創(chuàng)新得以技術(shù)立企-訪海信電器股份有限公司總經(jīng)理劉洪新

    對(duì)劉洪新總經(jīng)理的專訪是在輕松氣氛中進(jìn)行的一種交流，對(duì)于海信電器的發(fā)展?fàn)顩r、創(chuàng)新理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及對(duì)08奧運(yùn)商機(jī)的把握，劉總作出了獨(dú)到而精辟的詮釋，從中我們不難看出，海信之所以能夠取得中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)四年平板電視銷量第一，能夠在“2007－2008中國(guó)消費(fèi)電子10大領(lǐng)先品牌”評(píng)選上獲取唯一的“最具創(chuàng)新力品牌獎(jiǎng)”絕非偶然。

海信電器股份有限公司總經(jīng)理劉洪新

　　健康成長(zhǎng)

　　劉洪新總經(jīng)理介紹說(shuō)，2007年整個(gè)中國(guó)平板電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，變化也很大，海信平板電視的整體的經(jīng)營(yíng)狀況良好，特別是產(chǎn)品和技術(shù)的積累相比前幾年前進(jìn)了一大步，實(shí)現(xiàn)了年初設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)。無(wú)論是企業(yè)規(guī)模、整體效益，還是市場(chǎng)占有率都有了比較大的增幅，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也有大幅改善。

　　在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的2007年，海信電器很好的完成了年度計(jì)劃，不過(guò)作為上市公司，劉總不便向我們透露具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。他表示，2007年海信電器的具體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況是歷史上非常好的一年，經(jīng)營(yíng)類、市場(chǎng)類、產(chǎn)品類和管理類的目標(biāo)都基本實(shí)現(xiàn)了。海信電器近幾年利潤(rùn)增長(zhǎng)主要來(lái)自平板電視，平板電視的規(guī)模和效益增長(zhǎng)帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè)的規(guī)模和效益增長(zhǎng)。

　　創(chuàng)新趨勢(shì)

　　海信電器認(rèn)為，自身所處的多媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在市場(chǎng)和產(chǎn)品面的表現(xiàn)就是高清晰、大畫面、超薄化，在它們后面支撐的是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、顯示技術(shù)和芯片技術(shù)，海信未來(lái)的發(fā)展一定會(huì)結(jié)合這些特點(diǎn)來(lái)推進(jìn)，在此基礎(chǔ)上海信將努力開(kāi)發(fā)出更多差異化的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，比如在顯示技術(shù)上，海信已經(jīng)通過(guò)電視液晶模組項(xiàng)目積極往上游尋求深度的技術(shù)開(kāi)發(fā)。

　　劉洪新總經(jīng)理表示，海信一直按照行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律發(fā)展，因?yàn)橥獠凯h(huán)境在不斷變化，所以企業(yè)必須不斷的創(chuàng)新，才會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。海信不但把創(chuàng)新作為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略，也把它作為企業(yè)文化的一個(gè)重要元素。

　　在技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新上，海信在中國(guó)市場(chǎng)率先挺進(jìn)平板電視產(chǎn)業(yè)，率先開(kāi)始芯片的研發(fā)和制造，率先進(jìn)軍電視液晶模組領(lǐng)域。

　　海信的創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品和技術(shù)上，還體現(xiàn)在內(nèi)部管理方法的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新上，這些都是根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、企業(yè)發(fā)展的需要來(lái)不斷發(fā)展的，可以說(shuō)，創(chuàng)新是海信自覺(jué)的行為，不是刻意要做的一件事。

　　規(guī)劃?rùn)C(jī)會(huì)

　　劉洪新介紹說(shuō)，海信是堅(jiān)持技術(shù)立企的企業(yè)，一直以來(lái)海信非常重視技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)品態(tài)勢(shì)。海信能夠抓住平板電視的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，也是因?yàn)殚L(zhǎng)期關(guān)注、重視、實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略的結(jié)果。幾年前海信人就看到了電視的發(fā)展大勢(shì)，敏銳地意識(shí)到平板電視將會(huì)替代顯像管電視這個(gè)大趨勢(shì)。技術(shù)立企是海信最根本的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，這個(gè)理念深入人心，整個(gè)系統(tǒng)有自覺(jué)的行為，保證了整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。海信是非常注重長(zhǎng)期發(fā)展的，提出要做百年品牌，要保持長(zhǎng)期往前看的心態(tài)，海信人隨時(shí)都在關(guān)注行業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)海信來(lái)說(shuō)，企業(yè)的健康發(fā)展與其說(shuō)是抓住了機(jī)遇，不如說(shuō)是海信人長(zhǎng)期規(guī)劃的結(jié)果。

　　劉總指出，海信能抓住平板電視這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠進(jìn)軍芯片和電視液晶模組領(lǐng)域，都是源于海信人對(duì)行業(yè)規(guī)律的敏銳認(rèn)識(shí)。一個(gè)企業(yè)能不能發(fā)展好，尤其是能不能持續(xù)發(fā)展好，關(guān)鍵是有沒(méi)有抓住機(jī)遇的能力。另外對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是不是能夠得到很好的發(fā)展，資源整合的能力也非常重要，海信之所以能夠進(jìn)軍芯片和電視液晶模組領(lǐng)域，是由于具備強(qiáng)大的資源整合能力，具有非常成熟的資源配置，才能成功并且持續(xù)往前發(fā)展。

　　要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中制勝，就需要做到總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略。海信是技術(shù)性的企業(yè)，就是要往深度走。之所以上芯片，就是因?yàn)樾酒�是電視機(jī)里面一個(gè)重要的組成部分，上芯片，對(duì)海信來(lái)說(shuō)，不僅是解決芯片資源問(wèn)題，更重要的是通過(guò)芯片來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的差異化，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。創(chuàng)新要體現(xiàn)在差異化上，只有差異化的產(chǎn)品在市場(chǎng)上才有生命力。海信往電視液晶模組進(jìn)軍，也是基于總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略這兩個(gè)考慮，一方面可以保證資源，另一方面也可以更好的實(shí)施差異化產(chǎn)品策略。由于模組在平板電視成本中占據(jù)的比重太大，海信認(rèn)為，只有占據(jù)了這個(gè)大頭，才能更加有效的挖掘出成本的下降空間，更好的保證盈利水平。

　　在海信，對(duì)技術(shù)的重視是滲透在各個(gè)層面的，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)人員，大家都很重視技術(shù)。有些重大決策是下面提出來(lái)上面領(lǐng)導(dǎo)層拍板的，比如LED背光源模組項(xiàng)目，就是由我國(guó)顯示行業(yè)非常有名的專家劉衛(wèi)東博士提出來(lái)的，在得到了領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可后立即上馬；有一些重大決策則是由上面的領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)和大家共同研究的。在海信內(nèi)部，符合企業(yè)要求的意見(jiàn)，傳達(dá)就會(huì)很順暢，只要服從企業(yè)的需要，由什么人提出來(lái)并不重要。

　　拒絕短板

　　劉洪新認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要健康發(fā)展，關(guān)鍵是不能出現(xiàn)很明顯的短板，就是不能有明顯的失誤，特別不能有重大的失誤。檢視海信多年的市場(chǎng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，劉總很慶幸沒(méi)有致命的失誤，至于一些具體的工作方法和對(duì)一些具體戰(zhàn)術(shù)的把握上，雖然難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的偏差，不過(guò)由于有企業(yè)目的的約束，會(huì)隨時(shí)得到糾正，這保證了海信電器多年來(lái)健康穩(wěn)妥的發(fā)展。有些企業(yè)曾經(jīng)轟轟烈烈過(guò)，但是很快就成為曇花一現(xiàn)的過(guò)客，主要還是因?yàn)橛兄�明顯的缺陷和短板。海信沒(méi)有轟轟烈烈，而是一直穩(wěn)健發(fā)展，持續(xù)打基礎(chǔ)，穩(wěn)健求發(fā)展�！凹夹g(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”，這是海信最根本的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

　　在去年液晶面板短缺的形勢(shì)下，海信的經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有受到明顯的影響，仍然保持了市場(chǎng)銷量第一的成績(jī)。這是因?yàn)楹Ｐ乓恢弊钪匾暺桨�，也是市�?chǎng)銷量最高的企業(yè)，海信與主要的上游面板廠商一直保持了非常好的合作關(guān)系，信息互換及時(shí)，有一些還結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這樣才能更好地共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　去年的上游資源短缺讓洋品牌平板電視在中國(guó)市場(chǎng)銷量上升，海信對(duì)此有著充分的準(zhǔn)備。兩三年以來(lái)，海信已經(jīng)把主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定在洋品牌身上。因?yàn)槠桨咫娨曔�是一個(gè)新的產(chǎn)品門類，其市場(chǎng)占有量是在逐步放大的，在這個(gè)市場(chǎng)，一直堅(jiān)持走高端路線的海信主要是在和洋品牌競(jìng)爭(zhēng)，并在此基礎(chǔ)上建立各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　劉洪新介紹說(shuō)，在與洋品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，海信的產(chǎn)品和洋品牌產(chǎn)品相比一點(diǎn)也不差，甚至有些做得更好。另外，海信對(duì)于市場(chǎng)推廣的研究也不比洋品牌差，渠道規(guī)劃也更有優(yōu)勢(shì)。唯一的差距是在品牌價(jià)值的積累上，這個(gè)是需要企業(yè)在市場(chǎng)上通過(guò)自身的產(chǎn)品和企業(yè)行為來(lái)長(zhǎng)期積累的，今后海信會(huì)更加重視品牌的建設(shè)。

　　在海信看來(lái)，品牌是以產(chǎn)品為載體，對(duì)消費(fèi)者的一種承諾，是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的一種信任，這種信任里蘊(yùn)含著不同的價(jià)值。堅(jiān)持提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，把服務(wù)做得更好，就是海信對(duì)品牌價(jià)值最好的提升。比如海信率先推出的屏三年免費(fèi)質(zhì)保（編者按：海信07年4月三日率先推出的三三五免服務(wù)承諾），在上游面板只提供一年半免費(fèi)質(zhì)保的前提下，每年要為此多付出幾千萬(wàn)，這就是對(duì)消費(fèi)者更好的承諾。平板電視對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)大件，理應(yīng)得到更好的服務(wù)，要讓消費(fèi)者買得更放心，所以盡管上游企業(yè)只給了海信一年半的免費(fèi)質(zhì)保，海信還是要堅(jiān)持給消費(fèi)者承諾三年的免費(fèi)質(zhì)保。雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意見(jiàn)很大，但海信堅(jiān)持認(rèn)為這是對(duì)消費(fèi)者有利的一件事，是值得堅(jiān)持的。

　　劉總認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是滿足消費(fèi)者的差異化需求，海信一直以來(lái)重視技術(shù)和產(chǎn)品，好的產(chǎn)品和好的服務(wù)就是海信的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　重視執(zhí)行

　　劉洪新總經(jīng)理介紹說(shuō)，在海信電器大家有一個(gè)共識(shí)：企業(yè)是做的學(xué)問(wèn)，而不是說(shuō)的學(xué)問(wèn)，海信電器是最重視執(zhí)行的企業(yè)。無(wú)論是選拔、評(píng)價(jià)干部，還是其他方面，海信電器都非常重視執(zhí)行力。企業(yè)內(nèi)的任何一件事情，在確定后，就會(huì)很明確其目的、目標(biāo)，能用數(shù)據(jù)說(shuō)話就盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話，不能用數(shù)據(jù)說(shuō)話的也要用定性的描述出這件事所要達(dá)到的目標(biāo)，然后要規(guī)定很明確的責(zé)任人、完成的時(shí)間、評(píng)價(jià)方法和激勵(lì)辦法，做任何一件事情都是一個(gè)系統(tǒng)工程，通過(guò)以上手段來(lái)保證執(zhí)行。

　　在海信電器，選拔和評(píng)價(jià)干部的標(biāo)準(zhǔn)包括四個(gè)要素：一是品質(zhì)要好，要正派；二要有業(yè)績(jī)；三是一定要有團(tuán)隊(duì)工作的能力，要有帶隊(duì)能力；四是一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。當(dāng)然在四個(gè)要素都具備的前提下，業(yè)績(jī)是最被看重的，畢竟對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，勝者為王，取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是最重要的�？�(jī)效也是海信電器非常重視的內(nèi)容，他們重視中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的研究，并采取相關(guān)的措施。因?yàn)楹Ｐ烹娖髦�道，人才才是企業(yè)執(zhí)行力的重要保障。

　　奧運(yùn)商機(jī)

　　2008年北京奧運(yùn)會(huì)，對(duì)國(guó)內(nèi)的平板電視市場(chǎng)具有非常重大的影響，對(duì)全世界的平板電視生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)都是個(gè)機(jī)會(huì)。劉洪新總經(jīng)理說(shuō)，海信把2008年看作是機(jī)會(huì)市場(chǎng)，為此海信在2007年就做了充分的準(zhǔn)備，比如目前在市場(chǎng)上仍然在主推的120Hz液晶電視，有效的解決液晶電視畫面拖尾問(wèn)題；在等離子電視市場(chǎng)狀況不好的時(shí)候海信還一直在堅(jiān)持做，因?yàn)榈入x子電視的運(yùn)動(dòng)畫面是強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)于觀看奧運(yùn)節(jié)目是非常合適的。從現(xiàn)在看，等離子電視的發(fā)展態(tài)勢(shì)有所復(fù)蘇，在奧運(yùn)會(huì)的觀視熱潮中必將會(huì)有良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

　　海信電器在2008年的另一個(gè)重點(diǎn)是生產(chǎn)符合中國(guó)數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。例如等離子電視，海信已經(jīng)首先淘汰了VGA標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，開(kāi)始推符合國(guó)內(nèi)高清標(biāo)準(zhǔn)的XGA產(chǎn)品，在標(biāo)準(zhǔn)上走在了前面，同時(shí)也已經(jīng)生產(chǎn)出了符合國(guó)家數(shù)字地面標(biāo)準(zhǔn)的電視產(chǎn)品。

　　劉洪新介紹說(shuō)，2008年海信準(zhǔn)備了大量的新產(chǎn)品，包括120Hz液晶電視、數(shù)字電視、1080p和120Hz合一的產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，這些都是奧運(yùn)年主推的產(chǎn)品。
　　
　　展望2008年，劉洪新認(rèn)為平板電視的市場(chǎng)份額會(huì)更大，大平板的比重會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，一些差異化的產(chǎn)品會(huì)大行其道，平板電視的應(yīng)用會(huì)在更多的產(chǎn)品形態(tài)上體現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)化會(huì)是電視行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，海信的數(shù)字家庭產(chǎn)品DNET HOME會(huì)進(jìn)一步得到發(fā)展。新的一年機(jī)會(huì)很多，海信電器對(duì)此充滿了期待。