群雄逐鹿 2006年各主流投影品牌市場戰(zhàn)略分析

明基：引領(lǐng)投影開創(chuàng)娛樂時代

    自1996年獲美國德州儀器公司（TI）授權(quán)研發(fā)、1997年正式發(fā)布首臺DLP數(shù)字投影機(jī)以來，BenQ已成為目前全球屈指可數(shù)的DLP投影機(jī)制造原廠之一。為呈現(xiàn)最完美的投影顯示效果，BenQ獨創(chuàng)黃金色輪技術(shù)并持續(xù)創(chuàng)新，推動黃金色輪技術(shù)發(fā)展到如今的第三代。透過投影機(jī)產(chǎn)品線布局的日益強(qiáng)化、供應(yīng)鏈、行銷以及售后服務(wù)體系的不斷優(yōu)化，BenQ 投影機(jī)市占率近年來穩(wěn)步提升，至2006年第二季度已躋身至全球第二名的位置（DLP市占率列全球第一）。其中，在歐洲、美洲、亞太及中國市場，BenQ 投影機(jī)市占率分別位居第一、第六、第二以及第三名。

    2006年，明基投影機(jī)繼續(xù)保持其在商用市場的優(yōu)勢，同時加大了對家用市場的拓展力度，推出一系列家用投影機(jī)新品并建立了相應(yīng)的渠道，這對其銷量增長起到了推動作用。此外，明基也不放棄對行業(yè)市場的拓展。2006年6月，在針對教育市場推出擁有明基“第三代黃金色輪技術(shù)”新品MP775的同時，明基還推出了面向行業(yè)用戶的“一卡通無有服務(wù)”政策，以求在行業(yè)市場獲得更多機(jī)會。

    明基在2006年歲末，以非常迅猛的姿態(tài)向市場上拋出了自己的重磅炸彈，MP510這款針對家用市場的產(chǎn)品全國市場統(tǒng)一售價4999，把家用投影機(jī)拉到一個業(yè)內(nèi)任何廠商都短期內(nèi)無法企及的價位。一向以品牌調(diào)性自居，不打價格戰(zhàn)的明基以其低價路線產(chǎn)品轟炸市場，可以說引起業(yè)內(nèi)的轟動，成為時下投影市場最炙手可熱的焦點事件！因此在整個2006年，來自祖國寶島臺灣的品牌明基給國內(nèi)的投影市場帶來了革命性的沖擊！

細(xì)分投影市場---大力提倡大眾娛樂市場

    明基在2006年在國內(nèi)投影市場進(jìn)行了科學(xué)有效的細(xì)分，特別是針對投影機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用的范圍不同，從而針對性推出相當(dāng)?shù)耐队爱a(chǎn)品。隨著投影機(jī)應(yīng)用發(fā)展的廣泛，環(huán)顧身邊周遭，將投影機(jī)用于娛樂的現(xiàn)象越來越普遍，無論酒吧、KTV、網(wǎng)吧等公共娛樂場所，還是個人家庭，投影機(jī)的身影已頻頻出現(xiàn)；投影機(jī)的應(yīng)用范圍已不再局限于商務(wù)與教學(xué)，它開始逐漸步入人們的娛樂生活；BenQ敏銳地察覺到，一個新興的大眾娛樂市場即將崛起，投影的娛樂時代正在來臨。

　　雖然娛樂行業(yè)投影機(jī)市場早就有業(yè)者提過，但真正地以專用產(chǎn)品的姿態(tài)進(jìn)軍這一市場的還是06年年末明基推出的“三吧（網(wǎng)吧、酒吧、KTV）投影機(jī)”MP510。據(jù)明基官方人士介紹，在這款4999元的投影機(jī)新品發(fā)布之后，首期發(fā)出的300多臺貨在不到一星期時間的時間內(nèi)已經(jīng)銷售一空，不少入門級家庭和商務(wù)用戶都對這款產(chǎn)品表示出了興趣。

    投影機(jī)進(jìn)入大眾娛樂市場，意味著用戶群基數(shù)會呈幾何增長，對廠商的服務(wù)能力提出更高要求。BenQ全面優(yōu)化用戶服務(wù)，不僅覆蓋全國30個省市自治區(qū)的58家上門服務(wù)中心，12家維修中心；同時將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟硬件結(jié)合，形成一套數(shù)字化的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（包括呼叫中心系統(tǒng)、返修品處理追蹤系統(tǒng)、產(chǎn)品出貨信息管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等），提供消費者無微不至的關(guān)懷與保障。

    厚積薄發(fā)的實力讓BenQ在市場上更游刃有余，消費者的認(rèn)可即是最好的證明。據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，BenQ投影機(jī)產(chǎn)品目前市占率位列全球前三并呈現(xiàn)出持續(xù)增長良好的態(tài)勢。

    投影機(jī)的大眾娛樂市場需求已經(jīng)存在，只要有合適的產(chǎn)品、合適的價格就能引發(fā)雪崩式的連鎖反應(yīng)，BenQ此次三箭齊發(fā)，一舉突破價格、功能、應(yīng)用三大門檻，旨在實現(xiàn)投影機(jī)在大眾娛樂市場的普及，引領(lǐng)投影開創(chuàng)娛樂時代。

教育市場：以色彩去征服

    對于明基投影機(jī)大家都知道是最早從商務(wù)領(lǐng)域為切入點，并且在商務(wù)市場領(lǐng)域地取得不錯的成績。但是，就目前中國國投影機(jī)市場大體環(huán)境，教育市場還是投影市場的主體地位，明基投影機(jī)要想實現(xiàn)自己的制定目標(biāo)，就得重視教育市場的重要地位。明基在06年從產(chǎn)品功能完善、以及市場策略（包括客戶關(guān)系的積累、渠道體系的完善建立等）、還有建立更完善的服務(wù)體系。明基將從這三點去全面跟進(jìn)，從而拓展教育市場的占有率。

    明基更是推出一款針對教育行業(yè)特點度身打造的教育投影機(jī)MP775，這款投影機(jī)不但擁有出色性能，是明基第一款采用第III代黃金色輪技術(shù)的產(chǎn)品。而且還有很多人性化功能設(shè)計。比如說：防塵能力強(qiáng)、良好的散熱能力、燈泡壽命達(dá)到4000小時、開關(guān)機(jī)迅速、以及易操作能等功能。

    第III代黃金色輪技術(shù)是運用在DLP投影機(jī)上的一種色彩處理技術(shù)。它糅合BenQ最新的軟硬件技術(shù)，能獲取比第II代更寬廣的色域與豐富的色階，除了色彩還原能力得到更大提升之外，其圖像處理能力更比一般色輪技術(shù)提高4倍，呈現(xiàn)飽和亮麗的色彩與細(xì)膩的畫面。

   值得留意的是，第III代黃金色輪技術(shù)與第II代最大的差別在于色彩管理、影像處理器、色輪涂布三項技術(shù)的提升。它包括3維色彩管理技術(shù)，先進(jìn)色輪涂布技術(shù)和10位圖像處理技術(shù)，在色彩還原和圖像處理方面有了飛躍。三維色彩管理技術(shù)不僅可以精準(zhǔn)地確定色調(diào)與飽和度，同時還可以提升畫面的亮度。

   BenQ第III代黃金色輪技術(shù)采用了最新的先進(jìn)色輪涂布技術(shù)（A.C.C.T.），擴(kuò)大了整個色域，帶來更佳的色彩飽和度。10位圖像處理技術(shù)，能準(zhǔn)確的呈現(xiàn)10億7千萬種色彩。意味著將擁有更豐富的色彩，來提高圖像品質(zhì)，更加真實地進(jìn)行色彩還原。使得投影機(jī)能進(jìn)行更細(xì)微的Gamma調(diào)整，色彩表現(xiàn)更加圓滑、細(xì)致，圖像的處理能力提高了4倍，圖像更加亮麗、逼真。

專業(yè)家用市場：開發(fā)專業(yè)產(chǎn)品 以體驗式的銷售方式為主

    國內(nèi)家用投影機(jī)市場一直“叫好不叫座”，明基在其2006年家用投影機(jī)經(jīng)銷商大會上卻明確表示，今年將加大在家用投影機(jī)市場上的投入力度。會上，明基發(fā)布了“尊容”系列家用投影機(jī)PE8720、PE7700和“經(jīng)典”系列家用投影機(jī)W100，從而宣布這幾款家用投影機(jī)正式進(jìn)軍國內(nèi)家用市場。

    這幾款投影機(jī)是針對不同的消費群體，“經(jīng)典”系列W100是萬元級的入門機(jī)型，“尊容”系列PE8720、PE7700主要針對一些“豪宅”用戶。無論外觀設(shè)計，還是整體性能，都具有非凡的表現(xiàn)，不但可以輕松融入富有品味、講究格調(diào)的居家空間，更能夠為使用者帶來絕佳的畫質(zhì)，因此又可稱之為“豪宅機(jī)”。從產(chǎn)品技術(shù)與規(guī)格來看，PE8720采用了BenQ獨家Senseye顯彩科技，配合目前全球最高的劇院級對比效果（10000:1），引領(lǐng)家用投影機(jī)升級至720p新境界，可以說專為眼光敏銳的鑒賞者而設(shè)計，憑借卓越性能與典雅的外觀，曾獲2005日本G-Mark工業(yè)設(shè)計獎。

    在06年底明基更是推出了1080P家用投影機(jī)W10000，改產(chǎn)品將是PE8720的升級產(chǎn)品，在分辨率、色彩、對比度方面將均有提高；而且在價格上相比其他DLP的1080P家用投影機(jī)非常有優(yōu)勢！

    在家用投影渠道模式的選擇上，明基家用投影機(jī)將選擇與商用、行業(yè)投影機(jī)不一樣的渠道。首先，明基將在現(xiàn)有的投影機(jī)渠道、家電連鎖賣場、消費電子賣場中選擇部分渠道；其次，有80％的渠道將是全新的，以音響零售代理渠道和新發(fā)展的專業(yè)家用投影機(jī)渠道為主體。此外，今年明基還將在全國選擇15個經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的城市發(fā)展投影機(jī)核心渠道商，雙方合作建立體驗中心。明基家用投影機(jī)的渠道建設(shè)將以體驗式的銷售方式為主。

市場渠道：選擇了扁平模式 加強(qiáng)服務(wù)體系的完善

    如今投影市場許多品牌都喜歡選擇傳統(tǒng)的總代理模式，而明基則選擇了扁平模式，明基認(rèn)為總代模式下企業(yè)及其產(chǎn)品無法深入到下面的基層的市場，扁平模式可以有利于開拓基層市場。
據(jù)悉，明基以核心渠道合作伙伴為主導(dǎo)，通過在產(chǎn)品價格、人員培訓(xùn)、用戶信息等方面的支持，幫助其代理商去拓展行業(yè)訂單�！八�謂‘用戶信息’支持就是指明基會和自己的核心渠道合作伙伴共享用戶信息。通俗的說當(dāng)有一個行業(yè)定單出現(xiàn)的時候，明基廠商根據(jù)實際情況去協(xié)調(diào)給核心合作伙伴，這樣就是使自己的代理商在遇到某個定單不會沖突。自明基實行這個政策以來，收到了非常明顯的市場效果，特別是在行業(yè)市場。

    另外，BenQ在2006年繼續(xù)加大了力度普及全國各城市大大小小的“娛樂工坊”形象店，發(fā)揮多元化產(chǎn)品線整合的綜合效益，實現(xiàn)銷售終端普及化。明基投影機(jī)“娛樂工坊”形象店的紛紛建立，也讓更多的消費者更親身體驗到了明基投影機(jī)帶來精彩！

    在為客戶營造時尚生活與工作的同時，明基無微不至地關(guān)懷著客戶和客戶所選購的明基產(chǎn)品。而貼心的服務(wù)政策、優(yōu)秀的服務(wù)人員、多樣化的支持方式（主要通過三大服務(wù)平臺：熱線服務(wù)咨詢、維修服務(wù)網(wǎng)點、專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站）、便利的服務(wù)網(wǎng)點（58家上門服務(wù)中心，13家維修中心，全面覆蓋中國30個省市自治區(qū)）、完善的管理系統(tǒng)（呼叫中心系統(tǒng)、返修品處理追蹤系統(tǒng)、產(chǎn)品出貨信息管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，共同組成了數(shù)字化的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)），以及高效的運籌保障，所有這一切則是明基順勢推出人性化一卡通專屬服務(wù)的重要保障。

無憂一卡通服務(wù)

    在具體服務(wù)內(nèi)容方面，明基投影機(jī)一卡通無憂服務(wù)，由免費的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)打包方案與需支付一定費用的增值服務(wù)兩部分組成。前者主要表現(xiàn)在質(zhì)保期限、保外維修優(yōu)惠、大客戶服務(wù)專線、備用機(jī)上門服務(wù)、免費培訓(xùn)服務(wù)、免費維護(hù)服務(wù)、配件優(yōu)惠購買等多方面內(nèi)容，而增值服務(wù)項目主要表現(xiàn)為整機(jī)保修期延長一年、燈泡質(zhì)保期延長6個月、三年上門服務(wù)、定期上門保養(yǎng)等服務(wù)項目。

    一卡通無憂服務(wù)政策體現(xiàn)了三大鮮明的趨勢。一是服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變：由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為客戶導(dǎo)向，產(chǎn)品售出時就已根據(jù)客戶需求量身定做服務(wù)方案；其二，一站式服務(wù)令溝通與服務(wù)過程更靈活、快捷，每個行業(yè)客戶擁有自己的客戶服務(wù)經(jīng)理，享受一站式服務(wù)；其三，強(qiáng)調(diào)服務(wù)主動性：主動回訪、主動維護(hù)、主動提供產(chǎn)品服務(wù)信息。它們完全符合明基品牌服務(wù)文化的核心理念：專業(yè)（標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、嚴(yán)格服務(wù)紀(jì)律、精湛技術(shù)素質(zhì)）與快樂（提供超過客戶期望的、讓客戶滿意的服務(wù)解決方案）。

    評點：明基在2006年針對商務(wù)和娛樂行業(yè)應(yīng)用市場發(fā)布多款新品投影機(jī)。其中明基MP510鮮亮登場，引導(dǎo)了多媒體娛樂行業(yè)對投影機(jī)的應(yīng)用性。應(yīng)用于多媒體娛樂行業(yè)投影產(chǎn)品的亮度要介于專業(yè)的家用投影機(jī)和商用投影機(jī)之間，并通過產(chǎn)品的耐用性強(qiáng)化和低購置成本，體現(xiàn)出使用上的經(jīng)濟(jì)性，明基認(rèn)為大眾娛樂將是一個新的市場。因此新品投影機(jī)的上市將極大刺激這個新興市場！因此在明基針對新興的大眾娛樂市場推出娛樂型投影機(jī)投影機(jī)憑借創(chuàng)新技術(shù)與設(shè)計，順利突破價格、功能、應(yīng)用三大門檻，順應(yīng)消費者需求實現(xiàn)投影機(jī)在大眾娛樂市場的普及。

    相信在07年BenQ核心競爭力之一產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢以及與上游合作商美國德州儀器保持著緊密戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一定能培養(yǎng)強(qiáng)大的技術(shù)實力與量產(chǎn)制造能力。此外，明基在下游擁有一大批值得信賴的經(jīng)銷伙伴。并且，BenQ透過遍布全國大大小小的“娛樂工坊”形象店。在今年乃至未來的投影市場，明基將還會給國內(nèi)投影市場的帶來不少的沖擊！