從2002年8月優(yōu)派提出要在2004年做到LCD中國第一開始,越來越多的消費(fèi)者開始對這個(gè)來自美國的顯示器廠商產(chǎn)生了興趣。作為較晚進(jìn)駐國內(nèi)市場的優(yōu)派,究竟會(huì)通過什么樣的方式來和三星、飛利浦等優(yōu)秀的一線品牌來競爭呢?
短短的一年時(shí)間,優(yōu)派就給出了答案。色彩艷麗的三只胡錦鳥形象很快就積聚了IT賣場的人氣,專業(yè)級的產(chǎn)品、周到的服務(wù)也迅速滲透國內(nèi)市場,僅在2003 年第一季度,根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)顯示,優(yōu)派就以19.3%的市場占有率成為中國LCD市場銷售額第一名;截至到2003年第三季度,優(yōu)派名列中國LCD市場自有品牌銷量第一名、銷售額第一名,成為中國LCD市場的雙料冠軍?梢哉f,優(yōu)派是進(jìn)入國內(nèi)市場的顯示器廠商中,成長速度最快的。
近日,《南寧晚報(bào)》記者就優(yōu)派的品牌營銷策略以及未來的市場規(guī)劃對在南寧考察市場的優(yōu)派中國區(qū)掌門人曾淑芳女士進(jìn)行了采訪。
做價(jià)值鏈中最有價(jià)值的事
優(yōu)派只有品牌沒有研發(fā)和工廠, 這種“水平整合產(chǎn)品供應(yīng)商”的品牌營銷模式并不是優(yōu)派特有的,但優(yōu)派卻將這種品牌營銷的理念和方法發(fā)揮得很出色,占據(jù)了顯示器產(chǎn)業(yè)鏈的最上端——即品牌和服務(wù)。
記者:
優(yōu)派從2002年8月全面進(jìn)軍中國市場以來,業(yè)績極速增長。2003年第一季度,優(yōu)派僅用7個(gè)月的時(shí)間,就躋身LCD市場前三甲。優(yōu)派本身不做制造而只做品牌營銷,取得這樣的成功的原因是什么?為何優(yōu)派不建立自己的工廠而只選擇品牌營銷這條路?
曾淑芳:
大多數(shù)華人企業(yè)在全球IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中處于最底層的地位,每生產(chǎn)一臺(tái)產(chǎn)品的利潤只有幾美元,屬于價(jià)值最低的一個(gè)環(huán)節(jié)。而我們只做產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售,而將生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給合作伙伴去做,占據(jù)了IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的最上層、最有價(jià)值的環(huán)節(jié)。“沒有包袱,因此企業(yè)才成長更快”。同時(shí),色彩艷麗又有親和力的三只胡錦鳥的品牌形象非常容易深入人心。
說到中國區(qū)的業(yè)績,優(yōu)派有這么快速的成長和最初的品牌定位密不可分:自誕生以來優(yōu)派品牌定位高端,我們致力于提供消費(fèi)者性價(jià)比突出的產(chǎn)品(產(chǎn)品包括了技術(shù),品質(zhì),服務(wù)的承諾)。在優(yōu)派品牌的核心價(jià)值中最值得拿出來與大家分享的是我們堅(jiān)持以客戶為中心的理念!拔覀円允袌鰹閷(dǎo)向,全新全意的傾聽消費(fèi)者的聲音。在顯示器領(lǐng)域,優(yōu)派第一個(gè)開通了800二十四小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線、也率先提供三年全免費(fèi)質(zhì)保服務(wù);同時(shí)優(yōu)派一直在引領(lǐng)液晶顯示器的響應(yīng)速度的潮流和方向,從2002年率先發(fā)布16ms快速液晶以來,不斷刷新速度紀(jì)錄,從16毫秒到8毫秒,再到灰階 4毫秒、2毫秒甚至是1毫秒,優(yōu)派一直都是業(yè)界響應(yīng)時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)者。另外,越來越多的消費(fèi)者喜歡在液晶顯示器上面欣賞多媒體視頻節(jié)目和電影大片,在2005 年底,優(yōu)派率先發(fā)起了寬屏普及的革命,接著優(yōu)派在寬的基礎(chǔ)上將產(chǎn)品向大發(fā)展,引領(lǐng)了顯示器更寬、更大的發(fā)展趨勢,今后我們會(huì)繼續(xù)領(lǐng)跑顯示器的先進(jìn)技術(shù)。
記者:
優(yōu)派在中國大陸取得的巨大成功,除了產(chǎn)品自身的優(yōu)勢外,還歸功于當(dāng)時(shí)您女士對中國大陸市場的市場營銷策略。那么請問曾您有哪些可以和我們分享的品牌經(jīng)營心得?
曾淑芳:
我一直堅(jiān)信打品牌是一種儲(chǔ)蓄的過程,一時(shí)的市場動(dòng)作和殺價(jià)不能讓一個(gè)品牌更良性更健康的發(fā)展,我更看重品牌的長期經(jīng)營;其次,我們避免一味的紅海競爭,把更多的精力放在創(chuàng)造新市場中,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)顯示器市場的藍(lán)海,而講求效率也是品牌營銷中的重中之重。