液晶用臺(tái)灣屏被曝光 夏普在賣場(chǎng)沒明示

    盡管夏普液晶電視“采用臺(tái)灣產(chǎn)液晶面板欺騙消費(fèi)者”一事已見諸報(bào)端，但夏普在賣場(chǎng)里對(duì)其液晶電視所用臺(tái)灣屏仍不明示給消費(fèi)者。對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎指出，這是廠家故意不告之消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，屬于欺詐行為。

　　賣場(chǎng):夏普用臺(tái)灣屏沒明示

　　日前媒體爆出，全球最大的液晶電視制造商夏普在十一銷售旺季前夕推上中國(guó)的一批價(jià)格定位較低的液晶新品系采用成本相對(duì)較低的臺(tái)灣奇美液晶屏。近日，又傳出夏普承認(rèn)在中國(guó)市場(chǎng)銷售的部分液晶電視確實(shí)采用了中國(guó)臺(tái)灣生產(chǎn)的液晶屏。記者在走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，夏普在賣場(chǎng)里仍然沒有將其液晶電視使用臺(tái)灣屏一事明示給消費(fèi)者。

　　記者在北京六里橋一家電賣場(chǎng)看到，夏普一款32英寸液晶電視售價(jià)為7999元，而另一款售價(jià)則為8990元。對(duì)此促銷員解釋說，盡管都是同尺寸，但電視外觀的薄厚略有不同，所以價(jià)格相差了1000元。“畫質(zhì)清晰度是一樣的�！�

　　記者注意到，這兩款液晶電視的導(dǎo)購(gòu)牌上都沒有標(biāo)注液晶屏的產(chǎn)地。隨即記者詢問哪款夏普產(chǎn)品是使用臺(tái)灣屏?xí)r，這位促銷員才吐露實(shí)情:“售價(jià)7999元的�！彼�告訴記者，雖然日前媒體爆出夏普液晶電視偷梁換柱，用臺(tái)灣屏“以次充好”之事，“但在銷售時(shí)我們還是不主動(dòng)介紹，而是本著消費(fèi)者不問不說的原則進(jìn)行�？墒呛芏嘞�費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)都開始詢問液晶屏的產(chǎn)地了�！�

　　這種“不問不說”的銷售經(jīng)在不少賣場(chǎng)的促銷員口中變了調(diào)。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些賣場(chǎng)的促銷員向消費(fèi)者介紹時(shí)仍說:“夏普液晶電視采用的全是原裝日本的進(jìn)口屏”。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了近二十位消費(fèi)者。消費(fèi)者無一例外的表示屏的技術(shù)是他們最為關(guān)注的，也是選購(gòu)平板電視的重要依據(jù)。他們認(rèn)為彩電廠家把不同屏混合使用卻不明示確實(shí)對(duì)自己的購(gòu)物產(chǎn)生了誤導(dǎo)。

　　專家:用臺(tái)灣屏為搶市場(chǎng)份額

　　“外資以臺(tái)灣產(chǎn)液晶面板代替自產(chǎn)液晶面板，又不明示是欺騙消費(fèi)者。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)所家電課題組負(fù)責(zé)人陸刃波在接受采訪時(shí)說，目前多數(shù)外資液晶電視都在混合使用不同成本的屏。在中國(guó)市場(chǎng)外資液晶高端機(jī)型采用的是價(jià)高的原裝屏，而其低價(jià)產(chǎn)品基本上都采用低成本的外購(gòu)屏。陸刃波解釋說，目前屏的價(jià)格占到液晶電視的60%，采用低廉的臺(tái)灣屏，可使液晶電視成本下降10%以上。“這成為與國(guó)產(chǎn)品牌較量的籌碼，是外資品牌搶占市場(chǎng)份額的利器�！�

　　官方:明示屏產(chǎn)地將寫進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　信產(chǎn)部第三研究所研究員、國(guó)家數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)工作組組長(zhǎng)劉全恩告訴記者，雖然業(yè)內(nèi)普遍傳言，技術(shù)先進(jìn)的大廠面板在使用壽命以及色彩方面都要強(qiáng)于低價(jià)面板。但目前國(guó)家有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)并未對(duì)不同品牌的液晶屏的品質(zhì)進(jìn)行過測(cè)評(píng)，因此不能說哪個(gè)品牌的屏好，哪個(gè)品牌的屏不好。與日韓產(chǎn)品相比，臺(tái)灣產(chǎn)液晶屏的確價(jià)格相對(duì)較低，因此雖然目前的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中并未要求企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品所使用的原材料標(biāo)注品牌、產(chǎn)地等信息，但當(dāng)消費(fèi)者對(duì)此進(jìn)行質(zhì)詢時(shí)，銷售人員應(yīng)據(jù)實(shí)相告。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎指出，外資品牌以使用低價(jià)原材料降低成本參與中國(guó)彩電市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的做法本無可厚非，但如果不能如實(shí)向消費(fèi)者明示，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。特別是一向標(biāo)榜其液晶面板“100%自產(chǎn)”的彩電品牌，卻改用了外購(gòu)低價(jià)產(chǎn)品而不明示，甚至繼續(xù)標(biāo)榜其自產(chǎn)知名面板的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，則涉嫌欺詐。

　　中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王寧表示，企業(yè)有義務(wù)明確告知消費(fèi)者平板電視液晶屏的真實(shí)信息，包括產(chǎn)地。他透露，該要求有望寫入正在制定中的平板電視售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中。