“千日承諾 三年全!笔组_業(yè)界服務(wù)先河
無數(shù)個(gè)市場案例告訴我們,一款產(chǎn)品,即使品質(zhì)再優(yōu)秀,性能再強(qiáng)勁,如果沒有良好的服務(wù)保障,其終究不能成為用戶所歡迎的品牌,因此,服務(wù)在產(chǎn)品應(yīng)用方面顯得更為重要,誰能貼近消費(fèi)者的需要,搶先一步推出強(qiáng)有力的產(chǎn)品與市場舉措,為用戶分憂,誰就能越眾而出,贏得先機(jī)。東芝投影機(jī)在中國市場征戰(zhàn)近十年,對(duì)此中真諦領(lǐng)悟的尤為透徹。本次在發(fā)布會(huì)上宣布了針對(duì)六款新品液晶投影機(jī)實(shí)行令人側(cè)目的“千日承諾 三年全!钡膰鴥(nèi)頂級(jí)服務(wù)承諾,正是其對(duì)服務(wù)理解和運(yùn)用的最實(shí)際、最到位的行動(dòng)體現(xiàn)。
能夠深度洞察用戶的需求,保證投影產(chǎn)品質(zhì)量,提升投影行業(yè)的服務(wù)水平,成為東芝投影機(jī)追求卓越的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。作為東芝投影機(jī)在中國的最親密的渠道合作伙伴和國內(nèi)最大的投影機(jī)分銷服務(wù)商,神州數(shù)碼在新品發(fā)布會(huì)上正式向業(yè)界宣布:針對(duì)新上市的TLP-X2000、TLP-XC2000、TLP-X2500、TLP-XC2500、TLP-X3000、TLP-XC3000等液晶系列投影機(jī),率先在業(yè)界推出為用戶提供整機(jī)三年全保的服務(wù)承諾,打破了長久以來投影業(yè)界產(chǎn)品保修一年到兩年的慣例,體現(xiàn)出神州數(shù)碼對(duì)東芝投影機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也為中國消費(fèi)者帶來了更多的權(quán)益保障與實(shí)惠,由此,也成為了投影業(yè)新的服務(wù)規(guī)范的始作俑者,向投影機(jī)高品質(zhì)的服務(wù)提出了更高的挑戰(zhàn)。敏銳的市場洞察力和市場前瞻性正是東芝取得市場領(lǐng)先的關(guān)鍵。
從今年上半年的IDC的數(shù)據(jù)表明,東芝投影機(jī)同期的市場銷售,在國內(nèi)外各大投影品牌中,依然穩(wěn)健地保持著銷量第一的領(lǐng)先位置。據(jù)悉,今年東芝投影機(jī)市場的目標(biāo)是6萬臺(tái),這種領(lǐng)先與自信,源自東芝產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的創(chuàng)新。
對(duì)于3年全保服務(wù)承諾,東芝投影機(jī)中國唯一總代理神州數(shù)碼東芝投影機(jī)業(yè)務(wù)總監(jiān)高雅利女士表示:“未來的投影機(jī)市場的競爭將不僅是技術(shù)、質(zhì)量和價(jià)格層面的競爭,更是品牌與服務(wù)的全方位競爭。投影機(jī)用戶不僅應(yīng)該享有卓越的產(chǎn)品,更應(yīng)該擁有一流的貼身服務(wù)。對(duì)于投影機(jī)市場而言,東芝投影機(jī)的3年全保服務(wù)承諾的推出,不僅為消費(fèi)者帶來了高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn),還將客觀地推動(dòng)整個(gè)投影產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升,為投影產(chǎn)業(yè)催生出全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)!
是以迅猛的勢頭連續(xù)推出多款投影新品,還是開創(chuàng)業(yè)界先河首推3年全保服務(wù)承諾,東芝本次給予投影機(jī)業(yè)界的震撼和影響是深遠(yuǎn)而長久的,這不僅體現(xiàn)出業(yè)界領(lǐng)頭羊的王者風(fēng)范,同時(shí)更向我們昭示出未來中國投影市場發(fā)展的新潮流和方向,但無論潮流與方向如何改變與發(fā)展,誰能夠真正貼近市場用戶,以人性化的服務(wù)和傳奇式的品質(zhì)感動(dòng)用戶,誰就是市場的真正強(qiáng)者!