瑞誠全國巡游免費(fèi)上門服務(wù) 打造科技服務(wù)品牌

    投影機(jī)作為專業(yè)產(chǎn)品，需要一定的日常維護(hù)能力和使用技巧。在目前國產(chǎn)投影機(jī)的主流用戶里，又都比較缺乏該類投影機(jī)的相關(guān)知識(shí)。本著為用戶服務(wù)的理念，瑞誠科技在業(yè)內(nèi)率先提出了“瑞誠科技，服務(wù)先鋒”的口號(hào)，除正常的“三包”售后服務(wù)外為用戶提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)上門售后服務(wù)，提升瑞誠投影機(jī)用戶的使用技巧和日常維護(hù)能力，打造瑞誠科技的服務(wù)品牌。

　　為此，瑞誠撥出專項(xiàng)資金，特派遣資深客服人員成立維修組，為全國瑞誠用戶提供免費(fèi)上門服務(wù)。2006年3月11日，瑞誠維修組全國巡游免費(fèi)上門服務(wù)正式開始，在全國投影機(jī)品牌中率先發(fā)起全國巡回售后服務(wù)活動(dòng)。此行行程預(yù)計(jì)20000公里。范圍遍布全國二十多個(gè)省、市、直轄市。服務(wù)數(shù)量達(dá)到上千家瑞誠經(jīng)銷商和直接用戶。

    全國巡回服務(wù)首先在東北展開。經(jīng)過近一個(gè)月的服務(wù)，目前，在東北沈陽、遼陽及鞍山等地，瑞誠科技售后服務(wù)人員接待了上百次用戶咨詢, 培訓(xùn)了數(shù)十位工程人員和KTV音控人員。瑞誠科技售后服務(wù)人員還親自為包括了東北地區(qū)最具知名度的15家大型KTV在內(nèi)上千臺(tái)投影機(jī)進(jìn)行了用戶免費(fèi)維護(hù)，深受用戶好評(píng)。瑞誠服務(wù)人員以真誠的態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)為客戶處理售后問題，并認(rèn)真向客戶傳授維護(hù)技能和使用技巧，真正讓投影機(jī)業(yè)主免除購買的后顧憂。

    目前瑞誠投影全國巡回服務(wù)人員已兵分三路，分別前往華北、山東、華東，為更多的瑞誠客戶服務(wù)。根據(jù)最新消息，瑞誠全國巡回人員已經(jīng)到達(dá)河北石家莊，山東濟(jì)南及安徽合肥。