關(guān)注誠(chéng)信 點(diǎn)評(píng)家電賣(mài)場(chǎng)四大忽悠

功能先進(jìn)，實(shí)用在未來(lái)！

    作為一名普通消費(fèi)者，筆者自己也承認(rèn)，新買(mǎi)的東西如果沒(méi)有點(diǎn)新功能總是覺(jué)得錢(qián)花得冤枉�？汕Р辉撊f(wàn)不該，商家不該利用消費(fèi)者的求新心理讓用戶買(mǎi)了毫無(wú)使用價(jià)值的商品回去！

    今年7月份，北京的李先生在導(dǎo)購(gòu)員的推薦下在家樂(lè)福雙井店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)NEC電視手機(jī)。據(jù)導(dǎo)購(gòu)員介紹，由于該商場(chǎng)屬于全封閉結(jié)構(gòu)，所以無(wú)法當(dāng)場(chǎng)試機(jī)。在室外，則可收看電視節(jié)目�？墒�，當(dāng)李先生在家樂(lè)福門(mén)外試機(jī)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常收看電視。因此，他立即要求銷(xiāo)售人員更換手機(jī)�？杉覙�(lè)福的銷(xiāo)售人員稱，該手機(jī)已經(jīng)售出，必須提交維修單位出具的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，才給予更換或退貨。隨后，李先生到該款手機(jī)的維修單位要求出具符合事實(shí)的檢測(cè)報(bào)告。但該公司的檢測(cè)結(jié)果顯示為“未見(jiàn)故障”。對(duì)于無(wú)法收看電視的問(wèn)題，售后服務(wù)人員雖然經(jīng)數(shù)次嘗試也無(wú)法正常收看電視。但是，他們認(rèn)為，雖然這部手機(jī)不能正常收看電視節(jié)目，但能夠收到電視信號(hào)，因此就不存在質(zhì)量問(wèn)題。無(wú)奈之下，李先生將北京家樂(lè)福商業(yè)有限公司雙井店告上了法庭，此案日前正在北京市朝陽(yáng)區(qū)法院審理中。

    點(diǎn)評(píng)：從上文的敘述中我們知道，家樂(lè)福明明已經(jīng)知道該款手機(jī)不能在室外場(chǎng)所“清晰”地收看電視節(jié)目，仍對(duì)該手機(jī)進(jìn)行虛假宣傳，并且以沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題來(lái)拒絕退貨，雖然是否構(gòu)成了消費(fèi)欺詐結(jié)果目前還無(wú)法確定，但所引發(fā)的誠(chéng)信問(wèn)題并不亞于臺(tái)灣屏的使用。而更讓筆者擔(dān)憂的是，目前還有部分產(chǎn)品只是分辨率達(dá)到了高清標(biāo)準(zhǔn)，并沒(méi)有配置相關(guān)的高清接口，一旦高清信號(hào)入戶，廠家將怎樣對(duì)待這部分消費(fèi)者呢？