解析中國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)

    行業(yè)市場(chǎng)分布

    視頻會(huì)議進(jìn)入中國(guó)初期，政府是視頻會(huì)議市場(chǎng)的最大也是最主要的用戶(hù)。近些年來(lái)，更多的行業(yè)用戶(hù)開(kāi)始意識(shí)到視頻會(huì)議的重要性，視頻設(shè)備用戶(hù)數(shù)量不斷增加，用戶(hù)行業(yè)分布領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛，由最初的政府和電信部門(mén)，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險(xiǎn)、教育、稅務(wù)等各個(gè)行業(yè)。和歐美國(guó)家相比，雖然中國(guó)的遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療剛剛起步，視頻會(huì)議系統(tǒng)在這兩個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍還不夠廣泛，但從發(fā)展的角度可以看到，最近兩年，上述兩個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，未來(lái)將是快速發(fā)展的行業(yè)�！　�

    目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)視頻會(huì)議主要應(yīng)用于下列行業(yè)：政府；金融、證券、銀行；能源；交通、公安軍隊(duì)；外資企業(yè)及大型企業(yè)；醫(yī)療與教育行業(yè)。

    未來(lái)發(fā)展走勢(shì)

    隨著政府信息化的不斷深入，以及各地電子政務(wù)的開(kāi)展，各地黨政專(zhuān)網(wǎng)的二期、三期擴(kuò)建工程，今后幾年中，對(duì)于視頻會(huì)議需求最大的還將來(lái)自政府部門(mén)。

    由于資金和觀(guān)念等因素的影響，視頻會(huì)議在教育、醫(yī)療方面的應(yīng)用并沒(méi)有取得預(yù)期的效果，各廠(chǎng)商在這兩個(gè)領(lǐng)域中的占有率都很有限。但由于視頻會(huì)議在技術(shù)上有著明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，其應(yīng)用價(jià)值必將會(huì)得到教育界、醫(yī)學(xué)界的進(jìn)一步承認(rèn)。

    中小型企業(yè)應(yīng)是今后著重關(guān)注的領(lǐng)域

    這部分用戶(hù)數(shù)量巨大，一般對(duì)于設(shè)備終端的要求較低，而且連接點(diǎn)數(shù)較少。這就要求廠(chǎng)商能夠提供價(jià)格相對(duì)低廉的產(chǎn)品、全套的解決方案，以及高質(zhì)量的售后服務(wù)，同時(shí)，由于這部分潛在用戶(hù)數(shù)量巨大，因此廠(chǎng)商和代理商的市場(chǎng)推廣力度應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。

    根據(jù)IDC對(duì)于最終用戶(hù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶(hù)已經(jīng)把廠(chǎng)商提供的售后服務(wù)納入了對(duì)產(chǎn)品的選擇條件之中。可見(jiàn)售后服務(wù)已經(jīng)為越來(lái)越多的人所重視。因此，廠(chǎng)商在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)于代理商、集成商的技術(shù)培訓(xùn)和監(jiān)督，以及對(duì)售后服務(wù)的整個(gè)流程和反應(yīng)速度進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控必不可少。

    技術(shù)實(shí)力差距不大的情況下，價(jià)格將成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的一個(gè)關(guān)鍵因素。目前國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商在設(shè)備的價(jià)格上具有很大的優(yōu)勢(shì)，廠(chǎng)商在推廣時(shí)，應(yīng)注意減輕產(chǎn)品價(jià)位偏高所帶來(lái)的影響。