記者:您剛才提到了直銷、網(wǎng)上購物等新的渠道方式,創(chuàng)維怎么看這些渠道對未來的影響?
楊東文:無論是國美、蘇寧等專業(yè)渠道還是百貨、超市、專賣店,這些都屬于傳統(tǒng)意義上的坐商,我們認(rèn)為,直銷、網(wǎng)上購物、電視購物等送貨上門的行商今后將會是一種趨勢。
消費者的購物習(xí)慣正在發(fā)生變化,現(xiàn)在的年輕人網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種習(xí)慣。而伴隨著網(wǎng)上購物、電視購物等行業(yè)的發(fā)展,物流、支付等方面的專業(yè)化程度也越來越強,行商未來將有很大的機會。
現(xiàn)在,連鎖渠道熱衷于開店開大店,未來,隨著這種消費習(xí)慣的改變,擁有終端越多甚至可能成為一種包袱。
記者:渠道逐漸走向多元化,創(chuàng)維對此會采取什么對策?
楊東文:對于我們來說,重要的是渠道的平衡。以前,在中心城市,我們過分依賴大連鎖,今后包括超市、專賣店等渠道都將是開拓的重點。在一些城市,我們開展了工程機的推廣,開展了團(tuán)購活動,也都取得了意想不到的收獲,這些方面以后都會加以開拓。