尺寸市場(chǎng)的增速超過(guò)一倍。數(shù)據(jù)表明,在2010年商用顯示產(chǎn)業(yè)依然會(huì)保持較高的增幅,增幅也將首次超過(guò)民用市場(chǎng)和PC市場(chǎng),成為平板顯示應(yīng)用增速最快的市場(chǎng)領(lǐng)域。
未來(lái)商用顯示市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)將主要來(lái)自于大尺寸產(chǎn)品和公共顯示領(lǐng)域,奧維咨詢(xún)的盛哲先生指出。得益于到尺寸液晶顯示產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升、價(jià)格的迅速下滑,未來(lái)大尺寸顯示產(chǎn)品將會(huì)在更多的應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)揮用武之地。業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家紛紛指出,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)信息化設(shè)備,特別是顯示設(shè)備的需求將在未來(lái)幾年隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)向新興工業(yè)化轉(zhuǎn)型的加速而呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
搶抓商用顯示市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)顯示產(chǎn)業(yè)的共識(shí)。飛利浦顯示產(chǎn)品在PC和酒店市場(chǎng)歷來(lái)都有著出色市場(chǎng)表現(xiàn)。尤其是在與公共顯示市場(chǎng)最為接近的酒店電視領(lǐng)域,飛利浦一直是星級(jí)酒店、跨國(guó)酒店集團(tuán)的首選品牌。分析認(rèn)為,飛利浦在高端顯示市場(chǎng)數(shù)十年的品牌積淀將為飛利浦發(fā)力商用顯示市場(chǎng)帶來(lái)巨大的潛在市場(chǎng):“常做商務(wù)旅行的人士幾乎都曾在高檔星級(jí)酒店體驗(yàn)過(guò)飛利浦高端酒店電視的出色品質(zhì),而這些人群則可能成為飛利浦商用顯示產(chǎn)品的重要客戶(hù)對(duì)象”。
商用顯示,飛利浦?jǐn)S出品質(zhì)牌
面對(duì)快速崛起的商用顯示市場(chǎng),國(guó)內(nèi)顯示產(chǎn)業(yè)企業(yè)表現(xiàn)出集體的“沖動(dòng)”。但是對(duì)于格外要求產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性的商用市場(chǎng),在市場(chǎng)形成初期也表現(xiàn)出一定的問(wèn)題。奧維咨詢(xún)指出,國(guó)內(nèi)商用顯示市場(chǎng)大量存在著以普通彩電頂替專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)象,但是專(zhuān)用顯示對(duì)產(chǎn)品的要求卻要比家用市場(chǎng)嚴(yán)格許多。
飛利浦商用顯示策略針對(duì)國(guó)內(nèi)商用顯示市場(chǎng)秩序較為混亂的情況,特別強(qiáng)調(diào)以高品質(zhì)的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求。飛利浦指出,商用顯示是一個(gè)獨(dú)立的細(xì)分顯示市場(chǎng),其產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)要求和行業(yè)規(guī)律都有其特殊性。這個(gè)市場(chǎng)雖能在根本上滿(mǎn)足客戶(hù)的高品質(zhì)要求,尤其是產(chǎn)品的可管理性和高穩(wěn)定性要求誰(shuí)才能最終贏得市場(chǎng)。
商用顯示產(chǎn)品兩個(gè)基本的共性要就是產(chǎn)品的可管理性和高穩(wěn)定性。通常商用顯示,特別是公共顯示領(lǐng)域的應(yīng)用,顯示設(shè)備均處于公共空間,必須依賴(lài)于先進(jìn)的管理功能才能完成基本工作。飛利浦商用顯示產(chǎn)品普遍配備有R232輸入和輸出接口,不僅能夠接受遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳遞的控制信號(hào),而且還可以作為將必要的控制信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)同設(shè)備,做到多設(shè)備應(yīng)用體系的遠(yuǎn)程可控和操作聯(lián)動(dòng)。同時(shí)飛利浦商用顯示產(chǎn)品支持靈活的開(kāi)關(guān)機(jī)和待機(jī)設(shè)置,用戶(hù)可用通過(guò)預(yù)制的程序規(guī)則或者遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)信號(hào)做到即時(shí)控制或者定時(shí)控制。
在設(shè)備的穩(wěn)定性上,飛利浦商用顯示產(chǎn)品與普通民用設(shè)備擁有嚴(yán)格的區(qū)分。飛利浦商用顯示產(chǎn)品的材料選擇、電工設(shè)計(jì)均采用支持24連續(xù)運(yùn)行長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作的設(shè)計(jì),其連續(xù)工作平均故障時(shí)間甚至達(dá)到十萬(wàn)小時(shí)的級(jí)別,可以顯著降低客戶(hù)的后期維護(hù)費(fèi)用成本。同時(shí),針對(duì)商用顯示設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行,飛利浦商用顯示產(chǎn)品還具有針對(duì)顯示內(nèi)容和環(huán)境狀態(tài)自主調(diào)整顯示性能、亮度水平和產(chǎn)品功耗的能力,進(jìn)一步為客戶(hù)節(jié)約不必要的開(kāi)支,并達(dá)成最佳的顯示效果。
在商用顯示產(chǎn)品上,飛利浦的性能優(yōu)勢(shì)格外突出。除了穩(wěn)定性和可管理性,飛利浦商用顯示產(chǎn)品還遵從每一臺(tái)產(chǎn)品性能最優(yōu)化的設(shè)計(jì)研發(fā)和后期調(diào)試準(zhǔn)則。飛利浦商用顯示產(chǎn)品采用飛利浦專(zhuān)利的PerfecTune精準(zhǔn)調(diào)節(jié)技術(shù),高達(dá)20個(gè)的取樣點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)業(yè)界平均的5點(diǎn)技術(shù)水平,四次的精細(xì)化調(diào)整保障產(chǎn)品每一個(gè)顏色、每一個(gè)細(xì)節(jié)都能達(dá)到最佳的顯示效果,以及不同顯示屏幕之間的空前一致性,為商務(wù)客戶(hù)創(chuàng)造最佳的應(yīng)用體驗(yàn)。
飛利浦商用顯示產(chǎn)品還堅(jiān)持每款產(chǎn)品的“黃金級(jí)”顯示效果。Golden Sample(黃金機(jī))是指那些專(zhuān)門(mén)用于面向客戶(hù)演示的樣機(jī),通過(guò)即為苛刻的后期專(zhuān)業(yè)調(diào)教達(dá)成的最佳顯示效果的狀態(tài)。在常規(guī)市場(chǎng),只有演示樣機(jī)才能滿(mǎn)足這種極度苛刻的調(diào)試準(zhǔn)則。飛利浦為其每臺(tái)商用顯示產(chǎn)品均提供“Golden Sample”級(jí)別的調(diào)試,保障客戶(hù)擁有的不僅是一款頂級(jí)產(chǎn)品,更是一款已經(jīng)調(diào)整到頂級(jí)狀態(tài)的產(chǎn)品。
任何產(chǎn)業(yè)的初期階段都會(huì)擁有一定的秩序混亂。商用顯示市場(chǎng)也不例外。但是業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,基于成熟的平板顯示產(chǎn)業(yè)的商用顯示市場(chǎng)的有序化速度將是空前的。特別是隨著飛利浦等國(guó)際巨頭的競(jìng)逐,更為出色的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品的進(jìn)入市場(chǎng),其產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然很快進(jìn)入一個(gè)洗牌階段,極大的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)有序化發(fā)展的進(jìn)程。
面對(duì)客戶(hù),用服務(wù)讓客戶(hù)放心
商用顯示行業(yè)的有序發(fā)展是客戶(hù)放心選擇產(chǎn)品的基礎(chǔ)。國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部蔡瑩處長(zhǎng)則表示“采購(gòu)目的不明確、產(chǎn)品價(jià)格不透明、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失,是目前限制商用顯示器行業(yè)發(fā)展的重要因素”。
蔡處認(rèn)為,“我們?cè)谏逃蔑@示應(yīng)用領(lǐng)域感覺(jué)到存在一些比較大的問(wèn)題,一個(gè)是采購(gòu)為目的,不知道買(mǎi)誰(shuí)的,第二是價(jià)格不透明,沒(méi)有價(jià)格體系,一個(gè)是售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)雙方有限制,這個(gè)對(duì)大量的應(yīng)用者有著無(wú)從下手的感覺(jué),這個(gè)現(xiàn)象對(duì)行業(yè)發(fā)展非常不利”。分析認(rèn)為,商用顯示行業(yè)不成熟不穩(wěn)定的特征會(huì)誕生一些企業(yè)的投機(jī)行為,并最終損害整個(gè)行業(yè)的利益。
面對(duì)混亂的市場(chǎng)格局,企業(yè)自身的自律,對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求必然成為行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展必不可少的有機(jī)組成部分。飛利浦在保障專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品適合專(zhuān)業(yè)客戶(hù)需求,以高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)國(guó)內(nèi)客戶(hù)的前提下,進(jìn)一步完善自己的售后服務(wù)體系,為行業(yè)客戶(hù)的應(yīng)用吃下定心丸。飛利浦商用顯示設(shè)備普遍執(zhí)行一年的質(zhì)保準(zhǔn)則。這對(duì)于設(shè)計(jì)為24小時(shí)持續(xù)工作的商用產(chǎn)品相當(dāng)于每天只欣賞8到4個(gè)小時(shí)的民用彩電三到五年的超長(zhǎng)保修期,為用戶(hù)的持續(xù)穩(wěn)定使用提供可靠的承諾保障。
行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為,商用顯示行業(yè)規(guī)則的混亂,本質(zhì)是加速了產(chǎn)業(yè)的淘汰速度,并加強(qiáng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。在潛規(guī)則較多、產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)需求不明的背景下,行業(yè)企業(yè)往往采用多種競(jìng)爭(zhēng)手段搶奪市場(chǎng)。這里面不乏一些損耗市場(chǎng)健康發(fā)展?jié)摿Φ男袨椤5请S著客戶(hù)對(duì)商用顯示產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)規(guī)律認(rèn)知的加強(qiáng),投機(jī)性的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)在大品牌有序產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)面前圓形畢露,最終被市場(chǎng)淘汰。
飛利浦加強(qiáng)國(guó)內(nèi)商用顯示產(chǎn)品的市場(chǎng)力度,通過(guò)引入國(guó)際化的、世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)理念,并建立符合國(guó)情的本地化的產(chǎn)品銷(xiāo)售、渠道和服務(wù)體系,必然會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)商用顯示市場(chǎng)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。飛利浦表示,其在商用顯示領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)發(fā)揚(yáng)飛利浦品牌一貫的行業(yè)標(biāo)桿作風(fēng),以最優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),推動(dòng)國(guó)內(nèi)商用顯示產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。