“冬天不冷” 金融危機(jī)下國(guó)產(chǎn)彩電廠商過(guò)冬各有高招

國(guó)產(chǎn)彩電“家電下鄉(xiāng)”成救市法寶

    08年是多事之秋，雪災(zāi)、地震的發(fā)生帶給國(guó)家損失的同時(shí)，企業(yè)的物流和銷(xiāo)售等也受到影響，好在奧運(yùn)對(duì)市場(chǎng)起到一個(gè)很大的拉動(dòng)作用，而對(duì)于彩電銷(xiāo)售最重要的第四季度又遇上了全球危機(jī)。面對(duì)原材料、能源成本的上漲，用工成本的提高，出口市場(chǎng)的萎縮等等諸多不利因素，中國(guó)家電企業(yè)將主戰(zhàn)場(chǎng)再次拉回國(guó)內(nèi)，尤其重視開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，積極響應(yīng)國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”的號(hào)召，通過(guò)擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)來(lái)拉動(dòng)需求。

    而作為國(guó)家惠民惠農(nóng)政策的重要組成部分，由財(cái)政部、商務(wù)部主持的“家電下鄉(xiāng)”推廣工程招標(biāo)業(yè)已落下塵埃。在“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工程中康佳、海信、TCL、廈華等國(guó)內(nèi)知名彩電企業(yè)再次表現(xiàn)強(qiáng)勁，拔得頭籌，同時(shí)也成為了救市的制勝法寶。

    據(jù)了解，“家電下鄉(xiāng)”推廣工程雖然相對(duì)降低了企業(yè)參與招標(biāo)的門(mén)檻，但是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等各方面都制定了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)參與企業(yè)的自主生產(chǎn)、管理、物流、售后服務(wù)提出了更高的要求。

    廈華在投標(biāo)省份售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)的縣市級(jí)覆蓋率10個(gè)省份為100%、1個(gè)省份超98％，凡有銷(xiāo)售廈華彩電的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，售后服務(wù)均可100％覆蓋；值得一提的是，廈華還推出了“三年免費(fèi)維修”等一系列優(yōu)于“國(guó)家三包規(guī)定”的服務(wù)承諾。

    TCL在服務(wù)方面不僅推出了“家電下鄉(xiāng)農(nóng)村市場(chǎng)推廣大篷車(chē)”宣傳家電下鄉(xiāng)，還通過(guò)全國(guó)呼叫中心4008123456為用戶(hù)提供多種方言接聽(tīng)服務(wù)，同時(shí)將開(kāi)展“定時(shí)定點(diǎn)下鄉(xiāng)巡回維修活動(dòng)”和農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)彩電“零搬動(dòng)”服務(wù)，確保農(nóng)村用戶(hù)能享受到TCL的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

    康佳更是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)的全球呼叫中心，為農(nóng)民朋友提供更貼心的售前、售中和售后服務(wù)�？导堰@些措施不僅有利于真正將政府民心工程落到實(shí)處，也給其它企業(yè)做到了標(biāo)桿示范作用。

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，“家電下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)將持續(xù)四年，預(yù)計(jì)可撬動(dòng)大約400億元的農(nóng)村家電市場(chǎng)，一方面可以極大調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電積極性，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求；同時(shí)也給康佳、TCL、海信、廈華等民族品牌也可以借助“家電下鄉(xiāng)”契機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大在三四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而為決戰(zhàn)外資品牌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    據(jù)TCL彩電北京分公司總經(jīng)理李濤表示,農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)非常迅速。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算,家電下鄉(xiāng)拉動(dòng)的家電銷(xiāo)售額將是一個(gè)天文數(shù)字,僅四川一個(gè)省的試點(diǎn),農(nóng)村新增消費(fèi)額就有可能高達(dá)20億到30億元。而業(yè)內(nèi)人士表示,通過(guò)幾十億元的財(cái)政補(bǔ)貼帶動(dòng)幾百億元的內(nèi)需,未來(lái)將成為大量出口企業(yè)生存下來(lái)的關(guān)鍵。同時(shí)也只有擴(kuò)展農(nóng)村市場(chǎng)，才能加快平板電視的普及速度，才能在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，保持上升的態(tài)勢(shì)。