僅從部分網(wǎng)友的留言與投訴來看,夏普電視有沒有把消費者放在心上,現(xiàn)在似乎很難得到一個一致的答案。不知道家電聯(lián)盟網(wǎng)引用“資深人士”觀點能否得到多數(shù)人的認同:“夏普液晶電視產(chǎn)品除了在外觀上的改進,其他功能上的進步比其他廠商慢并且效果不明顯,其面板性能這幾年基本沒有多大變化,大尺寸型號價格卻從原來的具備一定性價比,到現(xiàn)在的顯得有些暴利,僅此而已!奔译娐(lián)盟網(wǎng)認為該觀點“比較真實”。
針對各種議論,家電聯(lián)盟網(wǎng)向夏普呼吁:第一、無論是出于企業(yè)的什么原因,都不要傷害消費者,因為如果企業(yè)是“舟”的話,消費者就是“水”;第二、作為“液晶之父”應(yīng)該起到“父”的風范,如果說質(zhì)量是企業(yè)的左膀,那么服務(wù)應(yīng)該是企業(yè)的右臂,提高夏普售后隊伍的態(tài)度、速度和質(zhì)量迫在眉睫!