視頻會(huì)議系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)指南

　　SARS疫情過后，視頻會(huì)議已經(jīng)成為行業(yè)的新熱點(diǎn)，許多政府單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)紛紛認(rèn)識(shí)到，視頻會(huì)議不僅是應(yīng)急辦公的重要手段，還是節(jié)省差旅費(fèi)用，提升內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)協(xié)同能力的非常重要的技術(shù)系統(tǒng)。許多企業(yè)、政府領(lǐng)導(dǎo)和CIO對(duì)視頻會(huì)議的規(guī)劃和選型已經(jīng)迅速展開，由于視頻會(huì)議在國內(nèi)的應(yīng)用還不是很普及，如何規(guī)劃、選購和建設(shè)一個(gè)好的、符合本單位實(shí)際需求的視頻會(huì)議系統(tǒng)是目前許多CIO面臨的難題。本指南作者在業(yè)內(nèi)從事視頻會(huì)議有6年多較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，愿意將經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié)出來與大家共享。本指南是從CIO視野接觸視頻會(huì)議系統(tǒng)的步驟出發(fā)的，請大家在閱讀時(shí)注意。

一、 綜合了解一下視頻會(huì)議系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)

1、視頻會(huì)議系統(tǒng)的定義：

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)是指不同地方的人員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和專用的視頻會(huì)議軟件或硬件系統(tǒng)，使得在地理上分散的人可以實(shí)時(shí)地看到對(duì)方圖像和聲音，達(dá)到如同在一起開會(huì)一樣的效果。

2、視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境需求：

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù)，與普通數(shù)據(jù)不同，由于聲音和動(dòng)態(tài)圖像的源信號(hào)的數(shù)據(jù)量較大，無法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸。同時(shí)，基于對(duì)實(shí)際使用效果的要求，用戶還要求傳送的聲音、圖像信號(hào)連續(xù)平滑，其它輔助功能使用簡捷。因此，要達(dá)到這樣的效果，系統(tǒng)在聲音、圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序共享等方面都對(duì)技術(shù)提出了很高的要求。

　　在前幾年，視頻會(huì)議系統(tǒng)一般在中高速專線上運(yùn)行，設(shè)備絕大部分也是專用的，所以系統(tǒng)費(fèi)用非常高昂，同時(shí)支持的群組會(huì)議成員也比較少，無法適應(yīng)普通用戶使用。目前視頻會(huì)議已經(jīng)開始逐步向?qū)拵�INTERNET網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，費(fèi)用也開始大幅度下降。

3、視頻會(huì)議系統(tǒng)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)：

　　國際電信聯(lián)盟ITU對(duì)于視音頻通訊及其兼容性的技術(shù)進(jìn)行了規(guī)范，在這些基本的協(xié)議中，同時(shí)對(duì)語音、視頻的編碼格式，用戶控制模式等要件進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。ITU-T制定的適用于視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)有： H.320協(xié)議（用于ISDN上的群視頻會(huì)議）、H.323協(xié)議（用于局域網(wǎng)上的桌面視頻會(huì)議）、H.324（用于電話網(wǎng)上的視頻會(huì)議）和H.310（用于ATM和B-ISDN網(wǎng)絡(luò)上的視頻會(huì)議）。目前在通訊協(xié)議這塊，一直沒有探索出很滿意的協(xié)議，比如目前最普遍的H.323，由于是1996年制定的，當(dāng)時(shí)沒有完全考慮到目前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而這一標(biāo)準(zhǔn)是基于IP網(wǎng)絡(luò)（如局域網(wǎng)）上進(jìn)行的多方視音頻通信技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)的，因此在這一技術(shù)基礎(chǔ)上搭建運(yùn)營平臺(tái)，一定主要采用專線的接入方式。專線接入的問題在于費(fèi)用比較高，只有少數(shù)企業(yè)用戶才能使用；一旦脫離了運(yùn)營商的專線網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)普遍存在帶寬不足、瞬時(shí)擁塞、高丟包率等問題的影響，令視音頻質(zhì)量很難達(dá)到令用戶滿意的水平。目前各視訊廠商都在紛紛制定符合目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

4. 視頻會(huì)議產(chǎn)品的基本形態(tài)

　　一般的視頻會(huì)議系統(tǒng)整體系統(tǒng)包括了：MCU （視頻會(huì)議服務(wù)器）、會(huì)議室終端、PC桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)等幾個(gè)部分。各種不同的終端都連入MCU進(jìn)行集中交換，組成一個(gè)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。還有些廠家，如國內(nèi)領(lǐng)先的視頻會(huì)議提供商瑞福特公司還專門設(shè)計(jì)了語音會(huì)議系統(tǒng)等，可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會(huì)議，這些是在視頻會(huì)議基礎(chǔ)上的衍生。

（1） 多點(diǎn)處理單元（MCU）

　　MCU是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心部分，為用戶提供群組會(huì)議、多組會(huì)議的連接服務(wù)。目前主流廠商的MCU一般可以提供單機(jī)多達(dá)32用戶的接入服務(wù)，并且可以進(jìn)行級(jí)聯(lián)，可以基本滿足用戶的使用要求。MCU的使用和管理不應(yīng)該太復(fù)雜，要使客戶方技術(shù)部甚至行政部的一般員工能夠操作。

（2） 大中小型會(huì)議室終端產(chǎn)品

　　大中小型會(huì)議室終端產(chǎn)品是提供給用戶的會(huì)議室使用的，設(shè)備自帶攝像頭和遙控鍵盤，顯示可以通過電視機(jī)或者是投影儀，用戶可以根據(jù)會(huì)場的大小選擇不同的顯示設(shè)備。一般會(huì)議室設(shè)備帶SONY或CANON的專用攝像頭，可以通過遙控方式前后左右轉(zhuǎn)動(dòng)從而可以覆蓋到會(huì)議的任何人和物。

（3） 桌面型（PC）終端產(chǎn)品

　　直接在電腦上進(jìn)行視頻會(huì)議、一般配置費(fèi)用比較低的PC攝像頭，常規(guī)情況下只能1人使用。目前不少企業(yè)選擇軟硬結(jié)合的方式，可以在每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的會(huì)議室安裝硬件終端，在其它無會(huì)議室環(huán)境的辦事處選擇桌面型視頻軟件終端。

（4） 電話接入網(wǎng)關(guān)

　　用戶直接通過電話或手機(jī)可以在移動(dòng)情況下加入到視頻會(huì)議中來，這點(diǎn)對(duì)國內(nèi)許多領(lǐng)導(dǎo)和出差多的人尤其重要�？梢哉f今后將成為視頻會(huì)議不可或缺的功能。

二、 了解一下視頻會(huì)議行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢

　　經(jīng)過近幾年的發(fā)展和市場推動(dòng)，了解視頻會(huì)議系統(tǒng)的都比較清楚它的應(yīng)用主要在：遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)會(huì)議、商務(wù)會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程銷售與支持、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面。

　　各政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、行業(yè)企業(yè)用戶由于工作需要，經(jīng)常需要召開行政會(huì)議，比如政府中的財(cái)政會(huì)議、計(jì)劃會(huì)議，企業(yè)中的董事會(huì)、總裁辦會(huì)議、分公司經(jīng)理級(jí)會(huì)議等。在這些會(huì)議中，與會(huì)者遍布各地，會(huì)議的召開可以是定期或者是隨機(jī)性的，大多數(shù)會(huì)議內(nèi)容與工作性質(zhì)相關(guān)。除上述傳統(tǒng)行政會(huì)議外，各類用戶的分支機(jī)構(gòu)或部門中還經(jīng)常舉行與本部門工作性質(zhì)密切掛鉤的工作會(huì)議，如技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、信息部等部門級(jí)別的會(huì)議。上述會(huì)議在傳統(tǒng)模式中，需要與會(huì)者長途跋涉集中于一地，既浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，又增添了差旅費(fèi)用，并且無法隨時(shí)進(jìn)行小型的討論。

　　對(duì)于證券公司散戶廳、大戶室和互聯(lián)網(wǎng)上的投資者，交易部的講解人要為客戶提供詳細(xì)的分析內(nèi)容，如同電視臺(tái)股評(píng)一樣在講解的同時(shí)用戶可以同時(shí)看到變化的股票曲線圖，同時(shí)還可以利用系統(tǒng)的雙向功能與投資者形成互動(dòng)，這種同步股評(píng)講解系統(tǒng)將成為證券公司對(duì)廣大投資者很好的服務(wù)工具之一；在教育機(jī)構(gòu)中，遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)可視化課件系統(tǒng)也備受關(guān)注，學(xué)生既需要看到多媒體課件，又需要通過老師的肢體語言來體會(huì)；在醫(yī)療領(lǐng)域，遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)將越來越多的應(yīng)用于普通家庭當(dāng)中，足不出戶就可以尋醫(yī)問藥；在一般企業(yè)中，總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)都可以通過這類系統(tǒng)來完成。

　　總而言之，隨著國內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，各政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、行業(yè)企業(yè)大部分已經(jīng)完成了廣域網(wǎng)模式或?qū)拵�INTERNET接入等多種線路組成的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。由于這些線路是采用包月的租賃方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，將信息傳遞生動(dòng)化，建立基于視音頻多媒體技術(shù)的、互動(dòng)的對(duì)話渠道，是對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一種升值。

視頻會(huì)議目前的發(fā)展趨勢主要有以下幾點(diǎn)：

1、 視頻會(huì)議市場已經(jīng)從中央、省部級(jí)政府和大企業(yè)向地市縣級(jí)政府單位和中小型企業(yè)迅
　　速擴(kuò)展；
2、 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上從單純的專線網(wǎng)絡(luò)向INTERNET寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；
3、 視頻會(huì)議應(yīng)用開始進(jìn)入綜合應(yīng)用時(shí)代，視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅僅只是停留在提供會(huì)議室開
　　會(huì)的單一功能上，比如許多出差的領(lǐng)導(dǎo)用戶就非常需要用電話加入視頻會(huì)議，融合會(huì)
　　議室、桌面會(huì)議、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)甚至電話接入的綜合產(chǎn)品成為主流；
4、 部分性價(jià)比高的軟硬結(jié)合的視頻會(huì)議系統(tǒng)受到歡迎；
5、 國產(chǎn)廠商成長迅速。

三、 綜合了解一下目前行業(yè)的主要視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商

　　目前視頻會(huì)議廠商分為傳統(tǒng)視頻會(huì)議硬件廠商、軟件視頻會(huì)議廠商以及全新一代的軟硬結(jié)合視頻會(huì)議廠商。

　　主要視頻會(huì)議硬件終端廠家：國外公司有POLYCOM、VCON、VTEL、TANDERBERG ，國內(nèi)公司有瑞福特、華為、中興通訊等，其中POLYCOM的市場占有率最高；TANDERBERG終端清晰度高，但價(jià)格非常高，在高端的用戶層面上占有量最大；華為、中興通訊偏重于電訊行業(yè)和軍隊(duì)項(xiàng)目；瑞福特定位在要求性價(jià)比比較高的中檔項(xiàng)目上。

　　主要MCU產(chǎn)家：ACCORD（被Polycom收購）、RADVISION、 國內(nèi)的有DST、華為、瑞福特等。

　　目前擁有全套產(chǎn)品線的公司很少，只有瑞福特、華為等有比較全面的產(chǎn)品線，由于帶寬波動(dòng)控制等重要功能需要MCU和終端前后兩端配合，所以目前MCU和終端的融合成為一個(gè)重要趨勢，比如POLYCOM就收購了ACCORD公司。目前瑞福特公司產(chǎn)品線非常齊全，其產(chǎn)品覆蓋了MCU、會(huì)議室、桌面、電話接入、語音會(huì)議、及時(shí)通訊等功能。

　　這里要著重介紹下瑞福特Smart In One 視頻會(huì)議系統(tǒng)，這是目前在INTERNET下的全新一代視頻會(huì)議系統(tǒng)，非常適合企業(yè)集團(tuán)和上市公司、國際貿(mào)易企業(yè)等使用。其包含硬件會(huì)議室終端和軟件桌面會(huì)議終端、視頻會(huì)議服務(wù)器等部分，能夠?yàn)橛脩籼峁┰趯＞�與寬帶互聯(lián)網(wǎng)等不同線路下的多達(dá)幾百點(diǎn)的大型視頻會(huì)議。不同于傳統(tǒng)的硬件終端只能在專線環(huán)境下運(yùn)做，Smart In One 采用自主研發(fā)的RCVP傳輸協(xié)議，支持NAT，代理服務(wù)器以及各種防火墻的自適應(yīng)，能同時(shí)支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并通過交互式Qos質(zhì)量控制功能，能自動(dòng)適應(yīng)寬帶波動(dòng)，保證會(huì)議流暢穩(wěn)定的進(jìn)行。圖像采用新一代自主開發(fā)的視頻編解碼算法（RIVC），能提供更逼真、清晰、流暢的圖像，圖像最高幀速可達(dá)30幀/秒，而且可以大大的降低視頻的碼流，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸高清視頻圖像。其單臺(tái)視頻會(huì)議服務(wù)器可以支持500個(gè)終端并發(fā)，同時(shí)支持的并發(fā)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)。同時(shí)，不同于一些純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，由于大量視頻會(huì)議仍是在會(huì)議室召開，瑞福特專門設(shè)計(jì)的會(huì)議室硬件終端高效、穩(wěn)定、易用，獨(dú)特設(shè)計(jì)了回音消除等專利芯片達(dá)到了專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的完美效果。Smart Ine One視頻會(huì)議系統(tǒng)還具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，包括資料分發(fā)、文檔共享、會(huì)議錄制、電子白板、協(xié)同瀏覽網(wǎng)頁、應(yīng)用程序共享等功能。

　　Smart Ine One 視頻會(huì)議系統(tǒng)的革命性不僅在于其適用環(huán)境打開了寬帶應(yīng)用的巨大空間，更關(guān)鍵的是其性價(jià)比對(duì)比傳統(tǒng)硬件產(chǎn)家具有非常強(qiáng)大的競爭力，大量的政府和企業(yè)完全可以適合而不是昂貴的預(yù)算來投入購置。

四、 確定視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求和預(yù)算

　　CIO通過以上基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)后，就要確定視頻會(huì)議系統(tǒng)短期需求和中長期需求、本單位的網(wǎng)絡(luò)通訊狀況、預(yù)算等。由于不同行業(yè)和單位的需求會(huì)區(qū)別很大，所以需要把具體的應(yīng)用描述清楚，根據(jù)具體需求來尋找合適的解決方案。

　　首先是明確系統(tǒng)的使用用戶群與使用需求。如前面所述，建立視頻會(huì)議有包括業(yè)務(wù)會(huì)議、商業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)等各種不同的應(yīng)用。所以要根據(jù)單位內(nèi)部情況視頻會(huì)議初期應(yīng)用的重點(diǎn)，今后將如何擴(kuò)展應(yīng)用。

　　舉例來說許多上市公司除了常規(guī)業(yè)務(wù)會(huì)議外，可以考慮將視頻會(huì)議與董事會(huì)應(yīng)用結(jié)合起來。上市公司的重要股東、董事等分布在不同的地域，甚至包括境外。由于地理的限制，以前召開一次正式的董事會(huì)或者股東會(huì)經(jīng)常需要大家聚集到一個(gè)地方，除了費(fèi)用的問題最大的問題是無法及時(shí)召開股東會(huì)或者董事會(huì)議，給日常決策工作帶來很大的不便。

　　哪些點(diǎn)準(zhǔn)備在會(huì)議室開，哪些可能部署在桌面電腦上開，是否需要電話接入以及最多時(shí)候有多少點(diǎn)同時(shí)開會(huì)。

　　其次要考慮通訊線路現(xiàn)狀與可能的線路規(guī)劃，使用內(nèi)部專線，還是通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)，甚至是混合類型，比如內(nèi)部通過內(nèi)部網(wǎng)，同時(shí)連接外部的INTERNET網(wǎng)絡(luò)。

　　最后要和領(lǐng)導(dǎo)確定一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的初步預(yù)算。預(yù)算可以從建立該視頻會(huì)議系統(tǒng)可以為公司節(jié)省多少差旅費(fèi)用、提高效率、公司IT投資等方面綜合考慮。比如該系統(tǒng)首先用于分公司會(huì)議，估算一下如果上視頻會(huì)議后每年分公司領(lǐng)導(dǎo)回總部開會(huì)的次數(shù)可以減少多少比例（如50%），可以省下多少差旅費(fèi)用等。

以某上市公司為例簡要說明其視頻會(huì)議系統(tǒng)需求與預(yù)算：

1、 建設(shè)基于INTERNET寬帶網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，先用于公司的分公司與總公司之間的業(yè)務(wù)會(huì)議，下一步擴(kuò)展到董事會(huì)會(huì)議以及與上下游主要合作伙伴的業(yè)務(wù)會(huì)議。

2、 該系統(tǒng)容量考慮并發(fā)20個(gè)用戶，考慮擴(kuò)展到40個(gè)。希望同時(shí)允許4個(gè)部門同時(shí)召開會(huì)議。

3、 該系統(tǒng)在總部（深圳）和上海、北京、香港分公司考慮使用會(huì)議室產(chǎn)品，其他地方使用桌面系統(tǒng)。電話接入要求同時(shí)有4路并發(fā)以便領(lǐng)導(dǎo)出差可以隨時(shí)召開電話會(huì)議或者利用手機(jī)參與到視頻會(huì)議系統(tǒng)中。

4、 目前各分公司都是利用ADSL上網(wǎng)，總部是中國電信寬帶接入。

5、 預(yù)計(jì)上該系統(tǒng)后，公司一年可以節(jié)省差旅費(fèi)用100萬，該系統(tǒng)比較合理的預(yù)算可以在60
　　萬以下。

另一公司的需求可能是：

1、 建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)主要用于總公司和各分公司之間的培訓(xùn)。

2、 要求系統(tǒng)容量并發(fā)30點(diǎn)，全面采用桌面系統(tǒng)，總部可以用投影儀投到大屏幕中。

3、 要求具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)會(huì)議功能，包括電子白板、PPT共享、應(yīng)用程序共享、會(huì)議錄制和
　　播放等功能。

4、 要求所有分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)用戶也能參加培訓(xùn)（廣播，不參與對(duì)話）。

5、 預(yù)計(jì)上該系統(tǒng)后培訓(xùn)費(fèi)用每年可以節(jié)省80萬元，并大幅度提高培訓(xùn)效率，建議該系統(tǒng)
　　預(yù)算在50萬左右。

五、 對(duì)各廠商的接觸和方案匯總

　　在對(duì)內(nèi)部應(yīng)用需求、系統(tǒng)預(yù)算、線路環(huán)境等有個(gè)基本認(rèn)識(shí)后，大家就可以根據(jù)預(yù)算情況接觸主流品牌的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商。這些公司里面大部分都是代理商或者系統(tǒng)集成商，有部分可以直接與廠商接觸。

　　匯總方案主要是要看這些公司的集成方案是否能滿足本單位內(nèi)部的視頻會(huì)議整體需求和未來一個(gè)時(shí)期的需求。比如電話接入可能在內(nèi)部規(guī)劃時(shí)候認(rèn)為是一定需要的，也是領(lǐng)導(dǎo)參與的主要方式，那就一定要看這些提供商是否有這樣的產(chǎn)品和方案。

　　在此基礎(chǔ)上可以選取幾家要求進(jìn)一步的報(bào)價(jià)，因?yàn)閳?bào)價(jià)與成交價(jià)一般還有一定幅度的折扣，所以只要不是相差太遠(yuǎn)則可以繼續(xù)接觸。就方案與提供商或集成商進(jìn)行初步討論和了解產(chǎn)品功能等。

　　當(dāng)前選購視頻會(huì)議系統(tǒng)一定要去除“國外產(chǎn)品一定比國內(nèi)產(chǎn)品好”的觀念。實(shí)際上目前國內(nèi)幾個(gè)廠商的產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、個(gè)性化的功能開發(fā)、服務(wù)等方面并不比國外公司差，性價(jià)比相對(duì)較高，隨著中國視頻會(huì)議系統(tǒng)市場的發(fā)展，許多國內(nèi)公司如瑞福特、華為等競爭力越來越強(qiáng)，同時(shí)如果線路環(huán)境是在INTERNET上，瑞福特等國內(nèi)公司產(chǎn)品表現(xiàn)更為出色。

六、 進(jìn)行系統(tǒng)演示或者試用

　　俗話說，百聞不如一見。視頻會(huì)議系統(tǒng)最重要的是整體效果的表現(xiàn)，所以正常情況下，都可以要求系統(tǒng)提供商進(jìn)行演示，演示可能是遠(yuǎn)程演示（有些公司直接通過INTERNET演示）、現(xiàn)場演示等方式。

　　在演示效果滿意基礎(chǔ)上，可以根據(jù)具體需求與提供商協(xié)調(diào)是否可以進(jìn)行試用（也要考慮內(nèi)部的試用環(huán)境是否具備等）。

　　在演示和試用期間可以請有關(guān)使用人員包括領(lǐng)導(dǎo)者前來體驗(yàn)效果。這樣對(duì)系統(tǒng)的選型就有更好的基礎(chǔ)。

在演示中評(píng)判視頻會(huì)議系統(tǒng)好壞的重要基本指標(biāo)：

1、 在一定帶寬下（如512K）下的圖像清晰度，圖像是否有馬賽克，圖像幀速率。
2、 聲音是否清晰、有無斷續(xù)，有無雜音和回音。
3、 圖像和聲音的延時(shí)，一般在0.6秒內(nèi)都比較正常
4、 唇音是否同步，即圖像和聲音傳過去后是否基本能和實(shí)際講話相符。
5、 并發(fā)用戶多時(shí)效果是否依然保持不變。
6、 在帶寬波動(dòng)情況下以上指標(biāo)的表現(xiàn)效果是否依然保持不變。

七、 建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)

　　在以上調(diào)研基礎(chǔ)上，可以正式寫一份視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃報(bào)告（或可行性研究報(bào)告），綜合項(xiàng)目建設(shè)意義和目標(biāo)、產(chǎn)品選型、項(xiàng)目建設(shè)基本方案、預(yù)算等。

　　得到領(lǐng)導(dǎo)同意和最后預(yù)算授權(quán)后，就可以選定一個(gè)廠商或系統(tǒng)集成商進(jìn)入商務(wù)方面的談判階段進(jìn)而進(jìn)入建設(shè)階段。

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)的施工由于涉及到許多分部，所以要作好各地機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作，配合服務(wù)商進(jìn)行施工。

　　如果是通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行還要考慮將MCU放置在IDC機(jī)房上，可以選取當(dāng)?shù)氐幕蛘叽蟪鞘械闹饕狪DC放置視頻會(huì)議服務(wù)器，這樣能夠保證視頻會(huì)議多人開會(huì)時(shí)的大帶寬需求。

　　在系統(tǒng)運(yùn)行成功后，還要考慮如何作好視頻會(huì)議的維護(hù)工作，同時(shí)可以考慮如何逐步擴(kuò)大視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍，如從內(nèi)部業(yè)務(wù)會(huì)議逐步向商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)、董事會(huì)等方面擴(kuò)展，使視頻會(huì)議發(fā)揮起更大的作用。