機頂盒入戶安裝情況分析

    普通CRT電視機，多數(shù)只有一組輸入接口，一個聲道，特殊情況下，只有一個射頻輸入“RF”，此時就需用到AV-RF轉換器。目前小家電市場這類小接口轉換盒品牌眾多、外形相近，質量普遍不高，價格一般在10元左右，使用后會出現(xiàn)很多問題。比如：有時將機頂盒與電視機進行正確連接后，機頂盒不能切換節(jié)目；前面板發(fā)光管顯示的頻道號不能隨遙控器變化；有的轉換器雖然外包裝上說明RF輸出使用UHF頻段，但實際搜索后發(fā)現(xiàn)輸出射頻信號落在VHF段，且還是兩個不相鄰頻道，接收到的信號強度也不等；很多產(chǎn)品在菜單界面狀態(tài)下有較大噪聲，進入電視畫面后才重現(xiàn)正常的視頻與伴音。

    大同本次整轉使用的基本型機頂盒，其后面板輸出接口中，視頻分為S端子（Y/C端口或稱“二分量視頻接口”，即有亮度和色度兩種分量信號）和AV端子（又稱RCA或蓮花端子）兩種，音頻分AV端子及S/PDIF，后者用于光纖連接音響系統(tǒng)的功放設備輸入。一般情況下AV信號為640線，S端子可達到1024線，具體的顯示精度由片源決定，兩類端口可同時輸出。此外，機頂盒還有一個射頻環(huán)出口，用于直聯(lián)電視機的“RF”輸入，可接收國家規(guī)定的6套政策類模擬頻道，包括央視一套、山西一套、大同一套、數(shù)字電視導視頻道等。全市數(shù)字電視整體轉換工作結束后，以上節(jié)目停止傳輸，上述連接線也將失去作用。

    入戶時，發(fā)現(xiàn)有的用戶進行家裝時將數(shù)字信號線自行接入到墻上的用戶盒中，其對外接口為IEC形式，此時可使用隨機配發(fā)的射頻環(huán)出線，接至機頂盒的射頻環(huán)出口，雖然屬于信號倒送，有一定量的信號衰減，但只要入戶信號有足夠余量，正常使用沒有問題。

彩色制式

    2.

    如果把平板電視、普通電視機都看作顯示器的話，其色彩還原的顯示制式分為“SYS1”、“SYS2”、“SYS3”，分別對應PAL、SECAM、NTSC三種制式。其中PAL制又分為PAL-B/G（西歐使用）、PAL-I（中國香港使用）、PAL-D/K（中國大陸使用）。有時主動識別輸入信號的彩色制式并自動適應。

    要正常收看到數(shù)字電視，安裝時需要選擇PAL-D制，但某些老式電視機由于設計缺陷，沒有記憶功能，每次開機時均顯示NTSC制，表現(xiàn)為圖像沒有色彩或色彩失真嚴重，需修改彩色制式；有的每組輸入端口初始都不是PAL，每次開機上電后都需要修改制式；某些電視機部分端口為PAL制式，其他為NTSC制式。

遙控器學習鍵的使用

    3.

    在參觀考察了太原有線、北京歌華等整轉地區(qū)遙控器的配置情況后，為了將電視機常用的部分功能,如音量、開關機、輸入接口選擇（TV/AV）、確認等按鍵功能集中在機頂盒遙控器上，方便用戶操作。大同還學習深圳天威等有線公司的經(jīng)驗，設計并招標采購學習型遙控器。其在按鍵面板上增加了一個學習按鍵區(qū)域，進行兩部遙控器間的學習操作時，要求電視機和機頂盒的遙控器水平正對，紅外線發(fā)碼、收碼方向成一條直線，兩設備間保持3厘米左右的距離。為保證學習操作的成功率，要重復操作兩次（一般第三次按壓學習鍵時就不再有反應），而且必須保持電視機遙控器與機頂盒遙控器在學習操作過程中一直處于按下狀態(tài)，以避免學碼不全、不完整。如果按鍵時間太短，當循環(huán)碼還沒發(fā)出就停止發(fā)送紅外信號時，會出現(xiàn)長按功能不能正常使用、音量調節(jié)操作不連續(xù)等問題。

   大同遇到的其他問題還包括：由于電視機隨機附帶的遙控器損壞或丟失，很多用戶使用一種被稱為“萬能遙控器”的代用品，這種遙控器近半數(shù)無法實現(xiàn)學習功能；由于本身設計的原因，一些電視機使用遙控器關機后不能遙控開機，必須手動按壓電視機前面板上的電源開關鈕；有的電視機不具備記憶功能，關機前的“AV”顯示狀態(tài)在重開機后會跳轉至“RF”狀態(tài)，需要再次按壓“AV/RF”鍵或多次切換，才能進入機頂盒使用的接口狀態(tài)。

    鑒于以上情況，在遙控器學習操作完成，且電視機具有記憶功能的情況下，最好叮囑用戶將電視機遙控器另外擱置起來，避免因不小心操作，調整頻道的部分按鍵，導致信號切換出數(shù)字電視使用的“AV”狀態(tài)，造成不必要的麻煩。

    另外，在使用遙控器時，還有一種情況發(fā)生，即串碼現(xiàn)象。如我們在現(xiàn)場安裝中發(fā)現(xiàn)，有幾個型號的創(chuàng)維電視機，操作機頂盒遙控器時會改變電視機的射頻頻道，即由“AV”跳轉到了“RF”狀態(tài)，相當于按壓了電視機遙控器的“AV/RF”鍵或數(shù)字鍵。臨時的應對辦法是，拿一塊黑色膠帶貼在電視機紅外接收頭位置，擋住機頂盒遙控器發(fā)來的紅外線。但采用這種方法，一些必須使用電視機遙控器才能實現(xiàn)的功能，如調整電視機圖像的亮度、色度、對比度等無法操作。根本性的解決辦法，是選擇新的紅外編碼格式，一般可采用在引導碼、客戶碼、邏輯碼、客戶反碼之后，邏輯反碼之前，增加一串“控制碼”的方式，以區(qū)別該型號電視機認可的舊的編碼格式。

使用學習型遙控器后存在的問題

    4.

    首先是影響某些高檔電視機的畫中畫功能。對于這類電視機來說，信號來源是射頻信號；使用“RF”接口，兩個高頻頭的信號一路送顯像管，作為主顯信號；另一路經(jīng)機芯中專門的處理電路后作為副信號。兩路信號做雙視窗或畫中畫、畫外畫顯示，甚至做頻道瀏覽、頻閃、靜止和切換使用。使用數(shù)字信號后，信號源用“AV”接口輸入，送給顯示屏的只有一路信號源，除非使用本身帶有畫中畫功能的高檔機頂盒，否則無法實現(xiàn)與另外信號的疊加顯示。

    其次，并不是所有調節(jié)電視機的功能，都能用一部學習型遙控器實現(xiàn)。由于學習鍵區(qū)域鍵數(shù)有限，只能對應學習音量、視頻轉換、電源開關、輸入接口選擇、確認等少數(shù)幾項功能；其他功能，如電視機本身的圖像亮度、色度、對比度、音調、均衡等，仍需使用電視機遙控器調節(jié)。另外，電視機本身的另一個功能，16：9圖像顯示與4：3顯示間的轉換，也需使用電視機遙控器來操作�，F(xiàn)場安裝人員需要提示用戶，機頂盒輸出的信號為4：3顯示格式的畫面，如果用16：9格式的等離子、液晶等高檔電視機播放，會感覺不舒服，因為人的圖像會被壓扁，個個顯得胖乎乎的。

節(jié)目搜索中的注意事項

   5.

    很多有線運營商在整轉時采用的并不是當?shù)厣�產(chǎn)的機頂盒，如大同采購的“北京牌”機頂盒，其生產(chǎn)廠家為天津通廣，成品出廠前使用的調試信號為天津有線電視臺的數(shù)字電視信號，主頻點為335MHz，起始頻點、終止頻點也與大同網(wǎng)絡公司規(guī)劃的不同。如果不在手動搜索操作中重新設置以上參數(shù)，將有可能搜索不到節(jié)目或出現(xiàn)節(jié)目搜索不全的問題。

    另外，在節(jié)目搜索過程中應注意不要操作機頂盒的開關鍵，避免在程序啟動過程或應用軟件升級過程中突然斷電，會導致程序內(nèi)存中數(shù)據(jù)下載不完整或重要數(shù)據(jù)丟失，導致機頂盒報廢。

應注意的問題

    首先，對電視機的前后搬動、挪移，要求用戶自己動手，現(xiàn)場人員不可擅自做主。電視機、平板電視等本身體積笨重，且有許多接口、按鍵，連接了各類不同線纜到電源、VCD、DVD、音響設備、功放等，很多用戶還喜歡在電視機上放置充電器、固話子機、裝飾品、玩具等易摔、易碎的物品，因此在安裝過程中，這類物品最好由用戶自己處理，以免引起不愉快。

    其次，接口的可用性。連接兩臺設備接口間的連線時，工作人員可順便打聽一下，以前這些接口使用過沒有、有沒有什么問題、多長時間不用了、現(xiàn)在還能不能用等。這樣有一個思想準備，避免插上信號線后沒有聲音、畫面出現(xiàn)時，用戶產(chǎn)生疑慮，自己也很緊張。

    第三，電視機上電開機，建議也由用戶自己操作。有些可能引起設備損壞的操作最好由用戶自己動手。所有可能引發(fā)爭議的行為，應通過最妥當?shù)娜霊舭惭b程序來規(guī)避。

    另外，有些事情需要向用戶交待清楚，以免發(fā)生意外。

    不要隨意插拔智能卡。加密節(jié)目正常收視需要得到前端播發(fā)的授權信息，智能卡如果離開機頂盒，脫離讀卡器后，由于不能及時得到節(jié)目的解密信息，將無法正確解擾。因此，一般情況下，我們建議用戶不要關掉機頂盒電源，不看節(jié)目時可以將其置于“待機”狀態(tài)，使其不影響軟件升級碼流的及時接收、應用軟件的及時更新。

    雷雨天氣要關閉機頂盒、電視機及其他家電設備，避免由于雷擊造成損失。這雖然是用電常識，但很多普通百姓往往會忽略，提醒一下用戶還是有必要的。

有待改進的幾個問題1.接地問題

    有待改進的幾個問題

    1.接地問題

    機頂盒與電視機之間由于接地不平衡會引發(fā)各種故障。平板電視往往使用三端電源插頭：電源火線、零線、地線分別接入顯示屏。而大同配發(fā)的機頂盒都是兩個端子的電源插頭，沒有地線。通過同軸電纜傳過來的電視信號，如果由于網(wǎng)絡改造施工過程中接地電阻沒有達到規(guī)范要求，電纜外皮對地電壓不為零，或用戶端電源系統(tǒng)接地不良等原因,均會造成兩臺設備間產(chǎn)生地電位差，甚至一端是事實上的懸浮地。這種狀況將造成圖像上有水平橫條滾動，伴音噪聲大，信號線與接口連線操作時產(chǎn)生打火等現(xiàn)象。解決辦法，可以先連接信號線后開電源；也可以把平板電視的電源經(jīng)過兩孔電源插板后再接至墻上的電源板；還可以在機頂盒與數(shù)字信號輸入線之間插接一個信號隔離器，同時隔離同軸電纜芯線與外皮的直流電流。而最根本的解決辦法，則需整改有線電視網(wǎng)絡的接地質量，加大接地網(wǎng)范圍，投入足夠量的降阻劑，保證接地電阻值達到4Ω以下，同時檢查各類接頭的施工質量。

    2.音量均衡問題

    由于各頻道節(jié)目制作演播室都有自己的標準，播出設備對音量的處理也不一致，造成進入有線電視前端的很多節(jié)目音量高低不一，起伏波動太大。尤其是省網(wǎng)傳來的幾套節(jié)目，將TS流解碼成音視頻基帶信號，經(jīng)調音臺處理后再行編碼、復用、調制，這種方法由于增加了一道處理環(huán)節(jié)，會導致信號質量的降低，而重新編碼會加大成本投入，缺乏現(xiàn)實的可操作性。根本性的解決辦法是在數(shù)字前端做音量均衡處理，即對每一套節(jié)目的伴音數(shù)據(jù)增加鏈接描述符，對音量指標進行定義，根據(jù)主觀評價適量衰減音量值，達到各套節(jié)目的音量主觀感覺大致相當。

日常維護工作中也要定期對衰減參數(shù)（音量降低程度）做出修正。目前深圳天威、北京歌華等公司都已實現(xiàn)此功能。限于技術原因，這一工作目前在大同有線網(wǎng)絡的前端尚未實施，在實際入戶安裝工作中，我們發(fā)現(xiàn)用戶對此意見極大，必須盡快解決。