三星如何在內外壓力下成為一流企業(yè)？

克隆

    在2003年，三星的品牌價值超過100億美元，成為世界上成長最快的品牌，而這也是李健熙“新經(jīng)營”運動整整進行了10年的時候。在得到全球市場的初步認可后，三星希望能繼續(xù)提升其國際化水平，成為同索尼一樣的頂尖品牌。而在這個計劃中，特別將“強化中國市場”列為核心問題之一。

    如果說從1993年設立中國總部至2001年中國加入WTO之前，三星以生產(chǎn)制造作為中國戰(zhàn)略的導向，那么中國加入WTO以后，這一定位也到了重新定義的時刻。

    與大多數(shù)韓國企業(yè)一樣，三星在亞洲金融危機中大幅縮減了企業(yè)開支。盡管韓國經(jīng)濟很快進入回暖階段，但在2003-2005年間，內需低迷卻嚴重阻礙了經(jīng)濟復蘇，消費因就業(yè)市場低迷而持續(xù)疲弱。同時，韓元對美元匯率持續(xù)攀升，到2005年3月10日更是刷新了7年以來的最高紀錄，這使得其出口遭到拖累。但在這段時間內，韓國對中國的純出口貿易卻拉動了韓國經(jīng)濟增長1.16個百分點。

   到了2005年上半年，三星的獲利水平較前一年的同期衰退了將近50%，幾大主要業(yè)務：半導體、LCD、手機的利潤都出現(xiàn)下滑。然而李健熙過去10年的努力沒有白費，此時的三星在全球的品牌知名度仍然在上升，在這一年甚至將其榜樣——索尼公司拋在了身后。實際上，中韓建交以來，雙方的經(jīng)濟貿易拉動韓國GDP增長了35萬億韓元，這使得韓國企業(yè)成為直接受益者。

    2005年2月，樸根熙在就任中國總裁的演講中，首次公開提出“在中國打造第二個三星”，而且，“三星中國的定位不僅僅是單純的工廠或市場，而是三星的業(yè)務基地”。這既包括把三星集團下的金融和服務業(yè)等業(yè)務引入中國，更要讓三星所有在華生產(chǎn)的產(chǎn)品——從企劃、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的整個鏈條，全部在中國完成。在樸根熙看來，這意味著三星在中國的業(yè)務要實現(xiàn)一個根本性的“質”的提升。這個戰(zhàn)略正好迎合了不甘于只充當“世界工廠”的中國欲把“中國制造”升級為“中國創(chuàng)造”的強烈渴求。

    策略的實施，則讓北京三星通信技術研究院院長王彤得到了更多施展才華的空間。2000年前后，時任信息產(chǎn)業(yè)部北京郵電設計院副院長的王彤在信產(chǎn)部吳基傳部長的推薦下來到了三星。初期，王大多以承接韓國總部分配的研究任務為主，但在他看來，這并不應該是三星在中國設立研究院的主要目的，他希望在周邊分布有三星既有的兩大研發(fā)中心（俄羅斯和印度）的格局中找到中國的定位。換句話說，就是在中國的研發(fā)應該滿足中國標準和本土需求。這種想法同樸根熙的期望不謀而合。

    “韓國的理工科人才比較有限，而中國每年有500萬畢業(yè)生，在這里進行研發(fā)最適合不過，”樸根熙告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

    2008年4月1日，中國移動開始在8個城市嘗試商用TD-SCDMA，三星提供了大約15000臺手機終端。這是過去7年三星持續(xù)投入150余名研發(fā)人員、1億元人民幣研發(fā)經(jīng)費所交出的成果。作為TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中為數(shù)不多的緊跟中國標準的外國公司。三星TD項目不僅在韓國總部面前證明了中國的研發(fā)實力，更讓三星堅信中國研究院要結合本土、服務本土的路徑。

    事實上，王彤所領導的北京三星通信技術研究院只是目前三星在國內構建的研發(fā)體系的一環(huán)。除此之外，三星在華還有三大獨立研發(fā)機構，以及若干和生產(chǎn)工廠緊密結合的研究機構。比如和三星蘇州工廠在一起的研究所，主要負責生活家電的研發(fā)任務，韓國總部已經(jīng)把90%的生活家電的研發(fā)轉移至此。

    在產(chǎn)品企劃上，三星的很多產(chǎn)品在策劃初期都會先來聽取中國的意見。比如，韓國總部曾經(jīng)打算在中國推出一款針對新婚夫婦的冰箱，在產(chǎn)品上本來希望借用“蝴蝶”概念，但由于這個形象很容易使人聯(lián)想到梁�；�蝶的悲情故事，因此在中方的反對下，這個企劃案被阻止了。

    到2007年底，三星業(yè)績提升的好消息頻頻傳來：三星手機業(yè)務超過摩托羅拉，攀升至全球手機制造商亞軍位置，同時，三星電視也已經(jīng)連續(xù)9個季度在全球銷售上位列榜首。據(jù)市場調查機構DisplaySearch公司近日公布的數(shù)據(jù)表明，今年第一季度，三星電子銷售額在全球電視市場所占比率首次突破20%。

    這對樸根熙來說，只會意味著更大的壓力。“三星中國事業(yè)在集團的重要性已與過去不可同日而語，它將承擔確保三星在全球競爭力的吃重角色，”樸根熙說，“這樣的角色，其他國家，比如在印度、越南能做到么？我不這么認為。”