又到一年3.15 平板電視投訴最多類分析

掛養(yǎng)頭賣狗肉

    在目前眼花繚亂的平板電視市場領(lǐng)域，隨著平板電視飛速的技術(shù)發(fā)展，被消費者關(guān)注的話題越來越多，尤其是電視面板的使用問題�？催^液晶電視的消費者都有這樣的體會，面板的好壞，直接關(guān)系到電視的畫面效果，要不然夏普屏怎么會比臺灣屏貴呢，而且屏幕一旦出現(xiàn)壞點、亮點等問題也無法修復(fù)，便意味著要更換新的面板，而一塊面板的價格占整個一臺電視80%的成本，遭遇這樣的問題，不僅是一件讓消費者勞神傷財?shù)氖拢�更是影響品牌質(zhì)量的聲譽。又到一年一度“3•15”國際消費者權(quán)益日又來臨了，在這個屬于消費者的節(jié)日里，筆者從近一年內(nèi)平板電視領(lǐng)域搜羅出了投訴最多的四大類別平板電視問題。

投訴焦點：

    與事實不相對應(yīng)，采用別人的屏幕聲稱是自產(chǎn)屏來欺騙消費者，想蒙混過關(guān)，獲取更大的利潤。

    出現(xiàn)原因：由于平板電視這兩年的迅速崛起，特別是在以國產(chǎn)平板電視為先導(dǎo)的絕對力量的推動下，價格接連不斷的被刷新，出現(xiàn)空前最低價，導(dǎo)致一些高端外資品牌在中國平板市場領(lǐng)域無法立足，這些外資品牌為了爭奪市場，卻采取了以次充好，以假當(dāng)真的低價殘次品來誘惑消費者的購買，導(dǎo)致消費者上當(dāng)受騙。

    消費者對策：在購買電視之前，一定要對目前幾種主要的電視面板進行了解，對每種屏幕所顯示的效果做一個簡要的記載，特別是每種面板的顯示形狀；從技術(shù)角度上來講，目前主要的面板有三星的PVA屏和S-PVA屏、LPL的S-IPS屏、夏普的CPA龜山屏、IPS阿爾法的IPS阿爾法屏、臺灣友達的P-MVA屏和AMVA屏、奇美的S-MVA屏九種屏幕，這些面板在技術(shù)上都有差別，仔細辨認就能看出區(qū)別，這樣在賣場就不容易被一些JS們的忽悠所迷惑。

分辨率虛假成分多

投訴焦點：
 
    標(biāo)準(zhǔn)分辨率著稱高清分辨率，高清分辨率著稱滿高清分辨率，以畫質(zhì)更出色為由來誘導(dǎo)消費者購買。

    出現(xiàn)原因：由于目前國內(nèi)高清標(biāo)準(zhǔn)的出臺，更多高清節(jié)目也開始進入消費者的視野，想看高清節(jié)目就得有高清電視，許多廠家就打著滿高清的旗幟，不注明真實分辨率，以最高支持分辨率來誘導(dǎo)消費者，來獲取更大的利益。

    消費者對策：首先必須明白什么是標(biāo)清、高清、滿高清分辨率？物理分辨是多少，最高支持分辨率是多少，從目前液晶電視的尺寸來看，只有37英寸以上部分液晶電視能達到1920*1080的滿高清分辨率；從目前等離子電視來看，42英寸等離子電視只有松下一款能達到1366*768的高清分辨率，其他產(chǎn)品都只能達到標(biāo)準(zhǔn)高清的分辨率，為了預(yù)防上當(dāng)受騙，作為消費者買電視，首先應(yīng)該對分辨率有個大概的了解，然后再出手，必能事半功倍，避免上當(dāng)。

質(zhì)量存在問題

投訴焦點：

    部分產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，在所難免，但是屢次出現(xiàn)，也就有點說不過去了，畢竟消費者都是花了大把的血汗錢換回來的，出了故障，能不找地方說理嗎？能不討回公道嗎？

    出現(xiàn)原因：現(xiàn)在很多平板電視廠商為了擴大自己品牌的號召力，在平板電視領(lǐng)域力壓群雄，不斷推出新的技術(shù)功能，而在產(chǎn)品質(zhì)量上偷工減料，在之前還有部分廠商被暴露出采用回收舊產(chǎn)品，對舊產(chǎn)品進行翻新，然后在推入市場，許多網(wǎng)友看到后，非常氣憤，也非常懊惱。

    消費者對策：在購買電視時，一定要選定信譽度高、質(zhì)量可靠、售后服務(wù)好的品牌，這一點國內(nèi)品牌要比外資品牌表現(xiàn)的更為出色，雖然在核心技術(shù)上與外資品牌還存在小小的差距，但是從去年國內(nèi)平板電視市場來看，在銷售量方面，國產(chǎn)品牌更勝一籌。