“甜點(diǎn)”不是“主食” 楊偉強(qiáng):TCL的獨(dú)狼

走偏的營銷至上
來源:英才 更新日期:2007-09-06 作者:潘虹秀
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走偏的營銷至上   

  楊偉強(qiáng)錯在不該把作為“甜點(diǎn)”的差異化產(chǎn)品當(dāng)成“主食”。   

  據(jù)TCL內(nèi)部人士向《英才》記者透露,楊偉強(qiáng)在擔(dān)當(dāng)電腦掌軍人物時,盡了很大的力,讀了大量有關(guān)戰(zhàn)略的書,他的辦公室總是掛著一些人生格言。以至于楊偉強(qiáng)每次面對媒體采訪時,都會忍不住拋出自己的新理論。   

  盡管意識到做電腦不同于做電視,盡管被人認(rèn)為試圖另立門戶,TCL電腦依然流著TCL的血液,那就是營銷至上。其結(jié)果就是讓楊偉強(qiáng)的戰(zhàn)略偏向營銷。   

  從楊偉強(qiáng)引進(jìn)的人才來看,無論是吳士宏還是俞翠薇,都是營銷揚(yáng)名的女將。TCL電腦不少中堅(jiān)力量來源于TCL電視,均是營銷高手。在內(nèi)外力量的作用下,TCL電腦熱衷于不斷造概念,爭第一。如國內(nèi)第一個采用P4處理器,第一個推出女性PC,第一個推出游戲PC,最堅(jiān)挺地倡導(dǎo)寬屏筆記本,提出電腦家居化概念,推出彩色PC,等等。   

  可以看出,無論高管如何走馬燈般地?fù)Q,TCL這種營銷策略一直在延續(xù)著。楊偉強(qiáng)將之稱為“差異化”戰(zhàn)略。TCL電腦的一位中層告訴《英才》記者,PC產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化,競爭過于血腥,后來者必須走差異化路線,TCL電腦的差異化主要定位于城市白領(lǐng)消費(fèi)群,定位于中高端。   

  當(dāng)引進(jìn)的人才紛紛離去時,孤家寡人的楊偉強(qiáng)終于從戰(zhàn)略的高度走下來,親自抓執(zhí)行,側(cè)重的則是營銷渠道!霸趧偨邮止P記本的半年間,我拜訪了七八十個賣場,筆記本渠道經(jīng)銷商見了不下幾百個!   

  楊偉強(qiáng)接手筆記本業(yè)務(wù)時,已是2006年。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,筆記本品牌建立最好的時光已經(jīng)過去。不過,在楊偉強(qiáng)眼里,這正是筆記本最好的時光,是TCL筆記本翻本的元年。這一年,他做了不少大投入:大區(qū)賣場投入2000萬,地市推廣投入2000萬,網(wǎng)絡(luò)媒體投入2000萬,研發(fā)投入4000萬,張靚穎代言推廣1000萬,渠道預(yù)設(shè)獎金不下1000萬。   

  只是誰能料到,這些投入最終變成了巨虧的源頭。2007年7月,TCL集團(tuán)更改了原定為電腦業(yè)務(wù)增發(fā)募集1.5億元資金的用途。缺少錢后,正在發(fā)力的TCL筆記本不得不暫時緩下來,過去投入的成本遠(yuǎn)沒收回來,反而巨虧了5000萬。   

  在這種情況下,楊偉強(qiáng)再次啟用了老招數(shù),尋找外援,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。據(jù)此,坊間不斷流傳TCL電腦業(yè)務(wù)尋找買家,將被出售的消息。鐵定要打翻身戰(zhàn)的楊偉強(qiáng)公開辟謠,并喊出了“十年再造一個聯(lián)想”的決心。孰料,話音剛落,楊偉強(qiáng)自己卻掛印而去。   

  在TCL內(nèi)部一些人看來,楊偉強(qiáng)此番的下課是必然。資源傾向于營銷的后果導(dǎo)致TCL電腦產(chǎn)品研發(fā)一直很弱,產(chǎn)品力始終上不去,而電腦業(yè)的立足點(diǎn)恰恰是產(chǎn)品力。   

  分析人士指出,PC作為耐用品,對大多數(shù)老百姓來說,還是屬于大投資。消費(fèi)者在選擇時,重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)遠(yuǎn)甚于外觀。花里胡哨的營銷最多贏得少部分消費(fèi)者,他們的數(shù)量遠(yuǎn)不足以支撐一個公司的發(fā)展。PC產(chǎn)業(yè)是典型的規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)業(yè)分工很成熟,只有足夠的規(guī)模才具有產(chǎn)業(yè)話語權(quán),才能在產(chǎn)業(yè)鏈上下游中拿到最具價格優(yōu)勢的相關(guān)配件和服務(wù),才能提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。   

  其實(shí),在下課前夜,楊偉強(qiáng)也意識到這一點(diǎn)。他最后一次以TCL電腦負(fù)責(zé)人身份接受采訪時反省道:“從戰(zhàn)略上來看,TCL電腦缺乏的是產(chǎn)品力。設(shè)計(jì)要強(qiáng),必須要建立在很強(qiáng)的產(chǎn)品力基礎(chǔ)上才行”,“我們其實(shí)缺的不是錢,而是資源,是對上游的控制力、對產(chǎn)業(yè)縱深的控制力!   

  有分析人士給TCL電腦開藥方,放棄中高端市場,這里積聚太多的跨國公司。猛攻農(nóng)村市場,廣闊的農(nóng)村,市場空間很大,那里的消費(fèi)者對TCL品牌認(rèn)同度會更高,也不太介意其家電出身。   

  楊偉強(qiáng)錯了,錯在不該把作為“甜點(diǎn)”的差異化產(chǎn)品當(dāng)成“主食”。

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