實力說話 日系老牌三菱投影機產(chǎn)品及市場簡析

優(yōu)質(zhì)售后服務(wù) 是三菱投影機暢銷的關(guān)鍵

    我們知道，優(yōu)秀的售后服務(wù)能有效的降低投影機的總持有成本，售后服務(wù)搞好了，消費者在投影機維護上走的彎路也會相應(yīng)的減少，自然也就降低了使用成本，這也能有效地提升投影機廠商的品牌聲譽。如今不少廠商都已認(rèn)識到這一點，開始努力改進其自身的售后服務(wù)體系，極具代表性的便是三菱電機，還是三菱率先出臺相關(guān)政策，對售后服務(wù)做了顯著的優(yōu)化。

“新三菱、新登場、新服務(wù)”的營銷理念

    北京鴻合科技集團是國內(nèi)專業(yè)顯示設(shè)備的領(lǐng)軍企業(yè)，成立十六年來一直專注于多媒體視訊行業(yè)的產(chǎn)品推廣普及，現(xiàn)已發(fā)展成為統(tǒng)轄國內(nèi)外一百多家核心經(jīng)銷商和三百多家代理商的高科技龍頭企業(yè)。鴻合科技擁有強大的渠道控制能力和超群的售后服務(wù)理念，多年來在國內(nèi)各類采購招標(biāo)中亦是屢創(chuàng)佳績，整體市場覆蓋率一直名列前茅。

    三菱自從重回國內(nèi)投影市場，便授權(quán)鴻合科技為其DLP投影機在中國的總代理，并負(fù)責(zé)售后服務(wù)。近年來鴻合在各類市場推廣活動中盡現(xiàn)風(fēng)采，尤其在教育行業(yè)更是極具知名度，而三菱今年主打產(chǎn)品正是教育投影產(chǎn)品，此番二者強強聯(lián)合、共同打造的“新三菱、新登場、新服務(wù)”的理念一經(jīng)面世便倍受好評。

售后服務(wù)投入巨大

    長期以來，很多投影機廠商為了牟取更大的利潤，都不愿在售后服務(wù)上投入太多，這也是國內(nèi)投影機市場中售后服務(wù)問題繁多的根源。而且當(dāng)前的國內(nèi)市場還沒有真正達(dá)成一部正規(guī)的投影售后服務(wù)規(guī)范，只是在遵照國家三包規(guī)定，但在細(xì)節(jié)上還不夠完善。

    雖說沒有真正行業(yè)規(guī)范約束，貴族品牌三菱還是能夠嚴(yán)于律己，一直以來都提倡專業(yè)優(yōu)勢和“以人為本”的服務(wù)理念，旗下的各類產(chǎn)品基本都能做到兩年質(zhì)保，更是史無前例的曾將投影機的燈泡使用時間（5000小時）寫入同用戶簽訂的合同中，而且以鴻合為代表的眾多三菱經(jīng)銷商還能為用戶提供“免費檢測、修好付款”等行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三菱投影優(yōu)質(zhì)售后側(cè)影――鑫晨科技

    昆明的鑫晨科技公司成立于1997年，是三菱投影機的云南獨家總代理，長期以來憑借客戶為上的先進經(jīng)營理念，獲得了三菱投影機品牌的代理權(quán)。

    近年來，鑫晨不斷地通過建立演示店、提供樣機、全程技術(shù)支持、培訓(xùn)來不斷的提高終端銷售及售后服務(wù)能力。在人員配置上，云南每個地州都會有一名渠道經(jīng)理，負(fù)責(zé)幫助地市商家做項目、技術(shù)支持、售后服務(wù)培訓(xùn)，有時更會直接到地市上去提供技術(shù)支持，既幫助商家解決銷售、經(jīng)營中的問題，又能為用戶的投影機維護提供切實的、高品質(zhì)的服務(wù)。