關懷用戶-BenQ投影機服務月啟動

    作為一種先進的、光機電一體化的大屏顯示設備，投影機具有高價格、高技術含量等特點。用戶在選購此類產(chǎn)品時，除考慮硬件本身技術、規(guī)格與品質外，對商家或原廠是否具備過硬的服務能力，更要睜大眼睛、多加留意。

 
    為了讓消費者買得放心、用得稱心，BenQ投影機家族近年來精心打造“360度服務體系”，并使其逐漸發(fā)展為品牌核心競爭力。在日前某權威媒體有關數(shù)字產(chǎn)品服務質量的調查活動中，BenQ投影機獲頒“消費者滿意服務品牌”獎項。廣大用戶為BenQ投影機投下了信任票。為回饋長期以來新老用戶的支持與厚愛，BenQ近日特推出“關懷用戶 超人無憂”投影機服務月活動。

超人無憂 呵護備至

    本次“服務月”活動主要針對行業(yè)用戶展開，若您曾一次性采購10臺以上BenQ投影機，便有機會參與BenQ推出的超人無憂服務月活動（使用年限超過質保期的用戶也可參加）。在2008年5月20日~2008年7月20日期間，登陸明基官方服務網(wǎng)站（http://service.BenQ.com.cn）進行注冊，前50名注冊用戶便可享受免費上門巡檢、保養(yǎng)等服務，還可以明基官方服務網(wǎng)站報價的八折優(yōu)惠購買BenQ投影機原裝燈泡。獲選名單將于7月28日在網(wǎng)站公布，屆時將有技術過硬、訓練有素、應用經(jīng)驗豐富的顧問工程師，為獲選用戶提供全方位的技術支持及服務。

深耕行業(yè)  投影專家

    BenQ投影機家族多年來深耕行業(yè)市場，面向各種不同類型的用戶，致力于量身打造最合適的解決方案。譬如領先推出短焦投影精品MP771，成功搶灘短焦投影市場，其獨特魚眼鏡頭可在1.3米內投射出100英寸超大畫面，徹底打破投影空間的限制，而短焦投影機與電子白板功能的結合，可全面實現(xiàn)多媒體互動教學方案，為課堂教學帶來更大的便利。BenQ是國內最早引入DLP數(shù)字投影技術的領導廠商，也是最先于國內設廠的投影機原廠，擁有完整的產(chǎn)品線，最高亮度達5000流明，不同機種分別滿足不同的應用需求，深受行業(yè)用戶青睞。

精益求精 服務制勝

    除了在產(chǎn)品創(chuàng)新能力與專業(yè)品質上領先業(yè)界，BenQ投影機在打造服務品質方面也是精益求精。以“專業(yè)服務品質，完美快樂體驗”為訴求，BenQ的“二三四”滿分服務政策，包括兩年全球免費保修、三年DMD芯片無亮點承諾、第三年維修免人工費，不但為廣大用戶免除后顧之憂，也在業(yè)界贏得廣泛贊譽。在遍布全國的55家BenQ投影機服務中心，用戶都可享受原廠級全國聯(lián)保服務，包含使用質詢、快速維修、高速物流等。

　　為更好服務于行業(yè)市場，BenQ投影機在2006年推出 “一卡通無憂服務”，有別于普通用戶的標準服務套餐，它可以根據(jù)客戶需求訂制專屬的服務方案，在BenQ客戶管理系統(tǒng)中建立相應檔案，包括客戶的信息資料、所購產(chǎn)品信息及對應的服務政策等，同時還可以享有BenQ其它各項增值優(yōu)惠服務。

    “不要人夸顏色好,只留清氣滿乾坤”。BenQ投影機從來不會固步自封，而是堅持以客戶為導向，不斷在產(chǎn)品及服務方面進行創(chuàng)新。此次“關懷用戶 超人無憂”服務月活動作為以往優(yōu)質服務的拓展，更是一個良好的開端，相信在未來，BenQ投影機將持續(xù)為廣大用戶提供準確、快捷、靈活的360度全方位關懷服務。